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[期刊] 商业经济研究
[作者]
郑海蓉 房桂芝
品牌传播作为企业品牌营销活动的重要组成部分，其最终目的是为了促进企业或品牌方的产品销售。同时，互联网技术的快速发展也为企业的品牌传播提供更多丰富且有效的传播方式和手段，降低投入成本的同时可以提升传播与品牌营销效果，其中最有效的是在线个性化广告定制或推送。本文基于隐私关注的角度，深入研究在线个性化广告对品牌营销有效性的影响，并探讨消费者的隐私关注程度与隐私侵入感在此过程中的调节与中介机制。实证结果表明，在线个性化广告正向影响品牌营销有效性，隐私关注调节了在线个性化广告对品牌营销有效性的正向影响，并且当高隐私关注程度的消费者被推送个性化广告时，消费者的隐私侵入感也会较高，因此降低了品牌营销有效性。本文丰富了个性化广告、品牌营销、品牌传播、隐私关注与隐私侵入感等的理论文献，为企业的品牌传播提供有效的管理启示。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李凯 王晓文
已有研究证实了个性化服务将提升旅游网站的服务质量,并极大地增加消费者满意度。然而,个性化服务会涉及网络消费者的隐私信息,这成为限制个性化服务发展的一个重要问题。文章引入信任、成功经验等关键影响因素,构建了消费者隐私关注与消费者使用个性化服务的行为意向之间的作用过程模型,并通过实验设计的研究方法,利用177份有效样本加以检验。研究结果发现:(1)消费者的隐私关注程度对其使用旅游网站个性化服务的行为意向具有负向作用;(2)消费者对旅游网站的信任在隐私关注和行为意向之间起到中介作用;(3)消费者是否具有使用该旅
[期刊] 南开管理评论
[作者]
曾伏娥 邹周 陶然
当前,利用大数据分析客户偏好进行个性化营销正在成为一种趋势,但个性化营销引发的消费者隐私担忧也逐渐受到企业和学界的重视。然而,既有研究主要集中在企业如何借助隐私政策来降低隐私担忧,缺乏对个性化营销本身特征及沟通方式的探讨。基于以往文献,本研究将个性化营销区分为高信息敏感度和低信息敏感度两类,同时引入拟人化沟通深入探讨其与个性化营销的交互作用对隐私担忧的影响。通过四个实验研究,本文发现,相对于不使用拟人化沟通的低信息敏感度的个性化营销,当消费者收到使用拟人化沟通的低信息敏感度的个性化营销信息时,隐私担忧显著降低;相对于不使用拟人化沟通高信息敏感度的个性化营销,当消费者收到使用拟人化沟通的高信息敏感度的个性化营销信息时,隐私担忧显著提高。其中,消费者的自我意识起着中介作用,使用拟人化沟通的低信息敏感度的个性化营销通过影响私人自我意识,继而影响隐私担忧;而使用拟人化沟通的高信息敏感度的个性化营销通过影响公众自我意识,继而影响隐私担忧。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘济群
文章综合隐私关注理论与技术接受理论，构建＂促进因素－阻碍因素＂的反向权衡框架，借此框架分析用户对社交媒体功能的接受行为。与面向整个平台的技术使用研究不同，文章以微信为例，根据微信不同功能之间可能存在的异质性，将其分为信息呈现、信息获取、附加嵌入三类功能。研究表明：由社交影响过程因素（关系管理动机、主观社交规范、自我呈现）和信息需求（任务型信息需求和日常信息需求）构成的促进因素提高了用户接受社交媒体功能的可能性；相应地，用户在社交媒体情境中的隐私关注则作为阻碍因素，降低了用户接受社交媒体工具功能的可能性；＂促进因素－阻碍因素＂所构成的影响组合既可以通过直接路径实现，也可以通过影响用户的个人信息披．．．
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李宝库 郭婷婷
