- 年份
- 2024(2981)
- 2023(4457)
- 2022(3783)
- 2021(3618)
- 2020(3119)
- 2019(7455)
- 2018(7413)
- 2017(14453)
- 2016(7965)
- 2015(9403)
- 2014(9479)
- 2013(9646)
- 2012(8829)
- 2011(7876)
- 2010(8181)
- 2009(7777)
- 2008(8383)
- 2007(7720)
- 2006(7269)
- 2005(6783)
- 学科
- 管理(32983)
- 业(30187)
- 企(24757)
- 企业(24757)
- 济(23151)
- 经济(23116)
- 银(16607)
- 银行(16461)
- 行(15196)
- 制(14993)
- 方法(11391)
- 度(10950)
- 制度(10945)
- 财(10257)
- 业务(10022)
- 数学(8836)
- 融(8813)
- 金融(8812)
- 数学方法(8725)
- 银行制(8600)
- 务(7434)
- 财务(7409)
- 财务管理(7389)
- 中国(7353)
- 企业财务(6902)
- 服务(6691)
- 业经(6509)
- 工作(6252)
- 学(6013)
- 贸(5950)
- 机构
- 大学(111791)
- 学院(109383)
- 管理(45832)
- 济(40234)
- 经济(38896)
- 中国(37087)
- 理学(36100)
- 理学院(35654)
- 管理学(35182)
- 管理学院(34923)
- 研究(34728)
- 京(25304)
- 财(24138)
- 科学(21244)
- 银(20532)
- 江(20184)
- 银行(19684)
- 农(19052)
- 行(18354)
- 所(18317)
- 中心(18078)
- 财经(17417)
- 州(16761)
- 研究所(16357)
- 北京(16073)
- 经(15710)
- 农业(15051)
- 业大(14276)
- 范(13885)
- 师范(13733)
- 基金
- 项目(64197)
- 科学(49525)
- 研究(46700)
- 基金(46272)
- 家(40162)
- 国家(39824)
- 科学基金(33938)
- 社会(28199)
- 社会科(26636)
- 社会科学(26621)
- 基金项目(24362)
- 省(24101)
- 自然(22563)
- 自然科(22030)
- 自然科学(22023)
- 自然科学基金(21657)
- 教育(21164)
- 划(20705)
- 编号(19660)
- 资助(19618)
- 成果(17435)
- 重点(14226)
- 部(14008)
- 课题(13035)
- 创(12978)
- 发(12750)
- 项目编号(12740)
- 科研(12383)
- 创新(12180)
- 教育部(12008)
共检索到194476条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 浙江金融
[作者]
吴强
银行服务及其营销管理吴强商业银行的重要特征就是把金融服务作为商品经营。自从我国深化金融体制改革以来，银行体制发生了巨大的变化，一些新的金融机构在崛起，银行间的竞争日趋激烈，银行业已逐渐对银行服务及其营销工作有一定的重视。银行业以供给产品为导向转变到以...
[期刊] 经济问题
[作者]
邓德胜 杨丽华
入世后严峻的竞争局面和市场需求的变化迫使我国商业银行在营销理念方面要进行及时创新。银行营销属于服务营销的范畴,将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨,针对银行服务的特点制定相关策略,可以帮助我国银行业树立起顾客导向的营销理念,为我国银行业竞争力的提升提供一种思路,有助于缩短中外银行间的差距。
关键词：
银行 服务营销 服务营销组合策略
[期刊] 农村金融研究
[作者]
周川帛 陈静然
我国大型商业银行面对国外品牌银行的国际性竞争,如何跻身市场,迎接挑战,作出服务营销的战略决策,仍然是一个非常重要的研究课题。
[期刊] 经济经纬
[作者]
唐海燕
我国商业银行服务营销主要存在着对服务营销认识不足、营销方式过于简单化、营销人才缺乏以及缺少与客户的沟通等方面问题。新时期我国商业银行服务营销的策略,包括建立激励机制、人才本地化、完善客户经理机制和差异化营销等。
关键词：
商业银行 服务营销 策略
