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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 朱光  李凤景  卞淑莹  
在时序演化视角下,探寻隐私关注驱动的智慧医疗使用意愿演化规律,为智慧医疗情境下的用户画像分析和隐私保护提供对策建议。基于信念更新理论将智慧医疗的用户使用行为划分为预备使用、初步使用和持续使用三个阶段,并以保护动机理论、隐私计算理论、期望确认理论和沟通隐私管理理论为基础,构建隐私关注驱动的智慧医疗使用意愿演化模型。收集有效问卷309份,运用结构方程模型进行实证研究。研究结果表明,在预备使用阶段,隐私关注正向影响初步披露意愿,感知严重性、反应效能、反应成本和隐私倾向正向影响隐私关注,自我效能负向影响隐私关注,但感知易感性对隐私关注没有显著影响;在初步使用阶段,初步披露意愿正向影响感知信息控制和感知收益,但对感知风险没有显著影响,同时感知信息控制正向影响感知收益;在持续使用阶段,感知收益、感知信息控制和感知风险正向影响期望确认,感知收益在感知信息控制与期望确认的关系中起部分中介作用,信任在感知信息控制与期望确认的关系中起正向调节作用,期望确认正向影响满意度,而满意度正向影响持续使用意愿。
[期刊] 科技管理研究  [作者] 石兴华  曹金璇  段詠程  
从一般到特殊分析智慧医疗中RFID安全与隐私风险,分析RFID技术中的伦理及法律,再比较目前RFID安全防护技术的优缺点与美国、欧盟等国际上对RFID安全与隐私的保障实践,得出RFID安全与隐私全生命周期保护模型SPCE,并对模型中的各个阶段进行详细说明,可作为政府、医院或相关部门开展RFID安全与隐私保护的参考和借鉴。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王晰巍  李嘉兴  杨梦晴  赵丹  
[目的/意义]随着移动社交软件用户量的增加和功能的丰富,其用户使用过程中引发的隐私安全问题越来越引起关注。移动社交软件隐私安全对使用意愿的影响因素研究,将对社交软件服务商完善功能和行业部门加强对隐私安全的监管起到积极的推动作用。[方法/过程]基于信息生态视角建立移动社交软件隐私安全对使用意愿的影响因素模型,运用结构方程实证研究方法对模型的适用性进行检验。[结果/结论]信息内容安全是用户愿意使用移动社交软件的最关键影响因素,其次是信息人素质和信息环境对使用态度也产生正向影响,移动社交软件使用态度对使用意愿产生正向影响,而信息技术对使用态度的影响并不明显。
[期刊] 经济师  [作者] 刘红娜   隽嘉琪  
当今互联网飞速发展,人们享受电子商务所带来的便利要以提供大量真实的个人信息为前提,隐私信息泄露、传播等隐私问题越来越引发人们的关注。电子商务作为收集、利用信息的重要平台,探讨电商环境下用户的隐私关注是十分有必要的。通过对文献进行回溯,基于APCO (前因→隐私关注→结果)思路分析隐私关注以及隐私关注的前因变量和结果变量,并进行系统性阐述,最后指出目前电商环境下有关隐私关注的研究不足以及未来的研究方向。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 钟栎娜   董英超  
地方智慧旅游公共服务平台的建设和运营已经成为各地全域旅游建设与发展的重要组成部分,但是平台的持续使用一直是学术和行业界讨论的重点。文章以“游云南”平台为案例,基于刺激-机体-反应理论框架,运用混合研究方法对地方智慧旅游公共服务平台的持续使用意愿进行研究,并提出“因素-感知-使用”地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿综合分析模型,得到如下研究结果。1)在地感知、地方依恋均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知信任和情感依恋,进而提高满意度。其中,平台情感依恋在提高平台持续使用意愿方面具有显著正向作用。具体而言,在地感知会通过信息拓展、形象匹配之机制,地方依恋会通过情感外溢、期待满足之机制促进平台情感依恋和信任的产生,并最终提高持续使用意愿。2)功能集群、享乐体验均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知有用性、感知易用性和感知信任,进而提高游客使用满意度,最终提高持续使用意愿。功能集群通过“信息全面、减少成本”之机制,享乐体验通过“逃离惯常、精美设计”之机制影响游客对平台的积极感知。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 谢珍  杨九龙  