移动商务的发展带来了移动网络信息量的激增,为解决信息超载问题,提升用户体验,帮助消费者更加快捷高效地找到合意的商品或服务信息,许多电商网站开发了移动个性化推荐系统。所谓移动个性化推荐,就是以移动终端为载体,根据用户自身或相似用户过去的偏好和行为向其推荐可能感兴趣的商品或服务信息,是购物消费模式向服务消费模式转变的重要手段。鉴于移动个性化推荐主要依赖于用户信息挖掘,会引起用户对个人隐私信息泄露的关注,因此在推荐模型算法改进和移动营销实践中一定要考虑用户对移动个性化推荐的感知和行为意向。基于探索性因子分析、验
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱光 李凤景 曹高芳 蒋芷玥
[目的/意义]医疗健康类APP使用过程的个人健康隐私保护是亟待解决的重要课题,对个人健康隐私关注及隐私悖论的研究不仅可以提高公众隐私保护意识,也有利于智慧医疗服务平台的隐私管控和普及应用。[方法/过程]考虑到医疗健康APP使用过程中的信息不对称性和收益不确定性,基于信念更新理论和隐私计算理论,研究预备使用、初步使用和持续使用三个阶段个人健康隐私关注对隐私披露意愿及行为的作用机理。考虑不同阶段隐私悖论作用强度的动态变化,进一步基于理性选择理论,分析个体理性程度在隐私悖论路径中的调节作用与消解效应。采用情景实验法收集317份纵向样本数据,运用偏最小二乘结构方程模型进行实证分析。[结果/结论]研究结果表明,在预备使用阶段用户信任对初步隐私关注有显著负向影响,初步使用阶段的隐私披露意愿与行为对持续使用阶段的隐私关注具有负向影响。在初步使用和持续使用阶段,“隐私关注—披露意愿—披露行为”的路径系数均为正显著,这表明两阶段均存在隐私悖论现象。其中,持续使用阶段的中介效应间接路径占比与初步使用阶段相比明显升高,这表明随着时间推移隐私悖论的作用强度有所削弱。此外,个体理性程度对初步使用阶段的隐私悖论有显著负向影响,但对持续使用阶段的隐私悖论只有部分调节作用,这表明随着使用经验的增加,理性程度的消解效应会随时间变化而减弱。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
周波
简要介绍了数字图书馆个性化信息服务,并对数字图书馆个性化信息服务中的用户隐私问题进行了分析,最后从法律、技术、自律三个方面提出了切实可行的用户隐私保护策略。
关键词：
数字图书馆 个性化信息服务 隐私权
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马晓亭
大数据时代,图书馆用户数据隐私保护成为重要问题。文章分析大数据时代图书馆个性化服务用户隐私保护的现状及存在的问题,从法律、技术和数据分析三方面研究图书馆在提供个性化服务过程中潜藏的用户隐私被侵犯风险,提出大数据环境下图书馆用户个性化服务隐私保护的对策与方法。
关键词：
大数据时代 图书馆 个性化服务 隐私保护
[期刊] 企业管理
[作者]
黄彪虎
在大众化消费时代，一个企业为一群消费者服务；在个性化消费时代，一位消费者有一群企业在为他服务。
[期刊] 管理科学
[作者]
张建强 刘娟 仲伟俊
相对于传统广告,定向广告能够实现产品与用户之间的精准匹配。但是,定向广告主要基于个人信息投放,有可能唤起用户的隐私关注,从而对广告效果产生负面影响。因此,定向广告与用户隐私关注之间的关系成为一个重要的研究议题。已有研究主要考虑用户对定向广告的态度、企业的隐私保护政策以及隐私保护的经济效益,缺乏对定向广告精准性与广告效果之间关系及其如何受到用户隐私关注中介的研究。以隐私计算理论为基础,构建定向广告精准度、用户隐私关注、广告响应三者之间的关系模型,提出3个研究假设,设计基于组间对照的现场实验。首先,通过快递公司取得当天拟投递的包裹并记录包裹之上显示的收件人姓名、联系电话、住址、物件等信息,针对包裹所含物品设计相关的广告,将广告制成卡片形式并附于包裹之上。其次,将包裹送出。广告语中出现用户的私人信息,以此暗示其隐私遭到泄露。