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[期刊] 银行家
[作者]
陈剑光 吴瑛
零售银行业务一直以来因其资本消耗低、市场空间广阔、价值回报可观,被众多银行视为业务转型的重点发展方向。在东北地区,面对市场经济下行、同业竞争加剧、互联网冲击,零售银行想要获得突破,需要顺势而为,充分运用互联网、大数据等技术寻找创新领域。零售银行传统营销方式面临挑战在东北地区,银行产品推广的常见形式以客户主动上门、大众营销、客户经理陌拜为主。然而,这些传统的营销方式在实际
[期刊] 银行家
[作者]
陈剑光 吴瑛
零售银行业务一直以来因其资本消耗低、市场空间广阔、价值回报可观,被众多银行视为业务转型的重点发展方向。在东北地区,面对市场经济下行、同业竞争加剧、互联网冲击,零售银行想要获得突破,需要顺势而为,充分运用互联网、大数据等技术寻找创新领域。零售银行传统营销方式面临挑战在东北地区,银行产品推广的常见形式以客户主动上门、大众营销、客户经理陌拜为主。然而,这些传统的营销方式在实际
[期刊] 银行家
[作者]
马娴 汪昀 梅影
数字化营销目标客群或对象具有体量大、需求各一、行为复杂等特点,如何精确辨别客群的真实需求,制定千人千面的营销解决方案并配套一系列的增值服务成为数字化营销的首要任务,而知识图谱的认知、理解、应用的构建过程恰好适用于数字化营销中的客户资料收集、喜好及关联分析、精准投放及定向营销、客户服务、风险监控等各个环节,将目标客群作为知识图谱的各个节点,以客群的基本属性、交易行为、情感反馈等因素为边,形
关键词：
数字化营销 知识图谱 关系图谱
[期刊] 浙江金融
[作者]
中国人民银行温州市分行课题组 肖宗富
中小银行数字化转型对促进金融行业高质量发展具有重大意义。本文立足当前学术研究与实践成果，基于温州实践探讨中小银行数字化转型的发展与困境。具体来看，当前温州地方中小银行依托各类数字化平台深挖市场信息，有效提高金融服务能力和运营质效，尤其是在服务小微主体上成效显著；但依然存在数字化基础不足、激励和容错机制不完善、科技力量薄弱、数据运维体系和管理能力不足、数字治理和风控能力建设存在短板等问题。对此，本文提出促进中小银行数字化转型长效发展的政策建议。
关键词：
中小银行 数字化转型 金融科技
[期刊] 银行家
[作者]
宋潇潇
近年来，国家政策红利不断释放，贸易数字化不断革新，外贸新业态蓬勃发展，特别是新冠疫情暴发后，市场养成新型交易习惯，新业态、新模式在保订单、保市场、保份额方面发挥了重要作用，成为我国经济新的增长点。2020年，国家外汇管理局发布《关于支持贸易新业态发展的通知》后，新业态的跨境结算便利化水平大大提高，商业银行得以通过数字化创新在跨境电商、外贸综合服务（以下简称“外综服”）、市场采购等业态领域提供线上化服务，有效解决了中小外贸企业在传统跨境结算时面临的“收汇难、时效慢、审核难、费率高”等痛点，切实助推了新业态的发展。
关键词：
发展探析 新业态
[期刊] 银行家
[作者]
李广新
数字银行是传统银行运用大数据、云计算、人工智能、区块链等金融科技手段变革银行业的经营管理和商业模式,实现商业银行从部门银行到流程银行的转型和全渠道一体化的产物。近年来,在金融科技和客户体验创新的共同驱动下,银行数字化进入数字银行4.0时代。作为数字化转型的主战场之一,股份制商业银行具备
关键词：
客户体验 普惠金融 生态圈 数字化转型
[期刊] 新金融
[作者]
赵丹丹
"十四五"规划提出,我国要尽快推进金融科技的发展,以金融数字化服务模式为经济发展提供支撑。数字化建设将成为未来经济发展的重要方向,我国应多方面推进数字经济的发展,打造更突出的数字优势,实现产业及经济的同步转型和持续发展。因此,在数字化转型背景下,我国商业银行应以服务实体经济为使命,抢抓"十四五"时期发展新机遇,全面加速数字化转型,推动实现新金融模式、新业务价值增长。本文研究分析了国内外领先银行在客户、产品、渠道、场景、科技投资等方面的数字化转型经验,并从产品创新、渠道升级、场景生态、业务流程和大数据分析等五个方面提出对我国商业银行数字化转型的启示。
[期刊] 银行家
[作者]
赵润 王佃凯
计算机与网络的普及带来了人类生活和工作方式的巨大变化,人们开始进入数字化生活时代。在数字化时代中,传统银行业正在经历巨大的挑战。无论是银行的经营理念、产品设计以及业务范围等,还是客户的金融需求都发生着日新月异的变化。2015年,波士顿咨询对银行业务客户调研显示:超过70%的客户认为数字能力是评估银行对公服务水平的关键因素之一。客户认为银行数字化能力的重要程度已经超过了网店地理覆盖面、信贷
[期刊] 银行家
[作者]
赵润 王佃凯
