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[期刊] 中国金融  [作者] 刘张君  
近一段时期以来,银行网点排队现象成为社会舆论和新闻媒体关注的焦点。为此,银行业协会组织各会员银行对各自的营业网点进行了调研,协会也于4月18至23日先后组织了13个快
[期刊] 武汉金融  [作者] 周哲英  
湖南作为内陆省份,在建设"两型社会"战略带动和开放型经济发展战略不断加快的前提下,银行经营结售汇业务机构网点数量扩张明显。虽经多年的发展,但其网点空间布局和管理上却依然存在着诸多的问题,一定程度上制约着银行外汇业务的拓展,影响着银行的整体绩效,也影响到外汇管理政策的有效传导。通过认真剖析省内商业银行结售汇业务网点布局和管理中存在的问题,从加强督导、完善机制、强化政策传导和风险控制等方面提出了进一步优化布局的政策建议。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 刘伟  
农村资金运动中的非银行中介,是指国家专业银行和农村信用社之外的农村资金借贷组织和个人。如农村互助储金会、扶贫基金会、乡镇企业财务公司等。这是近十年来,在新的经济体制和经济环境中产生与发展起来的非银行资金融通形式,代表了农村资金运动的一种
[期刊] 南方金融  [作者] 马忆  
针对商业银行的排队现象,本文引入了银行排队问题经济学分析框架。在此基础上,本文通过调查数据和模拟数据来确定顾客需求曲线和银行供给曲线,并由此计算出了银行与顾客在排队问题上的供需均衡点。
[期刊] 金融与经济  [作者] 吴国华  
随着中国成为WTO成员国的钟声已敲响,如何应对来自世界金融浪潮的挑战已成为我国金融界当前不可避免的研究课题。提高我国金融机构的生存能力和市场竞争力已成为我国金融界的普遍共识,为此,金融系统纷纷推出举措,进行机构改革,优化机构设置,变以往的
[期刊] 国际税收  [作者] 张豪  寇薇  李晓蕾  曹思乐  
为做好新冠肺炎疫情防控工作,银行保险业通过创新完善金融支持方式,对受疫情影响严重的企业和个人提供资金支持和保险保障。本文主要整理、分析了银行保险业应对新冠肺炎疫情相关措施适用的财税政策,以为银行保险机构提供税务指引,降低其涉税风险,同时供金融监管和税务部门在制定相应政策时予以参考。
[期刊] 国际经贸探索  [作者] 唐静  邓思明  
在应对欧盟反倾销调查时,中国企业具有强烈的现实诉求,而这些诉求有的被不同程度地忽略了,或者没有引起足够的重视。针对欧盟频繁的反倾销调查,需要巧妙利用外交手段、加强国内产业结构的调整、提供有效的法律服务等,从根本上化解欧盟的反倾销调查。
[期刊] 金融论坛  [作者] 陶江  胡荣尚  
网点是商业银行重要的销售服务渠道和宝贵的战略资源,在银行业发展的过程中起着举足轻重的作用。近年来,随着商业银行股份制改革和经营战略的转型,银行网点布局有了重大的调整,但通过对中国商业银行网点布局的现状进行分析,我们发现商业银行网点布局还存在缺乏对网点布局的总量控制、网点选址不尽合理、网点运营效率低下以及网点的组织架构不合理等问题。在此基础上提出以下优化策略建议:整合多元化渠道,实现网点布局总量控制;建立合理的网点选址方案;加快网点转型,提高运营效率;优化银行网点组织架构等。
[期刊] 武汉金融  [作者] 朱军先  陈兴  刘奇  汪滢  鲍尖  赵颜  冯晓明  
本文以提升客户体验为着力点,从优化厅堂流程方面着手进行探索与实践,创新性地使用了计算机软件建模方式仿真厅堂流程,并以快速存取款窗口及贵宾叫号两个案例介绍了这一方法。仿真结果显示优化措施达到了合理分流、大幅度降低排队人数的效果,具有实际操作意义。
[期刊] 投资研究  [作者] 于李胜  
债权弱化是我国各商业银行进行信贷资产风险管理所面临的一个难题。在债权弱化的大环境下,银行在信贷制度、维权措施、责任、奖惩激励等方面会采取什么样的措施去保护自己的债权.这些措施的效果如何、还存在什么样的问题,这些问题对于银行的管理者切实加强信贷资产风险管理,提高信贷资产质量,强化债权维护能力有着更现实的意义,同时也为监管层的政策制定提供了相应的依据。为此,我们在问卷调查的基础上进行了相关的
[期刊] 浙江金融  [作者] 丁颖  
银行排队问题的原因和症结近年来,银行保险、基金、理财等综合性业务的蓬勃发展,客观上刺激了客户的金融交易欲望,大量客户到银行网点办理金融业务,而往往办理这些新型金融业务的复杂性要比传统业务高,从而延长了柜台操作时间,导致银行各个营业网点经常排起长龙。同时,养老金发放、代发工资日集中等因素更加重了银行网点排队的困扰。可以说,银行网点排队已成为当前社会关注商业银行服务问题的一个焦点。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 潘向东  
银行排长队现象是困扰银行和客户的难题,其实质是排队系统的效率问题。叫号机变多队-多服务台系统为单队—多服务台系统,改变了排队系统模型。本文运用蒙特卡罗仿真方法对两种排队系统模型进行比较,发现叫号机确实可以有效提升银行服务系统的效率。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 李天况  
现在,银行的顾客排队问题被社会各界所诟病。众所周知,银行是服务型企业,银行的排队问题涉及企业的运营管理,而运营管理最重要的领域之一是理解并解决排队问题。解决了排队问题的核心是对不同影响因素作权衡决策和细致研究,必须经过大量的数据调查积累和科学测算,衡量为提供更快捷的服务而增加的成本和等待费用之间的关系。在银行的排队问题中,需要增加的成本包括增加人力资源和服务窗口投入所增加的成本,等待费用则是牺牲顾客满意度所导致的客户资源流失。因
[期刊] 南方金融  [作者] 马忆  
商业银行营业网点客户排队是一个普遍现象,本文分别从金融服务供给和需求的角度出发,分析了银行排队现象的原因,并提出了解决银行排队问题的建议。
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