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[期刊] 统计与决策
[作者]
路万忠
本文在讨论单一现象动态总指数与多现象静态总指数分类的基础上,介绍了针对伴随银行信用卡信用安全的变量多为定性的非数值型变量的特点,怎样运用静态总指数方法编制信用卡信用安全评估指数,并通过案例实证了运用指数评估金融安全的实际意义,最后对研究成果的理论意义作出了客观评价。
关键词：
定性变量 指数 信用卡信用安全评估
[期刊] 企业经济
[作者]
曹艳爱
发卡量大、激活率低是我国信用卡市场的现状,它导致我国商业银行资源利用效率不高。而导致这一现状的主要原因是各商业银行在发卡时缺乏有效的市场细分和定位。为了提高资源的利用效率,各发卡行应该重新审视在信用卡营销中尤其是客户定位时存在的误区,从而利用有效的市场细分和准确的市场定位来"激活"信用卡市场。
关键词：
信用卡 市场细分 客户定位
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
安实 赵泽斌 何琳
本文在客户关系生命周期利润模型的基础上,全面考察了银行信用卡客户的终生价值,建立了客户价值定量测度模型,并依据此模型,分析了客户价值、银行信用卡成本、价格三者之间的动态关系。
关键词：
客户关系管理 客户价值 客户保有率
[期刊] 技术经济
[作者]
王星 金淳 李延喜
以中国商业银行的92837个信用卡客户为研究样本,根据客户的自然特征,运用两步聚类法对之进行分类,甄别出高盈利客户的特征。利用客户样本过去一年的交易记录测算各类客户对应的信用卡业务的盈利水平。以能给银行信用卡业务带来高盈利的客户为例,对其特征(包括自然特征和消费行为特征)与银行信用卡业务盈利水平的关系进行回归分析。研究结果显示:信用卡客户的自然特征和消费行为特征与商业银行信用卡业务的盈利水平具有一定相关性。提出:商业银行应运用数据挖掘技术精准识别高盈利客群、科学预估客户的盈利水平、合理配置营销资源以实现客
关键词：
商业银行 信用卡 客户特征 盈利水平
[期刊] 金融论坛
[作者]
叶友
品牌是一种能够体现企业独特性、区别不同企业的差异性,信用卡品牌是体现不同发卡银行差异性的服务品牌,信用卡品牌的形成过程就是发卡银行差异性的定位、调整与形成的过程。无形服务与有形产品在差异性领域以及差异性传递方面存在着本质差异,决定了服务品牌与产品品牌的重大不同。有形产品主要通过广告宣传来建立认知和品牌,无形服务主要通过客户服务和客户体验来建立认知和品牌。
关键词：
商业银行 客户服务 信用卡品牌 品牌建设
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王文硕 刘凤军
本文论证了实现客户流失管理的基本条件,运用逻辑回归方法识别国内商业银行信用卡客户流失的行为特征,提出了预测信用卡客户流失的行为模型,发现影响客户流失行为的敏感性指标,提出在当前竞争激烈的国内信用卡市场中商业银行管理层着手信用卡客户流失管理的切入点。本文主要结论是:根据预示客户流失行为的若干指标和分析结果,要从信用卡客户定位、交叉销售、多渠道服务以及提高信用卡客户退出成本等多方面构建信用卡客户保留策略。
关键词：
商业银行 信用卡 客户流失 客户价值
[期刊] 国际经贸探索
[作者]
唐剑波
本文详细介绍了什么是银行信用卡业务,介绍了银行信用卡的产生、种类、以及银行信用卡四大基本功能,包括转帐结算功能、储蓄功能、汇兑功能、消费贷款功能,论述了由银行信用卡所产生的主体、客体与中介之间的信用关系,提出了当前我国专业银行信用卡使用存在的主要问题与对策。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
邓韬
央行降息政策主要通过影响微观、宏观经济基本面继而影响居民消费状况,从而间接地影响银行信用卡业务量。本文在理论分析的基础上,指出社会零售品消费额以及人均可支配收入是影响信用卡需求的主要经济基本面指标,并通过计算降息对这两个指标的影响进而间接地分析其对中信银行信用卡中心财务指标的影响。
[期刊] 财经研究
[作者]
黄忆寒
银行信用卡是为资信可靠的单位和个人在一定的时间和一定的数额范围内提供消费服务的一种信用凭证。近几年来,我国的一些金融机构也陆续开办了信用卡发行业务,已形成了一定的规模,但也反映出一些问题。鉴于此,笔者拟对我国的信用卡发行业务作一粗浅的探讨。一、目前我国信用卡发行的基本情况和不足我国信用卡业务的基本运行过程是:银行向经过审查认为是信用可靠的个人或单位发放一种塑料
[期刊] 新金融
[作者]
蒋苏淮 梁沫
近年来,我国信用卡业务迅速发展,但商业银行信用卡监管机制不完善等因素也导致控制欺诈风险的形势越来越严峻,金融风险和社会风险随之增加。本文从信用卡营销、信用审批、用卡监控、催收及坏账处理以及收单业务等方面对国有商业银行与股份制商业银行信用卡监管机制的差异进行了分析,以探析信用卡风险上升的深层次原因,并就推动信用卡市场发展提出相关政策建议。
[期刊] 国际金融研究
[作者]
杜士平
银行信用卡风险管理初探上海财经大学杜士平信用卡起源于１９１５年的美国，是银行或公司签发的证明持有人信誉良好、可以在指定的商店或场所进行记帐消费的一种信用凭证。它依托现代高科技运行，为市场主体提供灵活、便捷、高效的服务，已成为国际流行的支付方式。同时，...
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
殷樱 宋良荣 唐惠贤
回顾信用卡业务在我国的发展历程、分析信用卡业务的发展现状,不难发现中国已成为全球信用卡业务增长最快、发展潜力最大的市场。作为未来消费信贷的重要增长点,在金融行业民间资本准入制度的放开、全球化进程不断深入、移动互联快速普及的大数据时代,民间资本、外资银行对信用卡业务的广泛渗透,以及互联网金融的创新发展,必将导致国内信用卡业务参与方关系日趋复杂,信用卡市场竞争日趋激烈。因此,信用卡业务发展过程中所面临的问题及发行风险不容忽视。文中采用行为概率及效用函数的方法对信用卡消费行为进行博弈分析,应用行为分析的结果,对
关键词：
商业银行 信用卡发行 信用风险 风险管理
[期刊] 中国内部审计
[作者]
李国栋
近年来，随着全球范围金融业务的蓬勃发展和互联网技术的快速渗透，银行信用卡业务随之迅速扩张。本文从内部审计的角度对该业务进行具体分析，并阐述审计重点和审计方法，以期为信用卡业务发展提供更好的增值服务。
关键词：
银行信用卡 内部审计 重点 方法
[期刊] 管理现代化
[作者]
李海峰 孟庆愉
关于银行信用卡风险管理的理性思考李海峰，孟庆愉信用卡起源于１９１５年的美国，是银行授予消费者一定信用的书面凭证。它依托于现代高科技而运行，为市场主体提供灵活、便捷、高效的服务，已成为国际流行的支付方式。同时，信用卡业务是一项高收益、高风险的银行业务，...
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