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[期刊] 现代管理科学
[作者]
丁建臣 孙晓杰 石尧
现代金融的本质是诚信基础上的信用服务,金融业已经深度渗透到现代社会经济生活的各个方面。鉴于金融消费者与金融机构事实上的不平等地位日益凸显,利益冲突与日俱增,侵犯金融消费者权益事件频发,强化金融消费者保护已经成为各国监管当局和社会各界的共识。我国金融消费者保护长期处于真空状态,强化银行服务监管刻不容缓。文章在概括金融消费者保护理论精髓的基础上,指出了金融消费者保护理论面临的现实挑战,旨在弥补保护缺陷,提升银行服务监管效率,探寻金融消费者保护的有效途径,相关政策建议对构建我国金融消费者保护长效机制具有现实意义
关键词：
垄断经营 金融消费者保护 政策建议
[期刊] 消费经济
[作者]
郭广辉 郭松茂
论侵害消费者权益的民事责任郭广辉，郭松茂“１９世纪是劳动者运动，２０世纪则是消费者运动。”我国正在施行的《消费者权益保护法》，不仅体现了时代的共同特征，而且反映了我国社会主义市场经济的本质要求。作为“消费者权利的基本法”和“消费者权益保护措施的特别法...
[期刊] 中国金融
[作者]
谷澍
金融消费者不仅是金融服务的使用者、金融市场的参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。做好金融消费者权益保护工作,既是商业银行义不容辞的天职和本分,也是提升自身经营发展水平的客观要求。做好消费者权益保护是商业银行的神圣使命加强金融消费者权益保护是服务民生的重要内涵。进入新时代,我国社会主要矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。银行业是与广大人民群众生活息息相关的服务业。为了满足人民对美好生活的向往,银行业不仅要提供优质的产品和服务,还必须切实维护好金融消费者权益,做到发展利民、服务便民、防险安民。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
汪学军 王丽萍
尽管消费者权益保护工作(以下简称"消保工作")已经在商业银行内普遍开展,但实际工作中还存在一些认识上的误区,造成消保工作机制并未有效发挥作用,银行与消费者之间的纠纷不断升级,成为当前危害金融秩序的不稳定因素。论文结合国务院下发的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,从剖析目前商业银行对消保工作中存在的误区入手,提出促进消保工作有效开展的几点建议。
[期刊] 上海金融
[作者]
上海农商银行课题组 刘勇奋
2008年美国次贷危机引发的国际金融危机,引起了各国金融监管当局对金融消费者保护的普遍关注。本文在商业银行利益相关者治理导向与社会责任目标文献回顾的基础上,研究银行公司治理、社会责任与金融消费者权益保护问题,结合金融危机后国际金融消费者权益保护的良好做法与发展趋势,有针对性地提出加强我国金融消费者权益保护的建议。
关键词：
公司治理 社会责任 金融消费者 权益保护
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
罗敬蔚
数字经济的发展为消费者提供了更加便捷、高效、多样化、个性化的消费方式，提高了消费效率和消费体验，降低了消费成本，对消费升级产生了积极的促进作用。但同时“大数据杀熟”“算法歧视”等侵害消费者权益的行为也时有发生，备受关注，其主要原因是数字经济背景下消费者维权制度存在不足，无法有效应对平台与消费者信息不对称、平台间的不公平竞争等问题，导致消费者维权成本过高。因此，需要进一步完善数字经济背景下消费者权益保护的措施和制度。未来，要从提高消费者决策信息的公开和透明度、促进数字市场有序竞争、优化消费者权益保护等方面加强对数字经济下消费者权益保护。
关键词：
数字经济 电子商务 消费者权益保护
[期刊] 消费经济
[作者]
颜运秋