为更好了解用户隐私披露意愿,实现智慧图书馆用户数据利用与隐私保护之间的平衡,研究从用户视角出发,运用隐私计算理论、隐私关注理论、沟通隐私理论和行为计划理论,构建了智慧图书馆条件下用户隐私披露意愿的影响因素模型,通过问卷调查方式对模型假设进行验证。研究表明,感知收益、信任程度和依赖程度对隐私披露意愿有显著影响,隐私关注和感知风险因素对用户隐私披露意愿影响很小。
[期刊] 经济师  [作者] 蓝英   夏晓红   文萃  
为了了解城市老年人对“互联网+医疗”模式的使用,为“互联网+医疗”在老年人群中的推广使用提供依据。采用分层方便调查法线下收集数据。采用Logistic回归、多元线性逐步回归分析老年人目前“互联网+医疗”使用情况的差异以及未来“互联网+医疗”使用意愿。结果表明,城市老年人有“互联网+医疗”使用经历的比较少。Logistic回归结果显示:老年人的电子健康素养对“互联网+医疗”使用经历有显著性影响(P<0.05),电子健康素养每增加1分,老年人使用“互联网+医疗”模式的概率是不使用的1.192倍。多元线性逐步回归结果显示:电子健康素养水平、“互联网+医疗”优势能够正向预测老年人未来“互联网+医疗”使用意愿(P<0.05),电子健康素养均值、“互联网+医疗”优势每增加1分,“互联网+医疗”使用意愿分别增加0.817和0.463分;而“互联网+医疗”劣势负向预测“互联网+医疗”使用意愿(P<0.05),“互联网+医疗”劣势每增加1分,“互联网+医疗”使用意愿便减少0.539分。从而得出结论,只有提升电子健康素养水平、充分利用“互联网+医疗”优势、规避“互联网+医疗”劣势、完善有关法律确保患者隐私安全,方能促进老年人群对“互联网+医疗”的使用意愿,推动“互联网+医疗”行业健康发展。
[期刊] 软科学  [作者] 朱強  王兴元  辛璐琦  
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 陈昊  张嵩  吕途  
[目的/意义]智能系统使人们享受便捷数字生活的同时,也对用户隐私产生事实或潜在的威胁。尽管用户对威胁的感知及其规避行为有助于保证隐私信息的安全,但在好奇心和从众动机的驱使下,用户的隐私意识变得脆弱甚至瓦解。本文整合技术威胁规避理论和采纳动机理论中的好奇心与从众要素,探讨智能系统用户隐私意识对隐私保护意愿的作用机制。[方法/过程]收集296份有效问卷数据,采用PLS-SEM方法进行实证检验。[结果/结论]隐私意识通过正向影响感知威胁和感知可规避性对用户隐私保护意愿起积极作用;好奇心和从众对隐私意识产生直接负面影响,并对隐私意识和感知威胁/感知可规避性之间的关系起着间接的调节作用。研究揭示了隐私意识对隐私保护意愿的作用路径和边界条件,加深了对用户隐私决策行为背后障碍类因素的理解,有助于智能系统服务企业进一步完善用户隐私保护措施,为智能信息技术应用提供良好生态。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 檀哲   沈燕梅   李富声   曹惠真  
智慧社区在建设的过程中存在跨部门协同和居民信息隐私顾虑的问题。为研究建设的推进路径,本文分别构建地方政府部门间主从博弈模型和地方政府-社区居民间演化博弈模型,给出不同协同模式下政府部门的最优努力水平以及建设的演化规律。研究表明:居民信息隐私关注水平低于特定阈值是建成智慧社区的必要条件,该阈值与居民对公共服务、部门协同的感知有关;协同能力强弱是影响政府模式选择的关键因素;高回报系数不但促使政府部门付出更多努力,还有利于提高政府和居民效用。最后,结合计算机仿真开展案例分析,验证了居民信息隐私关注水平和公共服务感知水平对演化收敛的影响。论文的研究结论对优化智慧社区建设机制有一定启示。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 陈小燕  Gerard Cliquet  