计算机与网络的普及带来了人类生活和工作方式的巨大变化,人们开始进入数字化生活时代。在数字化时代中,传统银行业正在经历巨大的挑战。无论是银行的经营理念、产品设计以及业务范围等,还是客户的金融需求都发生着日新月异的变化。2015年,波士顿咨询对银行业务客户调研显示:超过70%的客户认为数字能力是评估银行对公服务水平的关键因素之一。客户认为银行数字化能力的重要程度已经超过了网店地理覆盖面、信贷
[期刊] 银行家
[作者]
胡跃飞
为推进我国金融数字化转型，中国人民银行和银保监会于2022年初先后出台了《金融科技发展规划》和《银行业保险业数字化转型的指导意见》，明确提出，银行业要全面加强金融科技创新和数据能力建设，进一步深化金融供给侧改革，推动金融高质量发展，更好地服务实体经济，协同推进产业数字化转型。平安集团董事长马明哲提出，数字化转型是一项提高生产力的系统工程，既是一场技术革命，更是一场认知革命。
关键词：
数字化转型 平安银行
[期刊] 西南金融
[作者]
徐阳洋 陆岷峰
数字经济快速发展时代，商业银行数字化转型已经成为不可逆转的趋势。商业银行数字化有利于提高服务实体经济能力和水平、提升服务实体经济效率，数字化转型已经成为各商业银行增强核心竞争力的首选战略。本文基于全国部分商业银行公开的会计年报信息分析商业银行数字化转型现状，发现各类商业银行数字化转型进展不一，中小商业银行数字化转型被边缘化现象较为严重，技术应用流于形式，客户体验不足，数字化转型存在同质化现象，部分服务对象的数字化程度低，数据质量和数据安全保护不足。因此，商业银行必须进一步明确数字化转型的目标，努力提升科技实力和水平，将金融科技元素嵌入到全业务流程各环节中，重视客户体验，采取差异化、专业化、特色化的转型方式，打破数字化转型过程中的同质化现象，同时要不断提升服务对象的数字化水平，强化数据治理，加强数据安全保护。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
蔡栋梁 王海军 黄金 黄宇虹
银行数字化转型提高了金融服务质量与效率，这能否缓解实体经济融资约束，助力小微企业牵住自主创新的“牛鼻子”。本文构建理论模型刻画银行数字化转型对小微企业自主创新的影响，并采用爬虫技术获得超过18万条有关商业银行报道的新闻文本，创新地构造了地级市层面的银行数字化转型指数，将中国小微企业调查（CMES）数据和银行数字化转型指数相匹配，实证检验银行数字化转型对小微企业自主创新的影响及其机制，并据此分析银行数字化转型与数字金融的协同作用。研究发现，银行数字化转型显著驱动了小微企业自主创新，主要通过缓解企业融资约束的中介机制促进小微企业自主创新。进一步研究发现，银行数字化转型与数字金融在驱动小微企业自主创新方面具有协同效应，数字金融水平越高，则银行数字化转型的创新驱动效应越强。将制度环境划分为产权保护、产研结合、政策环境的异质性分析发现，在知识产权保护环境较好、社会平台协作度较高以及经济政策不确定性较小的地区，银行数字化转型对小微企业自主创新的驱动作用更为显著。本文的研究发现为赋能银行数字化转型战略提供了支持证据，也为解决实体经济融资难问题，驱动自主创新、促进经济高质量发展提供了解决方案。
[期刊] 职教论坛
[作者]
耿芳芳
信息网络化的发展势头正在改变着人类文化传递的方式,它将突破现有教育的局限,实现教育资源的跨时空共享,引起教育的重大变革。
关键词：
数字化 高校教育模式 教育创新
[期刊] 经济师
[作者]
刘婷
随着国内消费者消费水平的不断提升及数字化发展速度的持续加快，消费方式以及交易模式均发生了很大的变化，很多地方的商业银行都积极推出“无接触”式金融服务，朝着数字化、移动化以及智能化的方向发展，积极开辟新的数字化转型发展路径。商业银行内部审计在商业银行转型发展中发挥着至关重要的作用，数字化审计工作能否做好直接决定着商业银行的数字化转型发展效果，基于此，文章对商业银行的数字化转型进行探讨与分析，并找出商业银行数字化审计工作中普遍存在的问题，最后针对问题提出一些相关的应对策略。
关键词：
数字化转型 商业银行 内部审计质量 路径
[期刊] 工业技术经济
[作者]
杨航英 强永昌
建设贸易强国需以技术创新增强出口竞争优势。本文使用我国A股上市制造业出口企业数据，考察银行数字化转型对企业出口竞争力的影响及企业创新的中介作用。研究发现，银行数字化转型能提升企业出口竞争力；企业创新在两者之间发挥部分中介作用，且创新质量的中介作用比创新数量大；异质性分析发现，银行数字化转型的提升作用及创新数量、创新质量的中介作用显著存在于战略性新兴产业，银行数字化转型的提升作用在2018年中美贸易摩擦加剧后增强，且创新数量的中介作用大幅下降，创新质量的中介作用大幅上升。拓展分析发现，银行的业务与战略数字化转型能提升企业出口竞争力。本文丰富了银行数字化转型的经济效应研究，结论对提升我国出口竞争力有重要启示。
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