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[期刊] 物流技术
[作者]
蒋宏成 吴华萍 刘昱
在对BSC和KPI绩效考核方法综合评价的基础上,以销售物流绩效考核为研究对象,紧密结合销售物流企业业务特点,从BSC四个维度选择有代表性的KPI指标,构建BSC-KPI绩效考核指标体系,并在利用层次分析法进行指标权重分配的基础上进行模糊综合评价,增强了销售物流绩效评价的可靠性和可操作性,有效地优化了销售物流绩效考核方法。
[期刊] 管理世界
[作者]
李开斌
改革开放以来,我国保险业保持了30％以上的高增长速度,但产险业即使在近年高速发展时期,其增长率也一直在12％左右徘徊,远远落后于寿险市场。同时,非寿险市场上最具增长潜力的个险市场的产品创新速度缓慢,难以有效解决非寿险个人产品单均保费少、市场化程度高、个性化需求大、价格弹性高、传统的展业方式的高成本低效率的问题,导致目前我国产险公司个险产品的创新速度明显落后于寿险个人业务市场和法人非寿险市场。 本文从我国产险公司个险产品降低综合成本与提升销售绩效对接的角度出发,提出一些产品创新的方向。 (一)以顾客、产品和产品组合、销售方式这3个纬度为基础的产品销售与价格政策的有效对接 以客户关系管理为...
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李航
日益激烈的竞争和先进技术的应用使企业对销售人员的管理越来越重要,并且管理工作越来越细,其核心是对销售人员的绩效考核与评价。对此,管理人员必须做好对销售人员的绩效管理,并在不断改善与改变中提高企业的效益与效率。本文从指标体系的建立谈起,阐述了销售人员绩效管理过程中具体的方法与步骤。
关键词：
绩效管理 指标 评价
[期刊] 企业管理
[作者]
黄海 巫景飞
壹广汽丰田的供应链管理构建在如今的中国市场环境中,多商品种类、日趋激烈的竞争等不断出现的因素,不断推动企业去更新,甚至重建自己的供应链。在汽车产业,说起商业模式,我们不得不提及以just in time(以下简称JIT),自动化为体系支柱的丰田生产方式这个概念。而今,在中国的汽车市场,一个以丰田生产方式的思想为背景,借助新科学技术而诞生的"次
[期刊] 企业管理
[作者]
赫连志巍 王立国
传统评价销售人员工作能力的方法过于简单,不能全面反映其综合素质。本文从企业营销实际需要出发,介绍一种销售人员综合素质考核法,以期弥补以往考核办法的不足。
[期刊] 中国劳动
[作者]
聂辉
正确认定、处理实行综合计算工时工作制的行业或企业的劳动者的加班问题，对于相关行业企业正确理解、适用法律，以达到规范、合法用工之目的，促进相关行业企业健康发展意义重大。在此，笔者结合办案实际，就此类问题谈几点看法，以期厘清相关法律关系，达到正确适用法律之目的。案例张某于２００５年４月到某建材公司从事搅拌车司机工作，负责运输商品砼。双方签订劳动合同，合同约定公司对张某的工作岗位实行综合计算工时制，劳动
[期刊] 中国劳动
[作者]
徐淳
案情简介申请人刘某于１９８８年与甲银行建立劳动关系，２００８年１１月１日甲银行与刘某签订了无固定期限劳动合同，刘某从事保安岗位工作。在劳动合同中约定了刘某所在岗位实行综合计算工时制，但是该综合计算工时制并没有经人力资源和社会保障部门的许可。甲银行安排刘某上班１２小时，休息２４小时。因甲银行没有支付过刘某加班工资，双方产生了争议，刘某将甲银行诉至仲裁委。庭审中，刘某主张，他的工作时间已经超出标准工作时
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
张正林 庄贵军 许益锋
销售员个人绩效是企业管理的焦点,对于维持企业的生存和发展有很重要的意义。本文对销售员个人绩效的影响因素作了回顾和总结,将销售员个人绩效的影响因素分为技巧要素、动机要素、个体要素、组织要素和环境要素等五类,提出销售员绩效影响因素的概念模型。指出了未来销售员绩效研究的几个方向,包括作用机理研究、团体绩效研究和国际化研究。
关键词：
销售员 绩效 动机 团体绩效
[期刊] 现代管理科学
[作者]
周文辉 刘熙远
移情被认为是影响销售绩效的重要因素,在营销研究领域正受到越来越多的重视,但研究阶段尚浅。文章从移情的单维度、多维度构成以及移情与其他个性特征结合的角度对已有销售人员移情研究进行总结和探讨。
关键词：
移情 销售人员
[期刊] 企业经济
[作者]
杨晓东 冯文杰
销售人员学习导向有助于销售人员在复杂多变的销售情景中提高销售绩效。本文分析了销售人员学习导向的内涵和销售队伍知识管理的价值;探讨了销售人员学习导向的前因变量、影响销售绩效的路径;阐述了销售队伍知识管理对勤奋工作、聪明工作与销售绩效之间关系的正向调节作用;论述了销售绩效通过精神回报对销售人员学习导向的反作用。在此基础上,构建了基于销售人员学习导向的销售绩效链模型。
关键词：
销售人员 学习导向 知识管理 销售绩效
[期刊] 商业研究
[作者]
谢宗云 晁钢令
通过描述与分析销售标准化对销售绩效的影响,认为企业实施销售标准化有利于提高销售绩效;产品、顾客群体及销售渠道影响销售标准化的创建;销售人员的选拔、培训与考核及销售管理与控制体系影响销售标准化的执行,销售标准化、销售人员选拔培训与考核及销售管理与控制体系综合影响销售绩效;企业应根据所处的发展阶段及市场环境的变化,不断调整销售标准化的流程与构成要素,实现销售流程再造,实施新的销售标准化。
关键词：
销售标准化 销售绩效 顾客群体 销售渠道
[期刊] 中国劳动
[作者]
陈万思 王坤
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