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
许梅
在市场经济蓬勃发展的今天 ,营销越来越受到人们的广泛重视。而作为金融行业的传统产业银行如何寻求新的发展 ,在理论界一直有所争论。本文通过分析银行经营的业务和产品 ,认为银行是通过一系列服务来获得收益的金融机构 ,银行营销就是服务营销。提高服务质量是银行服务营销的关键 ,为此结合我国银行服务现状提出几点建议。
关键词：
商业银行 服务营销 优质服务
[期刊] 南方金融
[作者]
李双玫
顺应国际潮流,变革传统银行经营模式,实施服务营销,是国内商业银行的现实选择。本文对当前形势下商业银行实施服务营销的核心目标及其要点进行了探讨。
关键词：
商业银行 服务营销
[期刊] 经济经纬
[作者]
李志伟 赵云刚 王菲
在经济全球化背景下,中国商业银行面临着巨大的挑战,如何应对挑战,我们通过对经济体制、营销理念、营销模式以及人才四个方面的问题分析,提出了中国商业银行的基本营销对策。即通过对内部员工的营销,以顾客满意为中心,实施差异化的经营策略等,从而产生商业银行服务营销的组合效应。
关键词：
商业银行 服务营销 内部营销 差异化营销
[期刊] 金融研究
[作者]
李曼
WTO规则给众多实力雄厚、技术先进的外国银行登陆中国的机会,也必将给中国银行业带来一场全面而深刻的历史变革。等客上门轻取垄断利润的时代去而不返。面对外国银行业悠久的历史和丰富的管理经验、管理理论,面对先进的市场营销理论和方法,我们理应学习吸收,指导实践。关系营销是对传统市场营销模式的再认识,把营销重点由"交易"转到"客户价值",尤其适于服务性质的银行业市场竞争力的提升。
关键词：
关系营销 商业银行 市场导向 竞争力
[期刊] 当代经济科学
[作者]
申尊焕
一、商业银行营销的内涵及特点金融企业营销是以金融市场为导向，通过运用整体营销手段，以金融产品和服务来满足客户的需要，从而实现金融企业的经营目标。然而，由于金融企业对国民经济的宏观影响和作用较大，其经营活动就必须服从国家宏观调控的方针和政策。这就决定了...
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
戴小平 常嘉亮 刘敏祥 孙晓兰
自８０年代中期以来，我国各银行的市场营销意识逐步觉醒，各种营销手段得到了初步应用，如大额存单、消费信贷等金融产品得到开发、应用；信用卡、咨询、代理、个人支票、国际结算等业务不断改进；优质文明服务得到提倡和推行；广告与公关等促销手段得到运用，并取得一定...
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行江苏省分行课题组 孙持平 葛祥 兰强 邵满桂 钟林峰 于永辉
品牌营销管理是现代企业对品牌营销运作各环节的组织、协调及控制等行为的一种过程,也是国有(控股)商业银行实施全球化战略、打造国际一流金融企业进程中必须直面并予以强化的重要内容。本文在研究品牌营销管理相关理论和考察国内外先进商业银行在品牌营销管理方面的经验做法的基础上,深入分析了当前国有(控股)商业银行品牌营销管理的现状和特点,针对其存在的不足之处,提出了以下改进路径和措施:转变品牌营销管理理念、健全品牌营销管理体系、创新品牌营销管理手段、完善品牌营销管理机制、培育品牌营销管理文化等。
[期刊] 经济经纬
[作者]
刘海 王建军 高杰英
关系营销理论始于20世纪60年代,它以关系为核心、不局限于目标市场、认为交易是连续的过程、认为买卖双方是双方互动而区别于传统的营销理论。我们从商业银行服务产品特点、竞争压力以及在传统营销下没有形成稳定客户关系、低层次的价格竞争、忽视内部沟通等弊端几方面指出我国商业银行引入关系营销的必要性。就商业银行如何进行关系营销,我们首先从市场定位,制定关系营销策略以及建立客户关系管理系统分析如何进行顾客关系市场营销。其次对内部市场关系营销、竞争市场关系营销和影响力市场关系营销进行了论述。
关键词：
关系营销 关系 必要性 建议
[期刊] 金融论坛
[作者]
李金泽
面对日益激烈的竞争环境,中国的大型银行应从多个方面积极构建高效能的营销管理体系。在营销理念上应由被动营销向主动营销转变;要强化营销管理的过程控制,促成营销管理的效能化;在营销体系定位上,应构筑有效的客户需求挖掘、分析和应对机制;在营销管理架构上,应科学、合理地协调好上下级行的权责利关系;在营销与服务的协调上,应重视二者之间的融合,依靠专业服务能力提升推动营销效能升级;在营销队伍建设上,应尽快充实和优化专职外勤客户经理队伍;在保障机制方面,应建立健全效能化的营销资源配置机制。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
