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[期刊] 商业时代
[作者]
谭艳华
人力资源管理中的理论和方法层出不穷,心理契约和雇主品牌就是其中两个最受关注的方面,本文认为心理契约是人力资源管理领域中的新理念,可以通过打造雇主品牌来建立和维护员工的心理契约,并对具体的策略进行了探讨。
关键词：
心理契约 雇主品牌 打造雇主品牌
[期刊] 现代管理科学
[作者]
戈秀才和
知识型员工作为21世纪最有价值的人力资本,是缔造企业核心竞争力的源泉。然而知识型员工的管理,也成为21世纪人力资源管理的新课题,心理契约导入知识型员工的管理提供了新视角。文章首先对心理契约的相关理论进行回溯,进而对心理契约导入知识型员工管理进行探讨。
关键词：
心理契约 知识型员工 员工管理
[期刊] 商业时代
[作者]
何发平 唐琦明
本文以深圳市的企业员工为调查对象,采用问卷的调查方式,对心理契约违背程度的个人属性差异和员工离职的心理契约违背原因进行了实证研究。研究结果表明,心理契约违背是导致员工离职的重要原因,其中企业的薪酬、晋升、培训和招聘承诺不能与员工的期望相匹配所产生的心理契约违背是导致员工离职的主要因素,而人际关系恶化对员工离职的影响并不大。
关键词：
心理契约 心理契约违背 离职 离职原因
[期刊] 财经论丛
[作者]
瞿艳平 程凯
品牌关系自20世纪90年代提出以来,已经成为品牌研究领域的一个热点。本文将组织行为学中心理契约的概念引入品牌关系研究,营销情景中的心理契约内容包括交易心理契约和关系心理契约。对于品牌关系中消费者心理契约的违背,消费者将采取断裂、抱怨、沉默、破坏等行为。
关键词：
心理契约 品牌关系
[期刊] 商业研究
[作者]
张欣瑞 李晋生
心理契约是一种主观心理约定,品牌本质上是顾客与品牌的心理契约。在品牌日益成为企业提升竞争优势主要源泉的今天,顾客品牌心理契约是品牌资产的心理源泉,可通过驱动品牌忠诚来现。重视顾客品牌心理契约的管理,对于企业品牌运营有着重要意义。
关键词：
品牌心理契约 品牌价值 品牌忠诚
[期刊] 企业经济
[作者]
张艺
非正式组织是组织理论研究中不容忽视的重要因素,隐含其成员共同利益的需求,非正式组织的形成有其一定规律性。伴随着经济"新常态"给企业带来的压力剧增,更多的员工会感到所处工作环境的不稳定。文章结合新常态经济特征,探讨了非正式组织中心理契约的存在性、来源及其形成影响过程,并针对新常态下产生的非正式组织中关系型心理契约提出了制定合适的职业生涯规划和完善企业文化的策略,针对交易型心理契约提出了重视疏导,兼顾双方利益、对非正式组织进行实时的监控、削弱非正式组织影响等对策建议。
[期刊] 经济管理
[作者]
游士兵 黄静 熊巍
本文将组织行为学中心理契约的概念引入品牌关系研究,探寻品牌关系中消费者的心理契约感知,通过实证分析证实了消费者对心理契约感知比较关注的5个指标,确定了各指标的被关注程度,并考察了人口统计学因素对消费者心理契约的影响。
关键词：
品牌关系 心理契约 感知
[期刊] 商业研究
[作者]
杨魁 张怀林
服务业的快速发展,使得品牌成为企业差异化竞争优势的新来源。品牌是一个以顾客为中心的概念,其本质是企业与顾客之间无形的心理契约。研究心理契约对服务品牌构建的影响,具有重要理论和实践意义。在对现有研究成果进行历史性回顾的基础上,阐述了基于心理契约的服务品牌构建模型,然后探讨了通过塑造心理契约来创建服务品牌的策略。
关键词：
心理契约 服务品牌 模型
[期刊] 当代财经
[作者]
余可发
心理契约概念最初是用来描述雇员与雇主的工作关系,但它现已一般化地用来描述许多关系。实践证明消费者—品牌关系中也存在心理契约(消费者对品牌所承诺的义务或责任的感知或信念),消费者心理契约内容包括交易心理契约和关系心理契约。品牌关系中消费者心理契约的违背将对品牌关系产生重大破坏,对心理契约的违背,消费者将采取断裂、抱怨、沉默、破坏等行为。
关键词：
品牌关系 心理契约 违背 断裂
[期刊] 中国软科学
[作者]
严玲 赵黎明
公共项目的本质是一组利益相关者围绕公共需求,共享项目资源而缔结的长期性契约。公共项目契约与市场契约之间是一种互补关系,项目契约是通过要素市场而形成的,但是项目契约与市场契约相比,不是依赖于社会分工和各利益主体的比较优势,而是依赖于形成项目契约的项目团队之间合作生产带来的效益和产生的财富。回答了公共项目的本质以及项目与市场的边界,就使项目具有了可分析性,奠定了项目治理理论的基石。文中最后指出了基于公共项目治理理论的代建绩效改善途径。
[期刊] 商业研究
[作者]
贺爱忠 李钰
企业之间的竞争,集中体现为品牌统治权的争夺,实质是对消费者的争夺。只有与消费者建立长期持久的关系,才能取得竞争的先机。而信任是长期关系的基础,是关系营销取得成功的关键,与心理契约存在正相关关系。系统梳理、借鉴有关品牌信任和心理契约研究成果,并从理论上论证了品牌关系生命周期中消费者品牌信任与心理契约建立的横向动态关系与纵向互动关系同时存在,它们共同形成了消费者品牌信任与心理契约建立的动态整合模型。
关键词：
品牌信任 心理契约 品牌关系 生命周期
[期刊] 企业经济
[作者]
张明亲 付睿 谢立仁
作为维系员工与组织关系的心理纽带,员工心理契约的主观期望与实际感知的吻合程度直接影响到员工对于组织的态度与行为。以往文献中对员工心理契约主观期望与实际感知吻合程度的研究缺乏系统性。本文引入心理契约契合度概念,对员工心理契约主观期望与实际感知吻合程度进行测量,提出了构建心理契约契合度评价指标体系的思路及测量方法,最后结合某军工研究所某研发团队的实际情况,对成员心理契约契合度进行了评价。该研究为组织衡量员工心理契约主观期望与实际感知一致性的度量提供了科学依据,增强了心理契约在实际管理工作中的应用性。
关键词：
心理契约 契合度理论 契合度评价
[期刊] 经济体制改革
[作者]
梁平 董宇翔
民营企业员工的高流失率已成为制约我国民营企业发展的一大瓶颈,造成这种现象的根本原因在于,民营企业组织中的心理契约违背导致员工对组织产生了不信任感与失望情绪,极大地降低了员工的工作积极性与忠诚度。鉴于此,可以考虑从六个方面探求民营企业人力资源管理新途径:一是建立合理的薪酬制度,提高员工的忠诚度;二是保障员工的良好工作条件,降低流失率;三是改变管理模式,建设和谐企业;四是逐步培育企业文化,增强员工认同感;五是建立员工培训开发体系,促进员工与企业双赢;六是科学进行员工职业生涯管理,实现员工与企业共同发展。
关键词：
心理契约 民营企业 员工流失
[期刊] 金融发展研究
[作者]
龙江
心理契约(Psychological Contract)主要用于描述在员工与组织的相互关系中,除了书面契约规定的内容之外,还存在着隐含的、非正式的和未公开说明的相互期望。心理契约不仅对员工的思维方式和行为习惯有着重要影响,而且直接决定着组织的管理绩
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