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[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
樊其琦 蔡大海 吴萌
长期的低收益率与刚性兑付使得客户对银行理财产品的风险形成了保本保息的扭曲认识。理财产品的规范化与监管新规的执行引起了理财产品的大幅亏损，导致客户的不满及银行与客户关系的恶化。理财产品风险分级与客户风险类型不匹配可能是问题背后的潜在原因。为此，本文重新审视和检验商业银行理财风险测评的效果。通过行为实验，本文将风险测评问卷、经典的彩票选择测试和新兴的炸弹诱导测试方法进行对比。研究发现风险测评问卷度量的风险厌恶程度显著低于炸弹诱导测评，但与彩票选择测评无显著差异。三种测评方法的结果对风险追求客户的分类表现一致，但对风险厌恶客户的分类存在差异。另外，风险测评问卷将大部分客户划分为稳健与谨慎两类，导致客户类型的区分度不高。客户风险分类是风险测评的核心目的，因此银行需要更好地理解不同测评方法的差异，并慎重地选择测评方法。本研究为解决理财新规下的新问题提供了可能的思路，并为进一步改进理财风险测评提供了建议。
[期刊] 工业工程
[作者]
张旭梅 石瀚凌
针对客户流失分析中实际客户样本数据量大、流失与未流失客户样本分布不平衡的特点,提出一种基于Boos-ting与代价敏感决策树的集成方法,并将其应用于商业银行个人理财业务的客户流失分析。通过实际商业银行客户数据集测试,并与支持向量机、人工神经网络和Logistic回归等方法进行比较,发现该方法能够有效解决客户流失问题。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
张童
银行个人理财客户的购买决策建立在对理财产品整体评估的基础上。本文对感知价值的内涵进行理论拓展与创新,提出银行个人理财客户对理财产品的感知价值是感知利益与感知风险的权衡,并归纳了感知利益与感知风险的构成维度。根据感知利益与感知风险水平差异对个人理财客户类型进行识别,通过实证研究检验了整体及各客户类型感知利益与感知风险对感知价值及购买意愿的综合影响效应。
[期刊] 武汉金融
[作者]
姚慧娟 杨立社
本文在借鉴已有研究成果的基础上,结合农行中牟县支行个人理财业务发展情况,建立了个人理财业务客户满意度评价体系;利用对中牟县支行152位客户的问卷数据,通过多元回归分析得出:影响该行个人理财服务客户满意度的关键因素是服务流程质量、理财产品质量以及人员服务质量,并提出了相应建议。
关键词：
个人理财 客户满意度 影响因素
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
李航 张华
针对集团客户授信业务风险的特点,商业银行要加强组织建设,加强信息管理和风险预警,制定对集团企业统一授信可操作性的方法,加强贷后管理,加强监管力度。
关键词：
集团客户授信业务 信息管理 风险预警
[期刊] 浙江金融
[作者]
赵禹
一、个人理财业务的法律风险的特点我国针对商业银行个人理财业务的现有规定虽然出台得比较及时,但随着商业银行相关业务的发展,势必将涌现许多新问题需要更细更深的法律工作来加以明确,银行法律风险内部控制机制仍有待完善。
[期刊] 金融论坛
[作者]
杨彬 田甜
关联分类是数据挖掘中一种新的分类方法,集成了关联规则挖掘和分类的特点,具有较高的分类精度和较强的扩展性。本文针对银行理财产品营销,通过改进CBA算法,引入加权支持度以及加权置信度进行关联规则的挖掘,然后综合考虑这些规则与测试数据之间的最小差异度,并以此作为依据对客户的理财能力进行分类,为银行有效营销理财产品,提高收益,实现客户财富增长提供了参考。与原有算法相比,改进CBA算法虽然对于普通客户来说,分类精度略有下降,但是黄金客户和成长客户的分类准确性都有了较大的提高,对于开展针对性强的理财营销有一定现实意义。
关键词：
关联规则 分类算法 银行理财 理财营销
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
丁昱
构建基于RBF神经网络、聚类算法和决策树模型预测结果的集成风险分类模型。实证研究表明该模型预测精度有所提高,性能表现也更加稳健,对于运用于实际洗钱识别工作具有一定的应用价值。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
丁昱
构建基于RBF神经网络、聚类算法和决策树模型预测结果的集成风险分类模型。实证研究表明该模型预测精度有所提高,性能表现也更加稳健,对于运用于实际洗钱识别工作具有一定的应用价值。
[期刊] 广东财经大学学报
[作者]
刘伟 左鹏飞 高志峰
采用选择实验法对商业银行理财产品市场投资者的投资行为进行调查和分析,研究投资者风险态度异质性对其选择偏好的影响,以及风险态度对投资者选择行为的作用机制。研究结果表明:投资者对理财产品的起购金额、期限和收益类型三个属性的偏好存在异质性,而对发行银行和收益率偏好的异质性不显著;异质风险态度的投资者通过对理财产品特征属性不同偏好产生的效用大小来决定其投资选择行为。对理财产品市场领域的投资者行为进行实证分析,能更好地了解投资者的投资行为,同时也能为理财产品的设计提供参考。
[期刊] 金融论坛
[作者]
郭雳 温馨
针对银行个人理财业务,以现实案例为基础,本文提出了一个基于产品和契约类型差异性的分析银行和客户所应承担义务的框架。产品风险性、收益性(两者都应考虑程度和概率)、流动性(包括期限和提前终止条件)三大要素的匹配程度可用来度量客户风险和收益的不对称性,从而评判银行适当性和告知义务的履行情况。银行与客户间的契约关系差异也很重要,从一次性契约、多次契约到长期契约,客户的审慎义务有所放松;而对于银行适当性、告知义务的要求也应逐渐降低,但信义义务相应增强,审查重点也更多地转向利益冲突的防范。
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行上海市分行课题组 成善栋 谢倩 陈秋敏
本文分析了客户金融消费行为的影响因素和行为特征、商业银行提升高端客户拓展能力的要点。在对某分行进行调查的基础上,通过统计数据分析,发现财富客户具有以下行为特征:风险偏好多数为平衡型;稳定的客户持有基金、理财、保险、债券的比例较高;通过柜台和网银进行转账交易的比例较高;有客户经理维护时的客户稳定性高于无维护时,这些客户买入的理财产品占全部财富客户的六成以上,其中基金占六成以上。为了进一步维护和发展财富客户,商业银行应该细分客户群,发掘最有价值客户,为客户提供精细化服务,发挥渠道的合力和团队的合力作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
范嘉毅
本文围绕商业银行财富客户金融消费行为,分析了各个影响因素以及具体的影响过程,并就如何提升商业银行财富客户金融消费业务提出相关建议。
关键词：
商业银行 财富客户 金融消费行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
范嘉毅
本文围绕商业银行财富客户金融消费行为,分析了各个影响因素以及具体的影响过程,并就如何提升商业银行财富客户金融消费业务提出相关建议。
关键词：
商业银行 财富客户 金融消费行为
[期刊] 中国金融
[作者]
罗苓宁
银行理财作为资产管理行业中规模最大的资产管理子行业,其业务领域的风险防范是资产管理行业的重中之重在资产管理业务快速发展中,银行理财、信托公司、证券公司、期货公司、基金公司、基金子公司、保险资管公司等设立的各类资管产品种类繁多,而且不同的产品之间多层嵌套,层层加杠杆,金融交叉领域的风险不断积累。在此背景下,由央行牵头、"三会"共同参与制定了《关于规范金融机
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