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[期刊] 农村金融研究
[作者]
董玉华
云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术已经逐步应用于各行各业,且呈快速扩大之势,极大地影响和改变了用户的行为习惯。商业银行零售业务服务群体的需求和期望发生了巨大改变,必须运用新的技术手段,开展智慧化转型,顺应新时代发展。论文从渠道、客户、产品三个方面,探讨零售银行智慧化转型的趋势,并提出未来零售银行转型的对策建议。
关键词：
零售银行 金融科技 智慧化转型
[期刊] 新金融
[作者]
何大勇 陈本强 程轶 谭彦 张文琦
在实体经济高速增长、资金定价并未市场化的环境里,追求规模是银行业普遍的战略重点。但是这一前提条件正在发生深刻的变化。当前中国客户日趋自主选择,技术发展突飞猛进,金融行业整体向市场化不断迈进。伴随市场环境的深刻变化,运营工作的价值已经不仅仅局限于业务的处理。如何顺势而为、及时转型,提升运营对整体商业模式演化的支撑和服务能力,成为各大银行必须面对的问题。波士顿咨询公司(BCG)系统梳理了全球范围内商业银行运营转型的历程,结合中国银行业特点,重点分析了运营转型的现实背景、转型方向及关键举措,旨在协助国内银行从价
关键词：
中国银行业 银行转型 运营模式
[期刊] 管理评论
[作者]
于萍
本文以服务关系质量和顾客感知价值相关理论为基础,结合本土银行业零售客户关系和顾客价值诉求的特点,构建了基于信息智慧价值创造的银行服务关系质量模型,探索顾客感知信息智慧价值对关系质量的影响,运用因子分析、结构方程模型等方法对调研获得的326份有效样本进行检验。研究发现,本研究潜变量的测量模型具有良好的信度和效度,顾客感知信息智慧价值对关系适应性、信任和关系互动性的正向影响得到了证实,关系适应性对信任和关系互动性亦有显著影响,客户信任有助于增进关系互动性。银行等金融服务企业可通过创造并传递差异化的顾客感知价值来提升与客户的关系质量。
[期刊] 银行家
[作者]
吴永飞 王涛 王彦博 张立伟 关杏元 项金根 史杰 徐奇 杨璇 高新凯
2020年10月16日,习近平总书记强调,"要加强量子科技发展战略谋划和系统布局,把握大趋势,下好先手棋"。实际上,在众多新兴精尖技术中,量子计算由于其在机器学习建模应用方面表现出超越经典计算的模型准确性优势,在商业银行应用领域前景广阔。商业银行智慧运营场景为量子机器学习算法模型的应用提供了天然土壤,商业银行运营管理业务迎来了"换道超车"的发展机遇;将量子科技与银行智慧运营相结合,具有重要的社会价值和经济价值。当前社会已经从互联网、大数据时代迈向人工智能、量子科技时代,金融生态环境和客户交易习惯发生着深刻变化。在此背景下,银行需要以金融科技创新为驱动,全面推进运营管理数字化转型,在客户体验升级和资源配置优化等方面予以体现。本文将量子科技与机器学习相结合,立足我国商业银行应用实践,聚焦银行智慧运营场景,运用量子聚类技术为银行提供决策方案。
[期刊] 开放导报
[作者]
徐文彬
在利率市场化与互联网金融竞争及民营银行准入一系列宏观经济环境等因素挤压下,传统银行业生存空间恶化,亟须转型发展。目前银行业转型两大模式,一是更加趋于专注单一行业的银行(如房地产抵押银行、小额信贷银行等);二是银行业转型为混业经营、提供综合一站式服务的金融控股公司。笔者重点分析转型成为金融控股公司模式,并指出转型金融控股公司是传统银行业最优模式选择。
关键词：
银行业转型 模式选择 金融控股公司
[期刊] 开放导报
[作者]
徐文彬
