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[期刊] 企业管理  [作者] 马翠华  
要想从战略的角度牢牢锁定消费者,必须构建独特的、有价值的锚系统或者锚组合,编制一张"锚网"。当你徜徉于超市,你会发现为什么有的商品总在促销,从来不恢复原价呢?在各大电商平台,你会看到商品的标价大多划去较高的原价,在旁边给出一个新的较低的价格,吸引顾客纷纷下单。其实这背后的原理并不复杂,就是行为学中的锚定效应。所谓锚定效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样
[期刊] 消费经济  [作者] 沈超红  程飞  尉春霞  
"锚定效应"在现实生活中普遍存在,然而,以往研究多集中于心理学领域,其对消费者购买意愿的影响尚未引起足够重视。本研究通过情境实验,研究了不同的"锚"对消费者购买意愿的影响及其作用机制。研究结果表明:"高锚"与"低锚"相比,能产生更高的消费者购买意愿;"消费者剩余"在锚与消费者购买意愿之间起中介作用;"消费者知识"在锚与消费者购买意愿之间起调节作用,知识越少,锚对其购买意愿的影响越大。
[期刊] 消费经济  [作者] 李斌  徐富明  马红宇  王伟  
锚定效应是指在判断过程中,人们以最初的信息(数据或其他参数)为参照点来调整对事件的估计,致使最后的估计值趋向于开始的锚定值,并由此导致错误的决策。本文首先介绍了锚定效应这一广泛存在的独特现象以及主要的理论解释;然后着重探讨了锚定效应对消费者决策产生的影响;最后指出了当前研究局限并提出了未来的发展方向。
[期刊] 财会通讯  [作者] 张巧良  孙蕊娟  
本文采用实验研究法,分析不同绩效水平与信息披露模式下投资者决策中的锚定效应。结果表明,在良好的财务绩效与不良ESG绩效情形下,独立报告的使用者会将其对公司的估值到与整合报告使用者几乎相同的水平;而在不良的财务绩效与良好ESG绩效情形下,独立报告的使用者对公司的价值判断存在强烈的锚定效应。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 靳明  钱思烨  
基于人口迁徙理论的PPM模型,提出并检验食品安全危机影响下消费替代行为的两大机制——驱动效应与锚定效应,探讨消费替代行为的一般规律,为相关行业与企业的危机响应提供"品类替代"的新思路和策略建议,并为危机影响下的消费者行为研究提供新视角。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 谢纯雅  张恩忠  孙文文  
随机立减是企业向消费者提供的一种不确定形式的现金折扣,指消费者会基于事先设定的概率因素获得不同金额的折扣。根据呈现的折扣范围不同,随机立减具有不同的策略。文章基于锚定效应和价格公平感知理论,构建了随机立减策略与购买意愿间的影响模型。研究发现:消费者优先以折扣上限作为参考系,呈现折扣上限比呈现折扣下限引起更高的价格不公平感知,使得呈现折扣上限的随机立减模式比仅呈现折扣下限的随机立减模式引起更低的购买意愿;在引入额外参考系后,消费者会以其他消费者获得的折扣金额为参考,使得购买意愿重新提升。本研究在一定程度上弥补了随机立减领域的研究空缺,拓展了价格促销领域的研究范围,并对锚定效应和心理参考系问题的研究进行了重要补充,也有助于指导企业进行更为有效的随机立减策略设计。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 谢纯雅  张恩忠  孙文文  
随机立减是企业向消费者提供的一种不确定形式的现金折扣,指消费者会基于事先设定的概率因素获得不同金额的折扣。根据呈现的折扣范围不同,随机立减具有不同的策略。文章基于锚定效应和价格公平感知理论,构建了随机立减策略与购买意愿间的影响模型。研究发现:消费者优先以折扣上限作为参考系,呈现折扣上限比呈现折扣下限引起更高的价格不公平感知,使得呈现折扣上限的随机立减模式比仅呈现折扣下限的随机立减模式引起更低的购买意愿;在引入额外参考系后,消费者会以其他消费者获得的折扣金额为参考,使得购买意愿重新提升。本研究在一定程度上弥补了随机立减领域的研究空缺,拓展了价格促销领域的研究范围,并对锚定效应和心理参考系问题的研究进行了重要补充,也有助于指导企业进行更为有效的随机立减策略设计。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 郝旭光  佟薇  
文章选取心理账户、过度自信及锚定效应三种非理性行为认知偏差作为研究变量,以证券监管者和一般管理者为研究对象,采用有情景元素的问卷调查方法进行实证研究。研究发现,监管者与一般管理者均存在不同程度的心理账户、过度自信及锚定效应;监管者存在的三种行为偏差彼此之间具有关联性;过度自信与锚定效应之间存在线性回归关系。为此,提出了相应政策建议,以期对提高监管者自身认识,加强证券监管有序有效,促进证券市场和中国经济的健康发展起到一定的借鉴意义。
[期刊] 当代经济科学  [作者] 李永宁  
本文在区分居民通货膨胀预期和经济学家通货膨胀预期的基础上,研究通货膨胀预期形成和锚定的特点,发现经济学家通货膨胀预期呈现不规则的正态分布,往往在通货膨胀实际值较低时更多的经济学家做出偏高预期。居民通货膨胀预期显示低收入阶层对物价上涨更为敏感,大城市居民通货膨胀预期最敏感。总体如果半数以上的人认为物价上涨,则出现恶性通货膨胀的概率增加。发现居民物价预期指数是通货膨胀的格兰杰成因,但经济学家通货膨胀预期却不必然导致通货膨胀发生。国际比较发现英国居民物价预期指数显著高于中国。锚定通货膨胀预期的关键是防止通货膨胀预期加速形成,防止中央银行陷入通货膨胀预期陷阱,为此需要单一化中央银行职责,建立通货膨胀预...
