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[期刊] 浙江金融  [作者] 黄品丹  
扁平化管理是被许多国际管理学大师所推祟,并为管理实践所证实的一种先进管理模式。近年来.温州分行切实以市场为导向,积极借鉴先进银行管理经验、不断深化实践“业务特色化、机制市场化、经营集约化、管理科学
[期刊] 中国金融  [作者] 利明献  
零售业务为商业银行提供了新的发展方向,具有资本占用较少、风险有效分散、业务黏性较强、品牌效应良好等特点,能够满足商业银行持续发展的要求伴随着经济发展方式的转变,中国金融业改革也正在逐步提速与深化,中国银行业正面临全新的经营环境。资本约束与金融监管加强、利率市场化改革与人民币国际化步伐加速、非银行金融机构的崛起,"金融脱媒"的加剧等,中国银行业传统的粗放型发展
[期刊] 华东经济管理  [作者] 万静芳  
商业银行组织结构控制,对经营活动有着极其重要的影响,建立相互联系、相互制衡的组织结构,对商业银行内部控制至关重要。现代商业银行的组织结构主流模式包括传统的总分行制模式和新兴的扁平化组织模式。文章首先从这两种组织结构模式比较入手,进而对两种模式下的组织结构控制进行比较评价,提出在扁平化模式下应进行组织结构控制创新。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 胡欣  
零售业是我国经济发展的重要组成部分,它也是产品流通的终端部分。新的经济发展环境及技术的应用促使流通产业进行优化升级,零售业的经营环境也发生巨大变化,尤其是电子商务的崛起给零售业带来巨大冲击,一度引发实体店关闭潮。面对巨大的发展压力,零售业亟需进行经营模式创新。本文就当前零售业经营模式创新的现状及存在问题进行分析,并提出其进行经营模式创新的策略。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 周宏亮  
零售业务是美联银行的主要业务,利润贡献占全行的55%左右,管辖网点及员工约47000人,占全行的一半。零售业务部在全行11个部门、19人组成的最高级别的经营委员会中,有5个人来自零售业务部。其分销优势是:12个客户服务中心有9000名员工,3100个分行网点,5100个具有存取款、存支票等多功能的ATM,4200名金融专业人才,308个小业主银行经理,452个按揭贷款业务员,80个私人银行顾问。客户满意度连续五年被密执根大学评为全美第一名。
[期刊] 财经科学  [作者] 张益标  黄晓青  
[期刊] 上海金融  [作者] 吴志峰  
国内大型商业银行选择零售银行业务作为发展战略有其必然性,战略目标的实现需要相匹配的组织结构形式。显然,国内商业银行当前的组织形式不能满足零售银行发展的需要,本文为此对组织结构作了比较研究,并分析了恒生银行、花旗集团和汇丰控股等零售巨头的组织结构,认为模拟分权制的事业形式+弱型矩阵结构比较适合国内大型股份制商业银行零售业务的发展,并对此做了简要的分析和描述。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 周小波  刘章勇  
本文基于零售边界的阐释,深入分析新零售边界的"突破点",进一步以阿里巴巴与京东两大鳌头为例,探究新零售模式下零售创新鳌头争端,并剖析整合新零售线上与线下渠道、新零售服务体验化与场景化、重构新零售模式下新型供应链数字化系统等创新路径,并予以完善。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张帆  
电子商务在经历了近年来的高速发展之后,开始面临线上用户数量增速放缓、流量红利渐趋萎缩等现实问题与挑战。与此同时,随着人们经济收入水平的不断提升和社会经济增长,人们对消费过程中的体验关注程度远远高于对产品价格的关心程度,线上电子商务在满足消费者体验方面的短板也日益凸显。因此,以阿里巴巴集团为先导的电商企业开始将目光转向"新零售"模式的构建,期望通过对线上、线下以及现代物流进行无缝对接与深度融合,探索到零售业新的增长点。本文基于新零售模式下零售边界与零售创新进行分析,并针对新零售业持续发展提出科学、合理对策,进而驱使零售业在行业、产业以及社会经济增长中发挥更大作用。
[期刊] 中国金融  [作者] 郑国雨  
历史的车轮进入了"两个一百年"的交汇期,高速增长之外,如何保持可持续、高质量发展成为商业银行新的命题。经历了从零售业务组织架构、经营理念到发展模式等全面变革的中国银行,正在迈步走向大零售、新零售、强零售。这是新的起点,也是竞争的拐点。新时代与新征程——初心如磐,使命在肩
[期刊] 金融论坛  [作者] 刘阳  董俊杰  
本文探讨大众零售业务与高端零售业务的关系,利用招商银行2006~2012年的半年度数据,选取信用卡发卡量、零售存款数以及贵宾客户数三个变量,研究中国商业银行如何利用大众零售业务积累高端客户进而促进高端零售业务的进一步发展。研究结果表明:信用卡发卡量对贵宾客户数的积累具有显著的正向影响,零售存款数对贵宾客户数的影响相对较小。中国商业银行应该创新信用卡业务,区分客户的不同需求,努力实现信用卡业务的细分,降低信用卡发行成本,完善客户关系管理,制定个性化的理财方案,提高客户忠诚度,树立良好的品牌形象等。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李云松  
零售业作为产销链中的最后一环,能够与消费者直接进行互动交流,是国民经济的重要推动力量。物流业是影响零售业发展的重要因素,随着经济的发展,物流业已经构建相对完善的供应链,为零售业发展提供了基础条件。本文基于物流供应链视角,对我国零售业经营模式创新进行分析,阐述我国零售业经营模式创新现状和存在的问题,总结出我国零售业经营模式创新发展路径,对零售业的发展具有重要意义。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 蒋先平  
近年来,我国零售业关店潮愈演愈烈,零售主体创新经营模式已是大势所趋。本文基于发放调查问卷和实地调查所获取的数据样本,通过构建分析模型从宏观和微观两个层面对零售业经营模式创新影响因素进行实证分析。结果显示:区域内零售业发达程度对其经营模式创新具有显著的正向影响,影响系数为0.391;零售企业之间的竞争能够推动零售业经营模式的创新,影响系数为0.372;区域内经济水平和信息化程度、零售企业规模以及零供关系与零售业经营模式创新正相关;信息化程度、人事管理水平则与经营模式创新不存在显著关系,二者的影响系数分别为-0.067和0.058。
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