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[期刊] 武汉金融  [作者] 中国人民银行衡阳市中心支行课题组  
一、从另一个角度看银行“排长队”现象(一)并不是所有银行网点出现客户排队问题。据调查,衡阳市845个营业网点中,发生过排队现象的有346个,占比41%,平均排队36分钟。其中,市区比例87%,平均排队47分钟,县级比例45%,平均排队25分钟。地区分布上,由市区向县级逐步递减,且集中在经济相对发达的地域及路段。机构分布上,主要是四家国有商业银行及邮政储蓄银行。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 葛洲  
北京市民到银行办理业务的平均等待时间为85分钟!这是许多人经常亲历但却未能仔细追究的问题。究竟是什么原因让市民到银行办理诸如缴费等技术含量极低的业务要花去宝贵的一个多小时?
[期刊] 南方金融  [作者] 郭志航  孙秀燕  
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 中国人民银行郑州中心支行课题组  
要规范窗口指导的概念界定;要分析窗口指导效果在实际工作中受限的原因;要为实施窗口指导设计合理的工作机制;要合理确定窗口指导的内容。
[期刊] 武汉金融  [作者] 叶善勇  
本文认为正确贯彻执行货币政策,充分发挥"窗口指导"作用,促进辖区经济金融健康发展,是基层人民银行的重要职责。但经过近些年来的实践证明这项手段在基层实际工作中已被严重弱化,失去了应有的作用。因此,如何稳健、扎实地贯彻执行国家货币政策,发挥"窗口指导"的作用,积极疏通货币政策传导渠道,成为基层人民银行需要认真关注、思考和研究的问题。
[期刊] 武汉金融  [作者] 闫海  
随着我国推进宏观调控目标制定和政策手段运用机制化,中央银行窗口指导的法律地位将逐步提升,并将成为我国货币政策法定工具之一。窗口指导是各国中央银行普遍使用的货币政策工具,在20世纪80年代,窗口指导与公开市场业务结合,形成公告操作、中央银行沟通等更具现代意义的窗口指导形态。传统形态的窗口指导属于行政指导,为非强制性行政法律行为,现代形态的窗口指导为非强制性行政事实行为。我国应当推进中国人民银行窗口指导的法制化,明确窗口指导的法律定位,强化与之对应的金融机构社会责任,建立以货币政策透明化为基础的窗口指导法规体
[期刊] 统计研究  [作者] 刘丽华  徐济超  张涛  
用较少投入显著降低顾客排队等待时间的服务窗口调度策略对银行保持顾客有重要意义。根据采集的某银行顾客到达时间和服务时间数据,使用最佳平方逼近方法拟合出顾客到达间隔时间及服务时间曲线,经柯尔莫哥洛夫-斯米尔诺夫检验法验证数据符合M/M/n排队论模型分析条件。分别对普通顾客和VIP顾客进行了M/M/n建模分析,比较统计分析结果,确定服务窗口均衡调度策略是较优的调度策略,该调度模式可以在不追加硬件资源投入的前提下,缩短顾客排队等待时间,提高顾客满意度。
[期刊] 武汉金融  [作者] 闫海  
随着我国推进宏观调控目标制定和政策手段运用机制化,中央银行窗口指导的法律地位将逐步提升,并将成为我国货币政策法定工具之一。窗口指导是各国中央银行普遍使用的货币政策工具,在20世纪80年代,窗口指导与公开市场业务结合,形成公告操作、中央银行沟通等更具现代意义的窗口指导形态。传统形态的窗口指导属于行政指导,为非强制性行政法律行为,现代形态的窗口指导为非强制性行政事实行为。我国应当推进中国人民银行窗口指导的法制化,明确窗口指导的法律定位,强化与之对应的金融机构社会责任,建立以货币政策透明化为基础的窗口指导法规体系。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 陈传明  冯荷英  章蓉  
针对商业银行营业窗口排队问题,应用运筹学中的排队论,利用排队论中的M/M/S/∞/∞/FCFS模型对商业银行营业窗口排队问题进行了定性分析和最优决策分析,在此基础上给出了解决商业银行营业窗口排队问题的科学建议。
[期刊] 西南金融  [作者] 刘家猛  黄炜  金雯婷  
银行信用卡安全一直是各级监管、安全部门以及金融领域面临的棘手问题,也是每一位持卡人最为关注的切身利益问题。本文在深入剖析信用卡被复制、被盗刷、网上被转账等安全问题的同时,重点提出了一种解决信用卡安全问题的具体策略。本文认为,只要通过对信用卡开设"限额刷卡时间窗口",信用卡安全不仅会得到前所未有的提升,"路不拾卡"将可能成为人们生活中的现实。
[期刊] 银行家  [作者] 吕罗文  
近年来,随着互联网等信息技术的快速发展,中国的互联网金融得到了快速发展,支付与场景的深度融合、网络借贷不断合规、直销银行等业务模式不断出现,较好地促进了普惠金融发展、提升金融服务质量和效率。这其中,传统银行业机构仍然是我国互联网金融发展的关键力量。因此,我主要想从银行业,特别是互联网
[期刊] 银行家  [作者] 吕罗文  
近年来,随着互联网等信息技术的快速发展,中国的互联网金融得到了快速发展,支付与场景的深度融合、网络借贷不断合规、直销银行等业务模式不断出现,较好地促进了普惠金融发展、提升金融服务质量和效率。这其中,传统银行业机构仍然是我国互联网金融发展的关键力量。因此,我主要想从银行业,特别是互联网
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