隐私侵犯引起用户隐私关注从而影响消费者决策是近年来国际理论界研究的重要课题,但在国内的实证研究还较有限。本文以位置服务(LBS)为例,探讨复杂移动服务中隐私权衡理论架构的作用机制,通过对291位LBS用户的问卷收集和数据分析,证实消费者任务—技术匹配对感知披露价值有正向影响;消费者过往经历对他们感知的信息披露风险存在正向影响;消费者的感知披露价值与披露信息的意愿正相关;消费者的感知披露风险将增加他们的隐私关注水平;隐私关注对透露个人信息有负面影响。同时,实证结果表明此前学者认为消费者的感知披露价值将减少他们的隐私关注水平这一结论并未得到证实,相反消费者的感知披露价值将增加他们的隐私关注水平。通过本文的研究丰富了LBS领域研究的视角,提出了对管理实践的启示和未来研究的展望。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 陈小燕 Gerard Cliquet  
网络安全环境下,隐私关注逐渐成为消费者购买意愿的重要影响因素。尽管学术界从不同视角对二者间关系进行了剖析,但是品牌忠诚作为消费者购买决策的传统诱因之一,其与隐私关注的相互影响以及它在隐私关注与消费者购买意愿之间的中介作用仍缺乏有力的实证研究。对此,本文采取线上和线下相结合的方式进行消费者调研,通过实证分析发现:隐私关注对品牌忠诚产生负向影响,品牌忠诚在隐私关注和消费者购买意愿之间有完全中介作用。因此,企业经营者应重视消费者隐私的保护,加强品牌安全度建设,以促进消费者品牌忠诚度的提升。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 陈小燕  Gerard Cliquet  
网络安全环境下,隐私关注逐渐成为消费者购买意愿的重要影响因素。尽管学术界从不同视角对二者间关系进行了剖析,但是品牌忠诚作为消费者购买决策的传统诱因之一,其与隐私关注的相互影响以及它在隐私关注与消费者购买意愿之间的中介作用仍缺乏有力的实证研究。对此,本文采取线上和线下相结合的方式进行消费者调研,通过实证分析发现:隐私关注对品牌忠诚产生负向影响,品牌忠诚在隐私关注和消费者购买意愿之间有完全中介作用。因此,企业经营者应重视消费者隐私的保护,加强品牌安全度建设,以促进消费者品牌忠诚度的提升。
[期刊] 情报学报  [作者] 刘百灵   雷晓芳   董景丽  
为确保数字经济高质量发展,加强移动应用的个人隐私保护至关重要。隐私设置和权限请求设置作为当前移动服务商向用户提供的主要隐私保护技术措施,其有效性受到争议,并未得到用户广泛的使用或采纳,这可能是因为用户无法通过隐私设置选择和控制移动应用收集的个人信息种类、使用目的与共享对象,且权限请求设置操作流程较为复杂。要想切实发挥隐私保护技术的积极效果,其应具备的技术特征不容小觑。本研究从给予用户对个人信息披露的细粒度控制的视角,针对现有隐私设置和权限请求设置提出两种技术特征,即隐私设置可操作性与权限请求设置有效性,并基于信号传递理论,探究这两种技术特征对用户拒绝提供个人信息和提供虚假个人信息意愿(简称“隐私保护行为意愿”)的影响机理。本研究采用基于情景的实验方法,共收集334份有效数据,应用PLS-SEM (partial least squares-structural equation modeling)方法进行实证分析。研究结果发现,本研究提出的两种技术特征对用户的隐私保护行为意愿具有显著的直接负向影响,并通过隐私担忧间接负向影响用户的隐私保护行为意愿;这两种技术特征对用户隐私保护行为意愿具有显著的正向交互作用。本研究丰富和拓展了隐私保护技术设计与用户信息行为研究,并为移动服务商设计有效的隐私保护技术以提升竞争优势提供了启示,从而促进数字经济高质量发展。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 潘澜  林璧属  方敏  陈梅  
智慧旅游成为旅游业发展的新途径,而旅游APP则是实现智慧旅游的重要工具之一,如何让旅游者采纳并持续使用旅游APP是智慧旅游发展的关键所在。文章共收集有效问卷544份,运用结构方程模型(SEM)对假设模型进行实证检验。研究结果表明:服务质量、信任、满意度和感知有用性均对旅游者的持续性使用意愿有显著的正向影响,其中,服务质量的影响最大。转换成本在感知有用性、信任和满意度与持续性使用意愿的关系中起到正向的调节作用。该研究填补了关于旅游APP持续性使用意愿相关研究的不足。同时,文章建议移动旅游运营商相比于打价格战
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