[期刊] 生态经济  [作者] 张永芬  姜冠群  杨光  
当前日益增长的废旧手机没有得到有效回收,消费者的个性特质是影响手机回收的重要因素。文章研究情感依恋、收入效应对废旧手机回收的作用机制,通过实验和问卷调查,从禀赋效应视角研究了影响消费者废旧手机回收的因素。结果表明:情感依恋和收入效应共同影响消费者的禀赋效应,进而影响消费者的手机回收意愿。在消费者收入较高和较低时,收入效应都占有主导地位,会遮掩情感依恋对手机回收意愿的影响,高低收入的消费者在手机回收意愿上具有差异性。而在中等收入的消费者中,收入效应不明显,情感依恋对手机回收意愿有着显著的负向影响。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 魏兴邦  
“网红”是近年来随着互联网技术的高速发展而诞生的新型职业,由于自带的粉丝群体而具有强大的商业价值与经济效益。鲜有研究关注到网红效应对消费者购买意愿的影响,本文利用调查数据检验了其中的影响机制,研究发现:网络红人对消费者购买意愿存在积极的影响,网红效应能够促进消费者的购买意愿;网红效应通过激化消费者面临的社群压力和契合消费者真实消费需求而引发购买意愿,社群压力和消费需求分别呈完全和部分中介作用。进一步的分组检验表明:网红效应对消费者购买意愿的促进作用在青年人群和女性中更为显著,受教育水平无法对该促进作用产生影响。本文的研究成果为商品供给者利用网红效应沟通消费者的新型广告宣传方式的现状、革新提供了参考与借鉴。
[期刊] 管理评论  [作者] 郭国庆  张中科  陈凯  汪晓凡  
口碑传播在今天被企业广泛重视和运用。本文通过实证研究发现,在我国这样一个集体主义文化背景下,口碑传播来源的专业性和相似性,口碑信息特征的一致性、区别性和一贯性对消费者品牌转换意愿和主观规范均有显著的正向影响,主观规范在口碑传播对消费者品牌转换意愿影响过程中的中介效应明显。文章最后根据研究结论提出了相关策略建议。
[期刊] 管理世界  [作者] 张全成  杨皖苏  周庭锐  
本文通过实证研究发现,在基于选择集的消费者决策行为中,不对称占优备择项加入选择集后,不仅可以增加目标备择项的相对被选概率,还可以增加消费者的决策满意度,以及消费者对目标备择项的支付意愿,但其对消费者支付意愿的影响是高度情境依赖、不稳定和易逝的,在消费者做出决策后,这种效应会减弱或消失。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 杨华  孙宝凤  林天雪  齐莹  谷海霞  
[目的/意义]以传播渠道为调节变量,探究网络口碑的传播者特性和传播内容特性对消费者图书购买意愿的影响机理,为图书出版行业相关主体进行口碑营销提供参考借鉴。[方法 /过程]基于信息传播理论,以传播渠道为调节变量,构建网络口碑对消费者图书购买意愿影响的理论模型。通过问卷调查收集数据,使用回归分析方法厘清网络口碑与消费者图书购买意愿的关系,并实证检验相关因素的影响效应。[结果/结论]传播内容(信息)特性对消费者图书购买意愿具有直接的显著影响。传播者(信源)特性既存在对购买意愿的直接显著影响,也存在以传播内容特性
[期刊] 商业研究  [作者] 盛光华  解芳  庞英  
我国绿色消费市场发展动力不足,如何有效地激发消费者的绿色购买行为是促进绿色消费、实现可持续发展的重要因素。从认知因素与情感因素交互作用的角度,本文将环境参与度、绿色购买态度、环保自我效能感作为认知因素,积极情绪和消极情绪作为情感因素,探讨上述因素的交互效应对绿色购买意愿的影响。研究结果表明消费者的环境参与度能够影响消费者的绿色购买意愿,绿色购买态度和环保自我效能感在环境参与度和绿色购买意愿之间起中介作用;同时,情绪在环境参与度影响绿色购买意愿的机制中具有调节作用:绿色购买态度在积极情绪下对绿色购买意愿的影响并不显著,环境参与度仅能通过环保自我效能感的中介作用影响绿色购买意愿;环保自我效能感在消极情绪下对绿色购买意愿的影响不显著,环境参与度仅能通过绿色购买态度的中介作用影响绿色购买意愿。
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