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[期刊] 上海金融
[作者]
孙景 李峰
本文根据数据挖掘技术中的多层关联规则方法,提出了建立银行交易中的行业间关联规则的基本思想。给出基于多层行业分类表、银行企业客户信息和大额历史交易数据的行业间关联规则的建立过程。本文目的是为了通过建立行业间关联规则发现那些原本关联度很小的可疑银行交易,为银行反洗钱技术提供参考。
关键词：
反洗钱 可疑金融交易 数据挖掘 关联规则
[期刊] 金融研究
[作者]
胡乃武 张海峰
随着中国金融业对外开放进程的加速,外资银行加快了在中国的布局。面对对手竞争态势,中资银行尤其是四大国有银行强化了商业银行的经营意识,突出了以利润为中心的经营目标,在客户结构调整上也相应贯彻"二八定律",淘汰劣质客户,加大对优良客户的倾斜力度,外商投资企业作为国内的优势企业,自然受到了各家银行的青睐。与此同时,进入中国市场不久的外资银行凭借文化背景、经营理念、操作惯例等方面的相似性,也把外资企业作为自己的主要目标客户。日趋激烈的市场竞争会导致多少外资企业客户流向外资银行?中资银行又该如何应对?本文借助美联储的一项研究成果对此作了一个粗略的估计,并相应提出了中资银行的几条应对措施。
关键词：
外资银行 客户流失 银行服务
[期刊] 金融论坛
[作者]
孙尤嘉
本文将模糊聚类分析方法应用于网上银行特征分析,并从客户行为和客户价值两个层面加以比较,将工商银行企业网上银行客户分为高端客户群、中小客户群和新兴市场客户群。高端客户对功能和服务需求简单,较少关心网上银行服务的提升和改进,营销应注重基础功能普及与完善;中小客户群为工行网银带来的直接收入少但对业务发展关注度高,应尽量向其提供个性化、方便快捷的功能;新兴市场客户群是最重要的潜力客户,要加强对客户回访营销和沟通以有效挖掘新需求。"稳定高端、站稳新兴、不放松中小"应是工行企业网上银行的目标和市场定位。
关键词：
工商银行 网上银行 模糊聚类 市场营销
[期刊] 华东经济管理
[作者]
段丽 汪兴隆
中小企业融资难表象的背后是商业银行并不真正了解中小企业金融服务需求特征,并在此基础上明确采取差异化的竞争行为来获取一个能"覆盖风险的收益"。基于一项民生银行中小企业样本客户的调研,采用客户满意度研究模型,对我国国有、股份制、城市商业银行在服务渠道、服务效率、产品种类、产品价格四个一级指标项下影响中小企业金融服务满意度因素进行了比较分析。
关键词：
商业银行 中小企业金融服务 满意度因素
[期刊] 农村金融研究
[作者]
盐城市农村金融学会课题组
[期刊] 世界经济研究
[作者]
傅钧文
银行与企业的关系是微观金融学的一个领域。战后日本企业依靠来自与自己有长期资金往来的银行(即‘主力银行’)的贷款进行大规模的设备投资、实现高速经济增长的事实使人们更重视对这一领域的研究。例如,美国学者认为,日本的“主力银行”的融资方式比美国的以证券市场为主的融资方式更有效;在俄罗斯和东欧各国,政府试图将日本的融资方式运用于本国的经济复兴。本文以日本为例,尝试用信息经济学理论分析现代经济中银行与企业的关系,并探讨我国银行与企业应有的关系。
[期刊] 征信
[作者]
王少剑 林舒
探讨新时代背景下中央企业的发展战略，以及在该发展战略指导下的资金管理不同阶段的模式，总结我国商业银行面向中央企业的交易银行服务方案，分析我国商业银行发展交易银行业务的瓶颈，认为我国商业银行在发展交易银行业务过程中，应做好顶层设计，加强产品研发创新，实现全流程介入，提供信息化服务等，使贸易融资和现金管理业务回归交易银行的本质，以全方位满足中央企业客户多样化的金融服务需求。
关键词：
中央企业 交易银行 资金管理 服务方案
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
李玲 王元月 岳良运
近几年,国内银行为谋求生存与发展,纷纷将个人业务作为新的利润增长点。基于“二八”原则,很多银行在个人业务上定位于高端市场,千方百计争夺这能够带来80%利润的20%客户。但高端客户这块“蛋糕”毕竟是有限的,并不是每个银行都有实力在这块“蛋糕”上获得可观的份额。虽然有些银行已认识到了这一
[期刊] 新金融
[作者]
任宪富 赵晓军 刘伟
本文通过分析目前中小企业的融资现状,指出基层商业银行在中小企业融资中存在的缺位现象,从几个方面论证基层商业银行的基础客户应当是中小企业,并对基层商业银行发展中小企业客户提出了政策建议。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
吴文婷 彭中
当前,小微企业的发展壮大成为推动实体经济转型升级、落实国家创新驱动战略、贯彻促进就业创业行动计划中不可或缺的一环,数量庞大的小微企业客户为银行带来新的利润增长点,商业银行要回归本源,持续创新发展,就必须更加重视小微企业客户。论文以客户关系管理理论为基础,阐释了新时代银行小微企业客户维护与拓展的意义,分析了小微企业客户维护与拓展中存在的困难与问题,最后提出新时代银行做好小微企业客户维护与拓展的方法路径。
关键词：
商业银行 小微企业 客户维护 客户拓展
[期刊] 技术经济
[作者]
肖智 胡蓓
本文综合考察现有的客户价值评价模型,分析总结各自的优缺点。在此基础上,以商业银行的贷款企业这一类客户为研究对象,提出商业银行客户价值评价模型。并用重庆市某商业银行数据进行应用研究,结果证明本文提出的评价模型合理有效。
关键词：
商业银行 客户价值 指标体系 德尔菲法
[期刊] 经济研究参考
[作者]
傅巧灵
一、国外银行对企业实施交叉销售的特点(一)与银行的"关系"是交叉销售的基础。研究表明,在金融服务领域客户更加喜欢从他们已建立关系的金融企业来购买更多的金融服务(Lymberopoulos elal.,2004)。
[期刊] 商业研究
[作者]
马亚男 李莹
商业银行集团客户内部复杂的股权关系、投融资关系、债权债务关系等，造成各成员客户授信风险具有较强的关联性和传导性。本文利用级联失效模型建立集团客户网络，对各成员风险负载能力、成员之间风险传递与分配方式、集团整体抗风险能力进行量化，通过集团客户网络级联失效仿真结果的分析，对集团成员内部的风险传导及整体抗风险能力给出客户的量化与评价，以期为商业银行度量和量化集团客户成员之间的风险传导及风险负担能力、了解整个集团的抗风险能力提供参考。
关键词：
商业银行 集团客户 信用风险传导 仿真
[期刊] 金融论坛
[作者]
杨彬 田甜
关联分类是数据挖掘中一种新的分类方法,集成了关联规则挖掘和分类的特点,具有较高的分类精度和较强的扩展性。本文针对银行理财产品营销,通过改进CBA算法,引入加权支持度以及加权置信度进行关联规则的挖掘,然后综合考虑这些规则与测试数据之间的最小差异度,并以此作为依据对客户的理财能力进行分类,为银行有效营销理财产品,提高收益,实现客户财富增长提供了参考。与原有算法相比,改进CBA算法虽然对于普通客户来说,分类精度略有下降,但是黄金客户和成长客户的分类准确性都有了较大的提高,对于开展针对性强的理财营销有一定现实意义。
关键词：
关联规则 分类算法 银行理财 理财营销
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