在利率市场化与互联网金融竞争及民营银行准入一系列宏观经济环境等因素挤压下,传统银行业生存空间恶化,亟须转型发展。目前银行业转型两大模式,一是更加趋于专注单一行业的银行(如房地产抵押银行、小额信贷银行等);二是银行业转型为混业经营、提供综合一站式服务的金融控股公司。笔者重点分析转型成为金融控股公司模式,并指出转型金融控股公司是传统银行业最优模式选择。
关键词：
银行业转型 模式选择 金融控股公司
[期刊] 中国金融
[作者]
王鸿峰 方斯
厚积薄发,耕耘金融行业15载15年前,在改革开放事业进入世纪之交的关键时刻,中国呼叫中心产业破茧而出,成为了孕育各行业新服务、新渠道、新商业模式的摇篮。银行开始用一种崭新的眼光来看待客户服务中心。凭借在电信行业建设呼叫中心的丰富经验,华为首先与招商银行展开了呼叫中心建设方面的合作,正式参与中国金融
[期刊] 银行家
[作者]
王茜 程都
在新一代信息技术以及经济社会发展需求的共同驱动下,人工智能加速发展,持续引发全球关注。当前,围绕人工智能的技术与应用已开始渗透各行各业,银行业凭借海量数据和多维度应用场景给人工智能的发展应用提供了优良的"土壤"。同时,在银行业传统盈利模式受到利差收窄、互联网金融蚕食和不良率攀升等冲击的影响下,也正需要人工智能技术来助推
[期刊] 中国金融
[作者]
史耀宏
华为公司把自身数字化转型的实践与金融业高质量发展的需求相结合,致力于为金融数字化转型提供切实可行的解决方案过去十年我国银行业发生了巨大的变化。一方面,由于宏观经济处于增速换挡的L型触底区,银行传统业务发展增速变缓;同时利率市场化之后存贷利差收窄,进一步提高了银行的负债成本,导致利润率下降。另一方面,互联网金融风起云涌,加快了传统金融行业脱媒进程,传统银行的客户被分流,业务场景被占领,在互联网金融数据驱动运营的竞
[期刊] 投资研究
[作者]
刘秉君
ＣＩ——银行业转型期的理性选择刘秉君一、ＣＩ一种系统化的经营管理方式ＣＩ是英文ｃｏｒｐｏｒａｔｅＩｄｅｎｔｉｔｙ的缩写，意即企业形象或企业识别。主要由ＭＩ．ＢＩ．ＶＩ三大要素构成：１．ＭＩ（ＭｉｎｄＩｄｅｎｔｉｔｙ）理念识别系统。它所表现的是企业在长...
[期刊] 银行家
[作者]
王茜 程都
在新一代信息技术以及经济社会发展需求的共同驱动下,人工智能加速发展,持续引发全球关注。当前,围绕人工智能的技术与应用已开始渗透各行各业,银行业凭借海量数据和多维度应用场景给人工智能的发展应用提供了优良的"土壤"。同时,在银行业传统盈利模式受到利差收窄、互联网金融蚕食和不良率攀升等冲击的影响下,也正需要人工智能技术来助推
[期刊] 中国金融
[作者]
曾刚
近年来,出于对宏观环境变化的担忧以及资本市场估值的压力,转型已成为银行业内热议的一个话题。其核心内容,当然少不了对业务结构调整,特别是提高中间业务收入占比的强调。那么,什么样的银行业务模式才是合理的呢?表1列出了一些国际大银行和中国上市银行的业务结构数据的对比情况。
[期刊] 中国金融
[作者]
李明肖
随着我国经济发展进入新常态,西藏银行业经营形势日趋复杂,面临较大挑战,如何转型发展已成为当前亟须解决的一项重大课题长期以来,西藏自治区银行业在各级党委、政府和社会各界人士的关心支持下,全面贯彻落实中央赋予西藏的一系列特殊优惠金融政策,强化内部管理,推动改革创新,提升服务水平,为推动西藏经济社会持续健康发展作出了积极贡献。但随着我国经济发展进入新常态,西藏银行业经营形势日趋复杂,面临较大挑战,如何转型发展已成为当前亟须解决的一项重大课题。
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