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[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张兴刚  袁毅  
利用社会网络分析工具UCINET分析了抽样数据中回答者用户形成的社会网络的网络密度、小团体等方面特征,通过绘图工具Netdraw将回答者用户形成的社群图进行了可视化呈现。对问答社区用户关系网络特征进行了进一步分析并提出改进问答类社区的建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 袁毅  杨莉  
[目的/意义]问答社区已成为用户获取信息的重要网络空间之一,保持高质量信息资源生成机制是问答社区生存发展的关键。本文的目的是通过用户生成资源的行为,了解资源生成的影响因素。[方法/过程]以百度知道社区的交互数据为研究样本,利用相关性分析和回归分析方法,分析用户与资源的关系、用户生成资源行为及影响因素。[结果/结论]问题类型、媒介、匿名性等因素对用户生成资源行为有重要影响,用户相关变量与资源质量存在显著相关性。建立和完善用户身份识别与激励机制对于社区提高资源质量具有重要意义。
[期刊] 管理现代化  [作者] 沈占波   刘建泽   冯欣雨  
基于社会网络分析和熵值法,识别“知乎”和“百度知道”两种不同类型网络问答社区中具有吸聚力和影响力的核心参与者群体。基于社会交换理论构建研究模型,通过模糊集定性比较分析探索心理契约多要素对核心参与者知识共享行为影响的组态路径,进一步深入分析知识共享影响机制背后的共性和差异性机理。研究结果表明:两类网络问答社区中的核心参与者知识共享行为受到交易型与关系型心理契约两个维度的多因素协同联动影响;“知乎”和“百度知道”社区知识共享行为发生的组态构型不同,前者是关系型心理契约主导的综合驱动型和交易型心理契约主导的综合驱动型,后者是交易型心理契约主导的综合驱动型和交易型与关系型心理契约综合驱动型;社会交往、情感寄托和经济利益对“知乎”社区知识共享行为的整体影响更强。
[期刊] 现代情报  [作者] 张敏  唐国庆  张艳  
[目的/意义]探究当搜索引擎服务提供商由于危机事件而处于负面网络口碑中时,影响其用户持续使用行为的因素及其交互作用机理,对搜索引擎服务的开发商和运营商有效地应对突发危机事件及进行科学的客户关系管理具有积极作用。[方法/过程]本文整合技术接受模型、信息系统持续使用的期望确认理论、习惯理论和归因理论,提炼出假设并构建了理论模型。实证分析部分通过大量的图片和文字等实验素材模拟"百度魏则西事件"的负面网络口碑情境,并结合问卷调查获得339份有效样本数据,之后利用SmartPLS2.0进行模型检验。[结果/结论]研
[期刊] 管理评论  [作者] 张晓娟  周学春  
虚拟社区已经渗透到消费者日常生活的方方面面,影响和改变着社区用户的信息获取和购买决策。研究表明,用户参与知识贡献是虚拟社区平台赖以生存和持续发展的基础,但是如何引导用户持续不断地进行信息分享和知识贡献,则成为虚拟平台面临的挑战。并且,鲜有文献基于社区平台的视角,探索虚拟社区治理策略对用户参与知识贡献的影响。通过文献归纳,梳理出三种重要的治理策略,即社区构建、社区监管和社区教育。通过对百度百科虚拟社区用户的问卷调研,结果表明,虚拟社区治理策略会影响用户的知识贡献行为,并且这种影响是通过用户就绪度中介的。此外,研究还发现虚拟社区治理策略的影响是非对称的,即不同的治理策略通过不同的路径和机制影响用户...
