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[期刊] 上海金融  [作者] 粟勤  
本文运用"转换成本"理论,分析银行客户在中外资银行之间进行选择和转换的行为特征,在此基础上讨论中外资银行为维持和扩大客户基础的市场竞争模式,揭示存在转换成本的条件下银行业竞争的实质,并探讨提高中资银行市场竞争力的对策。
[期刊] 国际贸易  [作者] 粟勤  
转换成本,尤其是关系成本增加了银行客户转向外资银行的难度,即使他们对银行服务不满意,也不会随意转换银行。
[期刊] 新金融  [作者] 黄琳  
对于商业银行来说,在日趋激烈的竞争环境中,获得客户不是营销活动的终点,而是起点,如何保留优质客户是商业银行值得关注的问题。本文在分析商业银行客户转换成本构成的基础上,着重研究如何利用转换成本保留优质客户,以帮助商业银行获得更高的市场竞争力。
[期刊] 广东金融学院学报  [作者] 粟勤  陈媛  
随着商业银行从批发向零售业务战略转型的推进,个人客户资源的争夺日益激烈。通过提高客户的转换成本来提高客户的保留率,已经成为商业银行提高市场竞争力的重要手段。对中国28个城市735份有效样本数据的实证分析显示,除了年龄与受教育程度等个体因素外,银行—客户关系和客户对银行服务的评价对转换成本影响显著。因此,提高服务质量、改善银行—客户关系对于银行提高竞争力具有重要意义。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 胥莉  陈宏民  
笔者从产业组织和企业行为的视角,运用双边市场理论,探讨了以吸收存款为目的引入银行卡的特定背景下,中国银行卡产业联网通用难以实现的问题。对中国银行卡产业联网通用难以实现的诱因提出了一个解释:即使银行业放松管制,由于持卡消费者较高的转换成本以及大银行特约商户初始优势的存在,中国银行卡产业仍然将维持高垄断的特征,以致银行卡产业联网通用难以实现。推动专业化服务机构的发展是促进银行卡市场竞争,实现中国银行卡产业联网通用的有效途径。
[期刊] 浙江金融  [作者] 马法勤  黄国安  
外资银行的进入对中资银行就是双刃剑,有利有弊,好处是可以稳定国内银行体系,坏处是加剧了国内银行竞争压力。笔者主要运用定量分析的方法建立银行综合指标体系,利用统计分析软件进行分析评价,
[期刊] 商业研究  [作者] 宋梅  孙英隽  
自外资银行进入中国市场以来,发展势头强劲,市场竞争日益激烈,上海变成了中外资银行竞争的主战场。这里从业务、客户、服务、创新等方面,分析上海的中外资银行各自的竞争优势及外资银行的竞争策略,指出中资银行应通过自身的发展和完善,加强合作,不断提升竞争能力,能以应对外资银行的挑战。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 俞立  石晶  
本文从中外资银行的整体竞争力比较出发,分析入世给中国银行业带来的影响,并对如何提高银行业的竞争力作一些构想。
[期刊] 金融与经济  [作者] 刘华  余布凡  底偃鹏  
本文在中外资银行竞争力的基础上,分析了双方的竞争优劣势,提出了双方在业务、股份领域的合作。同时,针对中资银行竞争力不足的问题,提出了加快金融系统信息化建设、加快金融产品及金融服务的创新、完善人力资源管理制度、建立存款保险制度、资产证券化等措施来提高中资银行的竞争能力。
[期刊] 中国金融  [作者] 中国人民银行营业管理部课题组  
[期刊] 武汉金融  [作者] 姜利兵  潘炜碧  孙辉  
[期刊] 经济学家  [作者] 张搏  
十三五规划提出要推动资本市场双向开放,预示着外资金融机构将在我国金融业开放中发挥越来越重要的作用。本文通过考察60家中外资银行的在华经营数据,使用因子分析法跨年度地动态考察和对比了中外资银行的竞争力及其影响因素,发现外资银行的业务创新能力和资金运营能力优于中资银行,在我国的资本市场上具有越来越活跃的趋势。因此,我国需要适时推进金融改革,适度开放资本市场,引导外资银行发挥其比较优势,更好地为我国建设多层次资本市场体系做出贡献。
[期刊] 商业时代  [作者] 王芳  孙英隽  华灯峰  
目前,银行中间业务和金融产品技术创新已成为商业银行增强盈利能力、实现可持续发展的关键。随着我国金融业的全面对外开放,中外资银行展开了更为激烈的竞争,在业务拓展上,中间业务将成为重点竞争领域。本文分析了外资商业银行在发展中间业务上所具有的优势,并对中外资银行发展中间业务的竞争力进行比较分析,进而提出了我国银行业发展中间业务的对策建议。
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