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[期刊] 管理世界
[作者]
王永丽 何熟珍
本文的研究表明,工作自主性缺乏与角色模糊是销售人员的主要工作压力源。工作自主性缺乏与角色模糊压力对销售人员工作满意有直接的负面影响,而角色模糊是销售人员组织承诺低下的主要预测变量。组织支持在角色模糊与工作满意之间起着一定的中介作用,在角色模糊与组织承诺之间起着完全中介作用。
关键词：
工作压力 工作满意 组织承诺 组织支持
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
李林 张煜茵 王垒
本研究是考察IT媒体销售人员的工作特征模型。本研究在对20名资深媒体销售员的深度访谈的基础上编制了工作特征问卷,并对代表知识型员工的134名IT媒体销售人员和代表传统员工的89名大众媒体销售员进行了测试。通过因素分析建立了知识型员工7因素的工作特征模型,对Hackman经典的五因子工作特征模型进行了丰富和发展,增加了学习和发展、工作支持、工作和谐性三个反映知识型工作的特征。分析表明各工作特征与员工对工作满意度和工作激励潜力的评价显著相关,并且本研究建立的问卷可以有效区分知识型工作与传统工作在不同工作特征上水平的差异。
[期刊] 建筑经济
[作者]
张尚 梁美容 任宏 梁琦
基于文献综述发现，国际上关于建筑业从业人员工作压力的研究非常多，而国内相关的研究鲜见。本文阐述建筑业从业人员工作压力研究的重要性，综述国内外工作压力的理论研究进展，归纳建筑业从业人员工作压力文献所采用的主要研究方法。并在此基础上，提出建筑业从业人员工作压力今后的主要研究方向。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
杨佳 韩进 高校梅
本文的研究旨在探索IT员工工作压力源与压力反应,包括生理反应、心理反应、工作满意度与离职倾向之间的内在关系。采用实证性研究验证了压力源与压力反应的确存在显著正相关,并进一步探讨了工作压力源各因子与压力反应四个部分之间的关系。研究结果为IT企业有针对性地采取压力管理措施提供有益帮助。
关键词：
工作压力 工作压力源 压力反应 IT员工
[期刊] 软科学
[作者]
梁镇 杜冰 刘非
采用抽样调查和样本分析的方法,从IT业知识型员工现实的身心疲劳状况入手,通过对工作压力源、员工人格特质和反应方式的分析,深入探讨了IT业知识型员工工作压力的成因,提出了对知识型员工工作压力的管理策略。
关键词：
IT 工作压力 压力管理
[期刊] 企业经济
[作者]
陈燕 赵丽丽
本研究引入坚韧性人格变量,以IT企业员工作为研究对象,采取问卷调查方法,对IT企业员工进行工作压力实证研究,并得出结论:IT企业员工对工作压力源的感知水平为中等偏下,工作压力源主要为职业发展、工作角色、工作要求、组织结构、人际关系五个维度,其中职业发展、组织结构和工作要求给员工带来的压力较大,人际关系压力最小;IT企业员工普遍具有较为明显的坚韧性人格特征;IT企业员工的工作压力反应处于中等水平,尚且能够应对;工作压力源和工作压力反应显著正相关;韧性人格和工作压力反应显著负相关;在工作压力源和工作压力反应之间,坚韧性人格起调节作用。
关键词：
工作压力 坚韧性 IT企业员工
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
时雨 刘聪 刘哓倩 时勘
本文对压力的概念、有关压力的经典理论,具体包括个人——环境匹配模型、认知交互作用模型和ISR模型进行了介绍;然后讨论了压力源,特别是导致压力的环境因素、组织因素和个人因素,并对于压力反应涉及的因素进行了分析;最后,对于常用的压力管理模式进行了介绍。
[期刊] 经济管理
[作者]
高静美 何卫平
伴随着组织效能、结构和任务的日益复杂化,销售职能的战略性演化趋势日益明显,人们对销售人员的绩效贡献能力预期愈来愈高,销售人员的压力应对问题成为关注焦点。本研究从销售工作的特点出发,以JDCS模型为基础,从内在动机理论的视角探究了工作情境特征变量和社交情境变量对销售人员复原力的影响效应以及基于销售人员自我选择行为的内在压力缓解机制。研究表明,感知到的工作需求作为危险因子,会使销售人员产生压力和紧张感,而工作控制和社会支持则为销售人员应对工作需求带来的压力提供了足够的资源和环境,成为员工复原力的保护因子;三者的交互作用能够通过提升销售人员的复原力达到内在激励的效果,进而促进销售人员的学习。研究同时也证明了工作经验对于工作控制和复原力之间的调节作用机制。研究结论不仅有助于了解销售人员如何克服压力并将其转化为学习动力的深层诱因,同时也有助于将复原力的相关研究推广到日常管理工作实践中来,使管理者更充分地理解与这些行为相关的作用机理和行为机制,从而采取能够提高员工激励效果和资源应对水平的有效管理措施。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张丽琍 李滢昀