实验过程中,通过微信公众号采集用户广告响应数据,通过标准量表测量用户隐私关注数据。最后,对数据进行回归分析。研究结果表明,随着定向广告精准度的提高,用户隐私关注的程度越来越高,但广告精准度与用户广告响应之间呈倒U形关系,即当定向广告为低精准度或高精准度时,用户的广告响应数值均较低;而当定向广告为中精准度时,用户的广告响应数值最高。从用户隐私关注视角给出解释,即隐私关注在广告精准度与广告响应的因果关系中起部分中介作用。从理论上进一步完善了定向广告的研究框架,并引入隐私关注这一中介变量,解释了为什么过于精准的定向广告会适得其反。研究结果启示企业在使用定向广告策略时应尽可能平衡广告精准度与个人隐私之间的关系,既满足定向广告的精准性要求,又不至于因过度侵犯隐私而触怒用户。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
陈小燕 Gerard Cliquet
隐私侵犯引起用户隐私关注从而影响消费者决策是近年来国际理论界研究的重要课题,但在国内的实证研究还较有限。本文以位置服务(LBS)为例,探讨复杂移动服务中隐私权衡理论架构的作用机制,通过对291位LBS用户的问卷收集和数据分析,证实消费者任务—技术匹配对感知披露价值有正向影响;消费者过往经历对他们感知的信息披露风险存在正向影响;消费者的感知披露价值与披露信息的意愿正相关;消费者的感知披露风险将增加他们的隐私关注水平;隐私关注对透露个人信息有负面影响。同时,实证结果表明此前学者认为消费者的感知披露价值将减少他们的隐私关注水平这一结论并未得到证实,相反消费者的感知披露价值将增加他们的隐私关注水平。通过本文的研究丰富了LBS领域研究的视角,提出了对管理实践的启示和未来研究的展望。
关键词：
隐私关注 信息隐私 移动应用 LBS
[期刊] 软科学
[作者]
沈蕾 韦骁勇
首次归纳并提出了病毒营销分享机制的三维度模型,并采用国内大型社交网站的用户行为数据,以HGLM方法验证了不同分享机制的作用效果。研究证实,在用户启发式的信息处理模式下,包含简单社会线索的分享机制反而更能有效地与用户建立持久和稳定的交往关系;由物质激励带来的工具关系虽然会在短期内迅速提高关注量,但同时也会加速关注量的衰退,表现为不稳定的关系状态;工具关系还对其他分享机制的影响存在一定的调节作用。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
陈小燕 Gerard Cliquet
网络安全环境下,隐私关注逐渐成为消费者购买意愿的重要影响因素。尽管学术界从不同视角对二者间关系进行了剖析,但是品牌忠诚作为消费者购买决策的传统诱因之一,其与隐私关注的相互影响以及它在隐私关注与消费者购买意愿之间的中介作用仍缺乏有力的实证研究。对此,本文采取线上和线下相结合的方式进行消费者调研,通过实证分析发现:隐私关注对品牌忠诚产生负向影响,品牌忠诚在隐私关注和消费者购买意愿之间有完全中介作用。因此,企业经营者应重视消费者隐私的保护,加强品牌安全度建设,以促进消费者品牌忠诚度的提升。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
陈小燕 Gerard Cliquet
网络安全环境下，隐私关注逐渐成为消费者购买意愿的重要影响因素。尽管学术界从不同视角对二者间关系进行了剖析，但是品牌忠诚作为消费者购买决策的传统诱因之一，其与隐私关注的相互影响以及它在隐私关注与消费者购买意愿之间的中介作用仍缺乏有力的实证研究。对此，本文采取线上和线下相结合的方式进行消费者调研，通过实证分析发现：隐私关注对品牌忠诚产生负向影响，品牌忠诚在隐私关注和消费者购买意愿之间有完全中介作用。因此，企业经营者应重视消费者隐私的保护，加强品牌安全度建设，以促进消费者品牌忠诚度的提升。
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