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张英杰  冷伏海  
在充分调研各类Twitter类微信息网站的基础上,以滔滔典型用户作为案例,总结得出Twitter类网站微信息的信息组织特点,进而利用ucinet分析软件,从社会网络分析的角度对滔滔典型用户之间的关系网络进行分析,得到诸如网络密度、网络中心度和异质性、个体中心度、成员派系等基本的社会网络属性。最后提出其在图书馆参考咨询和科研知识网络构建方面可能的借鉴价值。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 翟羽佳  张鑫  王芳  
[目的/意义]通过为用户提供网络互动和社交支持,在线健康社区能够促进健康行为的传播与影响,提升用户的行动能力和认知水平。旨在通过评估在线健康社区中个体的参与行为,为社区的建设和规划提出相应建议。[方法/过程]利用百度戒烟吧的用户数据,通过统计分析与社会网络分析方法,分析用户的活动状态、好友网络以及参与需求。[结果/结论]百度戒烟吧正在逐渐丧失对用户的粘性,虽然活跃用户已经形成了稳定的群体,但用户整体处于高度离散和分裂的状态。同时,短期用户的参与动机主要是寻求社会支持和自我满足,长期用户则扮演着欢迎者的角色
[期刊] 图书馆理论与实践  [作者] 刘坤锋  
用户积极的知识贡献信念有利于虚拟社区知识交流活动的繁荣,进而促进虚拟社区的健康发展,探索用户知识贡献信念的构成维度可为虚拟社区建设提供指导。首先,依托计划行为理论,建立用户知识贡献意愿模型,并将信念作为二阶潜变量纳入其中。然后,采用问卷调查法获取研究所需数据,并验证测量模型的有效性。最后,借助偏最小二乘结构方程和SmartPls进行模型整体分析和信念维度分析,在此基础上提出本研究的理论和实践意义。
[期刊] 图书馆理论与实践  [作者] 史雅莉  葛琳琳  
文章研究采用网络调研的方式,从平台功能、组织管理模式、知识交流机制和用户身份认证与访问控制四方面对"百度知道"和"知乎社区"的构建模式进行比较研究,并分析得出我国高校图书馆智库建设的四点启示:注重平台功能的交互性设计、完善图书馆组织管理体系、构建"虚拟社区"知识服务、加强用户数字身份管理。
[期刊] 情报学报  [作者] 吴江  李姗姗  周露莎  施立  陈君  
互联网技术与医疗的融合促进了在线医疗行业的发展,在线医疗社区是在线社区在医疗健康服务领域的细化,用户参与互动并促进朋友关系的形成与演化。本文选择国内最大的糖尿病社区——甜蜜家园为研究对象,采用基于随机行动者模型的社会网络动态分析方法,探究用户个体属性和网络结构属性对用户朋友关系网络动态演化的影响,利用SIENA工具进行模型参数估计和显著性检验。研究结果表明:性别、年龄、疾病类型对用户朋友关系的形成有显著影响,性别相同、年龄相近、疾病类型相同的用户越容易成为朋友;用户的好友数越多、在线时间越长、活跃度越高越
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 黄令贺  朱庆华  
百科已成为Web 2.0环境下知识组织的一种新形式,它集中体现了Web 2.0用户参与、协同创作的特点,是Web 2.0的一种典型应用。目前,尤其是在中文环境下,有关百科词条特征及用户贡献行为的研究还不多见。本文采用计量学方法,以近30万条百度百科数据为基础,对词条特征和用户贡献行为进行统计分析。研究发现:词条编辑次数、用户创建词条数和编辑词条数均符合幂率分布,特别是百度百科具有不同于"指数增长"的词条增长规律;对于创建词条与编辑词条行为来说,绝大多数用户没有偏好性。本研究有助于认识百科这种网络信息资源及其贡献者,并为进一步系统优化和用户激励研究提供参考依据。图7。表3。参考文献15。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 庄子匀  陈敬良  张博  
通过回顾前人研究,从用户视角出发,提出了一个反映集体智慧(CI)质量、CI影响因素和CI有用性之间的关联,以及CI服务类型(维基和在线问答)和语言(英文和中文)的调节作用的研究模型。通过结构方程模型及t检验对所提假设进行了实证检验,结果表明:贡献者专业性和社区规模对感知CI质量有显著影响,感知CI质量进一步影响感知CI有用性,社区规模对贡献者多样性也有积极作用;CI服务的类型和语言则扮演了部分调节变量的角色。
[期刊] 现代情报  [作者] 王云娣  
文章以"百度指数"为数据来源,以公众关注和媒体关注两个视角,从趋势研究、舆情洞察、人群画像三个模块统计分析"公共文化服务体系"的社会关注度特征及变化趋势,以期为提高公共文化服务体系的社会关注度提供基础,并为促进公共文化服务体系建设提供决策支撑。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 龚凯乐  成颖  
[目的/意义]以网络问答社区为研究对象,提出基于"问题-用户"传播网络的专家发现方法,为建立用户激励机制、完善专家推荐方法提供借鉴。[方法/过程]通过分析开放问答模式的特点,以"问题"和"用户"为节点、"答题关系"为有向边,构建"问题-用户"权威值传播网络,利用答案质量改进加权的HITS算法。[结果/结论]提出的算法可以较好地兼顾用户的答题数量与答案质量,能够选择出活跃度高、知识渊博的用户作为专家。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 陈晓宇  邓胜利  孙雅梦  
随着社交网络时代的到来,用户知识交流与利用形态正处于新的变革之中,基于用户知识贡献形成的网络问答社区服务已成为人们日常寻求问题解答,满足自身信息需求的一种重要途径。本文从用户信息行为的角度对网络问答社区研究的相关成果进行综述,认为网络问答社区用户信息行为可以具体理解为三种知识行为模式,分别是:知识搜寻行为、知识贡献行为和知识采纳行为。本文对涉及这三种行为模式的网络问答社区研究工作进行了较为全面和详细的梳理、归纳,肯定了目前研究的成果,同时指出了相关研究中的不足之处和未来研究的方向。
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