有学者认为反垄断法的目的在于维护有效的公平竞争秩序;但我们认为,相对于保护消费者权益的目的而言,这种目的只是工具性的。这在立法上有明显的体现、在学理上有充分的理由并在司法上有广泛的实践。我国未来的反垄断立法、执法与司法应当将保护消费者权益作为反垄断的终极目的。
[期刊] 武汉金融
[作者]
钟学文
一、银行卡领域消费者权益受侵害的主要原因（一）从发卡银行角度分析。一是发卡银行风险提示不足。二是持卡人个人金融信息遭泄露。三是银行内部风险控制不严。个别工作人员丧失职业道德，故意向第三方泄露自身掌握的客户个人金融信息，谋取非法利益。四是银行的业务流程、服务设施本身存在信息安全隐患。五是发卡行防伪技术仍有漏洞。（二）从金融消费者角度分析。一是金融专业知识欠缺。持卡人自我维护权益能力不强，对维权途径和
[期刊] 武汉金融
[作者]
2014年3月,人民武汉分行组织全省各级行及各金融机构开展了"3·15金融消费者权益日"系列宣传活动。(一)统筹安排,全省联动。一是印发宣传活动文件,明确"3·15"宣传主题、宣传主体及内容,对各省
关键词：
人民银行 消费者权益 活动文件 联动
[期刊] 商业时代
[作者]
张理化
垄断行为已成为影响我国市场经济正常运行的重要阻碍因素之一,对我国消费者的权益也造成了很大的损害,但我国现行反垄断法对私人诉讼制度仅有原则性规定,不足以使该制度有效运作,导致消费者无法在现有体制下对自己的权益进行有效的司法救济。所以应完善我国反垄断法私人诉讼制度,建立惩罚性损害性赔偿制度、引进集团诉讼,使受到垄断性损害的消费者有渠道救济自己的权益,引导垄断企业的行为,使其自觉遵守反垄断法,保障市场经济的正常运行。
关键词：
反垄断法 私人诉讼制度 消费者权益
[期刊] 经济管理
[作者]
刘湘丽
当前劳动者权益被侵害的现象比较严重。引发劳动者权益被侵害的原因可归纳为:劳动者与企业进行工资、劳动条件等"讨价还价"时,处于极不平衡的地位;我国政府运用法律制度来规范劳动关系,尤其是约束企业、保障劳动者权益的力度还很不够;一些地方政府不能保证和维护劳动法律制度的有效贯彻执行;劳动保障监察部门人力、资金不够、工作方式单一;代表劳动者集体利益的工会组织尚未全面普及,而现有的工会又缺乏独立性。为解决这些问题,应健全和完善法律制度,加强劳动监察保护力量,改进劳动监察保护工作方式,改进劳动争议解决机制。同时,还要引导工会发挥依法维权的机能,加大对劳动者的职业培训,创造舆论监督环境。
关键词：
劳动关系 劳动者权益 维权
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王爱民
电子银行业是金融业革命性的发展,代表着银行业未来发展的趋势,给用户带来了跨越时空的便捷服务。但同时,网络诈骗、信息泄露、黑客攻击等交易安全问题也层出不穷。由于信息不对称、技术及经济实力悬殊等原因,消费者在电子银行领域中交易安全存在风险、公平交易权保护不足、维权投诉渠道不畅,因此很有必要对电子银行领域消费者权益保护问题进行探讨。
关键词：
电子银行 金融消费者 权益保护
[期刊] 银行家
[作者]
刘伟明
2023年3月，中共中央、国务院印发《党和国家机构改革方案》。根据该改革方案，国家金融监督管理总局在中国银行保险监督管理委员会基础上组建，将中国人民银行对金融控股公司等金融集团的日常监管职责、有关金融消费者保护职责，中国证券监督管理委员会的投资者保护职责划入国家金融监督管理总局。5月18日，国家金融监督管理总局正式挂牌。通过集中监管，全面、系统地维护金融消费者的合法权益，
关键词：
消费者权益保护 问题思考
[期刊] 南方金融
[作者]
林晓峰
近年来,商业银行理财产品发行量逐年攀升,发行的产品种类繁多,设计复杂,创新层出不穷。创新与监管博弈,风险也在积聚,而购买此类产品的金融消费者处于弱势。本文分析了目前商业银行理财产品服务中消费者易受侵犯的投资收益权、知情权、公平交易权和权益受损救济权等四个方面的权益,提出加强对商业银行理财产品消费者权益保护的政策建议。
关键词：
金融服务 银行理财 消费者权益保护
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