本文通过对北京地区外企员工的问卷调查,验证了外企员工的工作、情境压力源的六个维度,并通过数据分析探讨了外企员工应对职业压力的主要方式。
关键词：
外企员工 工作压力 工作压力源 应对方式
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
曾华堂 赵菲 李林 杜芳 吴秉伦 梁渊
目的：了解深圳市口腔科医务人员的工作压力和付出回报满意度及其影响因素。方法：对深圳市36家医疗机构的口腔科医务人员展开问卷调研，采用描述性统计、卡方检验和二元逻辑回归分析数据。结果：20.67%的医务人员认为平时工作压力比较大，29.57%的医务人员对付出回报持有不满意态度。性别、机构性质是工作压力的影响因素，岗位类别、工作年限、机构性质和工作压力是付出回报满意度的影响因素。公立机构医务人员的工作压力是民营机构的2.61倍（P=0.006）；不满意概率是民营机构的5.36倍（P<0.001），工作压力大的医务人员的不满意概率是压力小的2.83倍（P<0.001）。结论：深圳市口腔科医务人员呈现一定程度的负面工作状态，公立医疗机构医务人员在工作压力和工作回报满意度方面均差于民营医疗机构，建议在加大对口腔医师的引进和多层次培养力度的同时关注医务人员身心健康。
[期刊] 企业经济
[作者]
郭淑梅 刘兵
本文以浙江省6家高星级饭店271名员工为调查对象,采用SPSS18.0的层级回归方法,从性别和职位的研究视角探讨该方法在饭店业工作压力(工作要求和人际冲突)与员工工作满意度之间的作用。研究结果表明:工作要求和人际冲突都分别与工作满意度有显著负相关关系;性别与职位在工作要求与员工工作满意度之间起到调节作用,但没有发现二者在人际冲突与工作满意度之间有调节影响。本研究结论对饭店业人力资源管理实践具有启示作用。
[期刊] 物流技术
[作者]
陈江华
在文献回顾的基础上,研究物流企业员工工作压力和工作满意度之间的相关性;进而运用层次回归分析,探讨工作压力不同维度对工作满意度的预测作用。结果表明,物流企业员工工作压力对工作满意度具有显著负向作用,在工作压力的六个维度中,只有职业发展压力对工作满意度有预测作用。
关键词：
物流企业员工 工作压力 工作满意度
[期刊] 现代管理科学
[作者]
周文辉 刘熙远
移情被认为是影响销售绩效的重要因素,在营销研究领域正受到越来越多的重视,但研究阶段尚浅。文章从移情的单维度、多维度构成以及移情与其他个性特征结合的角度对已有销售人员移情研究进行总结和探讨。
关键词：
移情 销售人员
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
常赛超 陈春花 晁罡 刘子成
中国是世界制造业第一强国,如何缓解中国员工面临的巨大工作压力,一直是中国企业界和学术界面对的重要议题。本文运用程序化扎根理论方法,通过对宁波兴瑞电子科技股份有限公司的单案例纵向研究,发现企业通过深入、持续地开展包括"言教""身教""境教"在内的儒家文化教育实践,能够从情感和认知上影响员工,进而改善员工对待工作和同事的态度和行为,并最终实现缓解员工的工作压力这一良好效果。本文的理论贡献在于:基于文化传统这一独特视角,提出了"文化相宜—工作压力缓解模型",剖析了儒家文化缓解员工工作压力的内在机制,认为其表层原因在于儒家文化是员工生活的主要传统,而深层原因在于儒家文化倡导自强不息和内求自省的精神。
[期刊] 管理评论
[作者]
韩平 刘向田 陈雪
以全新的观点解释企业员工组织信任和工作压力管理中的一些问题,侧重于考察心理安全在其中发生的作用。以我国企业员工为研究对象,收集了329份有效的调查问卷,检验了组织信任对工作压力的影响,以及员工心理安全的中介作用。研究结果表明,组织信任中的领导信任和同事信任与工作压力有关;领导信任与工作压力显著负相关;心理安全中的人际心理安全在领导信任、同事信任和工作压力之间起到了中介作用,其中人际心理安全在领导信任和工作压力之间起部分中介效应作用,人际心理安全在同事信任和工作压力之间是完全中介效应作用。在一定程度上拓展了
关键词：
组织信任 心理安全 工作压力
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