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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
钱刚 毕强
ＣＬＡＳＳＮＵＭＢＥＲＧ２５１随着２１世纪的临近，图书馆所处的信息环境正在发生巨大的变化：一是以美国为策源地，波及世界许多国家和地区的国家信息基础设施——（ＮＩ）信息高速公路的建设热潮。信息基础设施的建设，是图书馆所处信息环境发生变化的重要原因，这是...
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
盛小平
图书馆知识管理是21世纪图书馆管理所面临的一个新课题。本文从介绍知识管理的概念入手, 论述了图书馆知识管理的特征与内容。
关键词：
图书馆 知识管理 知识经济 信息管理
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
何建新 叶静华
从未来的角度论述高校图书馆的管理方向 ,在世纪之交时 ,用新的眼光、新的思维去思考 :高校图书馆的管理体制的变革及其趋势。
关键词：
21世纪 高校图书馆 管理
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄小芬 曾星媛
人本管理属于管理学的范畴。本文把人本管理引入图书馆的读者服务管理之中 ,旨在体现“以读者为中心” ,有效激活读者的文献需求 ,促使读者主动地、最大限度地发挥其图书馆变量的能动作用 ,从而最终实现图书馆的自身价值。本文从人本管理的角度对读者服务工作提出了若干观点。
关键词：
图书馆 读者服务 人本管理
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张微
文章浅议了“从信息管理到知识管理”的观点。并提出了信息服务的具体措施是馆藏资源网络化、信息服务现代化、情报教育能力化、馆员素质知识化。
关键词：
信息管理 知识管理 图书馆
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
程焕文 王蕾
通过分析高校图书馆管理传统观念的弊端,从馆长是图书馆管理的核心、服务是图书馆管理的本质与图书馆员的天职、人性化是图书馆管理的最高境界等三个方面系统地阐述了高校图书馆管理的新理念。
关键词：
图书馆管理 图书馆服务 人性化 经营理念
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李东来 奚惠娟
对图书馆管理而言,领导和战略同是图书馆创新与转型发展的关键驱动要素。东莞图书馆以新馆建设为契机,主动由传统服务向现代服务转型,建立、完善了组织管理机制,积极履行社会责任,通过战略制定、战略部署与战略调整,积极导入、推行和实施卓越绩效管理,积累了图书馆领导和战略领域的有益经验。
关键词：
卓越绩效 领导力 战略管理 东莞图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑章飞 彭一中
论述了 2 1世纪影响图书馆员职业理念的内外环境因素和图书馆员职业理念的概念、特点及其对现代社会的贡献 ,分析了图书馆人本管理理念与图书馆员职业理念互为影响的种种关系 ,探讨了图书馆新理念对图书馆发展的积极的正面影响以及在新理念推动下的图书馆发展策略。
关键词：
图书馆员 职业理念 人本管理
[期刊] 图书馆
[作者]
李严
服务是图书馆的核心价值,人性化服务、特色服务和现代化服务在核心价值中具有重要的作用。图书馆应以服务的效益为标准,追求卓越服务,最大限度地彰显其核心价值。
关键词：
图书馆 服务 核心价值 效益
[期刊] 统计与决策
[作者]
唐志丹,王亚东
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
黄秀文
陈誉先生不仅是一位著名的图书馆学家,而且也是一位图书馆工作的卓越管理者他在长期办馆实践中形成的先进的办馆理念和科学的办馆方法是图书馆管理界的共同财富,应得到发扬和光大。
关键词：
陈誉 图书馆管理 图书馆学
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵爱杰 杨累 冯玲
卓越绩效管理模式具有广泛的适用性。公共图书馆在导入和实施卓越绩效管理模式时,应遵循卓越绩效管理模式的基本框架;还应结合行业特性,从以用户为导向,确立管理思路和指导理念;基于事实和数据,进行科学合理的绩效评价;坚持学习创新,全面优化和持续改进过程,构建适合自身组织的卓越绩效管理模式。
关键词：
公共图书馆 卓越绩效管理 图书馆管理
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李东来
卓越绩效模式(Performance Excellence Model,简称PEM)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。它最早源自于20世纪80年代美国波多里奇国家质量奖的评审标准,其核心是以顾客为导向,追求卓越的管理绩效,主要内容包括领导、战略策划、以顾客和市场为中心等7个方面。我国开展卓越绩效模式的研究始于20世纪90年代,但真正引入卓越绩效模式是从2001年全国质量管理奖评审启动开始的。2004
[期刊] 图书馆
[作者]
袁颖
EFQM是欧洲评价优秀企业质量管理活动的常用模式,同时也是企业自我评价的有效工具。本文以EFQM模型为基础,根据图书馆自身特点,制定相应的评价方法和实施步骤,以追求图书馆卓越化管理。
关键词：
图书馆 质量管理
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
秦东方 陆晓曦
在高校图书馆的现代管理体系中,人力资源的建设和管理是核心的一环。通过文献调研,梳理了2002年以来我国高校图书馆人力资源管理的相关研究论文成果及其发展脉络,分析了管理理论、管理模式、管理方法、人才开发与利用、激励机制等重点问题的研究现状。发现并总结了研究中存在的低水平重复、缺乏科学创新,理论移植缺乏灵活度和实用性,研究成果缺乏与实践的结合等问题。未来的研究方向应当是在高校图书馆的管理实践中尝试建立人力资源的选聘、培养、考核、激励等具体制度,构建完善的制度体系,并以此作为研究瓶颈的突破点。
关键词：
高校图书馆 人力资源 管理
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