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[期刊] 浙江金融
[作者]
刘盛
"金融消费者"作为一个与普通消费者既有共性又有其独特个性的概念,在世界各发达国家早已为人们所熟知。而各国对金融消费者权利的倾斜性特殊保护机制也在不断蓬勃发展,其中ADR(替代性纠纷解决方式)的专业高效性使其备受各国青睐,而其中的FOS(金融申诉专员制度)更是独具特色。英国率先推出了FOS机制,澳大利亚、日本、美国紧随其后都建立了具有本国特色的FOS机制。我国正处于重要的转型期,而对外开放的深入更使得我国金融市场不断发展,由此产生的金融纠纷也日益增多,但我国现行的各种调节机制却未发挥出其应有的作用。鉴于此,我国有必要尽快引入与建立金融ADR,从"金融消费者"的定义出发,在参照各国金融ADR的立法...
关键词：
金融消费者 ADR FOS 本土化
[期刊] 西南金融
[作者]
叶挺舟
金融ADR机制(非诉纠纷解决机制)是构建金融消费者保护体系的重要一环,是实现金融消费权利的必要保障。面对日益增多的金融纠纷,各国(地区)开始寻求建构适合本国(地区)情况的金融ADR机制,其中金融督察服务制度(FOS)获得诸多国家(地区)的青睐。英国率先推出了FOS机制,澳大利亚、日本、台湾地区等也紧随其后,出台了富有本域特色的FOS机制,并取得良好的效果。反观我国非诉纠纷解决机制,和解、调解、仲裁等均没有发挥其应有的功能。有鉴于此,我国也应当尝试借鉴各国的成功经验,以公正和效率为价值理念,构建我国的FOS机制,从而实现对金融消费者权益的倾斜保护。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
王海忠
消费者民族中心主义是国际营销与消费者行为学的重要研究构念,在欧美、日本、韩国等地区得到检验和推广,但缺少对中国市场的全面检验和本土化创新。本文在文献回顾的基础上,重点建构了消费者民族中心主义与国产产品消费行为间的内在关系,设计出理论模型和关系假设,并抽取京、沪、穗、渝四地消费者样本,运用可靠性分析、相关分析、回归分析等方法进行实证研究。研究证实,消费者民族中心主义及其量表CETSCALE在中国具有满意的信度和内在关系,测量CETSCALE值发现,与消费者民族中心主义相关的三个VALS因素、三个人口统计因素,界定三个调节消费者民族中心主义与国产产品消费行为关系的认知因素。本文还系统分析了上述研究...
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘宇伟
多年来社会科学的许多理论和方法被用于研究消费者行为,其中阐述实证主义导向的社会科学理论和方法从外部思考消费者行为,阐释主义导向的社会科学理论和方法更多的是论述了对消费者行为"是什么"的问题,二者应该能够相辅相成。无论以哪种理论和方法进行研究,重要的是将消费者行为研究与中国消费者行为特色结合起来,在中国背景下检验西方理论和模型的适用性,提出符合中国国情的理论模型,开展针对中国情境的特定理论或知识研究。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
于牧雁
本文通过对本土化营销理论介绍,并结合亚马逊在我国的发展案例,淡化其它因素的影响,仅从本土化营销角度分析亚马逊在我国困境的原因。同时,本文基于对消费者行为的研究,对亚马逊在华本土化营销策略提出建议,并为我国企业"走出去"提供参考借鉴。
关键词：
本土化营销 消费者行为 亚马逊中国
[期刊] 财经科学
[作者]
梁涛
长期实施利率管制带来的"租金效应"在促进我国金融深化的同时,存在垄断均衡、存款搬家以及信贷歧视与信贷集中等问题,损害了金融消费者权益。利率市场化改革过程中,单纯放开贷款利率并没有增加金融消费者权益;全面放开利率理论上可以增加金融消费者福利,但是也要防止出现商业银行恶性竞争导致资产质量下滑,存、贷利率大幅上调等可能出现的侵犯金融消费者权益的新问题。建议从立法角度强化信息披露,规范金融创新,放宽金融市场准入限制,推动非信贷融资,建立存款保险制度等方面着手加强对金融消费者的保护。
关键词：
利率市场化 利率管制 金融消费者
[期刊] 征信
[作者]
王娟 王燕 戴杰
当前,互联网金融业背景下的征信投诉业务暴露出处理投诉途径狭窄、成本过高、流程不透明等问题,金融消费者难以通过现行投诉机制和渠道进行征信维权,引起社会舆论的广泛关注。要更好地维护金融消费者权益,应当借鉴国外个人征信投诉业务的经验做法,并结合我国实际,探索构建我国互联网金融消费者征信投诉路径和机制,从而促进征信和金融市场的健康发展。
关键词：
互联网金融消费者 征信投诉 路径 机制
[期刊] 西南金融
[作者]
朱飞
金融消费者保护具有其独立的价值,法律对金融消费者的保护责无旁贷。尽管既往的金融监管以及相关法律制度对此有所关注,但在实践过程中所获得的效果依然不足甚至有所缺失,因此需要对金融消费者保护的理论与法规进行分析研究,反思在对金融消费者保护过程中引发的新问题和产生的新困惑。在此,特别要聚焦于金融消费者保护中的认识偏差和规则滞后等现象,从理论基础上寻找破解的方向,提出具有针对性的法律进路。为此,立足于金融消费者保护的可行性和成效性,紧紧围绕金融行业强监管的性质和金融消费行为的特点,以治理的思路和系统化视角修正保护理念、构建保护体系、续造保护举措。
[期刊] 教育发展研究
[作者]
王彦明
教学理论本土化研究中对本土化的理解存在误区,即认为本土化就是国际化,就是殖民化,或者就是本土的。与此同时,对教学理论的研究也存在简单化、理论化、非中国化的问题。本文指出,教学理论本土化研究的可能路径必须是本土生发,即通过研究的反思性、本土性、境域性、创新性、合理性来达到教学理论本土化研究的本土生发。
关键词：
本土化 本土生发 教学理论
[期刊] 改革与战略
[作者]
逯词章
"金融消费者"在我国尚属于新生事物,并未成为一个确定的法律概念,理论界相关的探讨也寥寥可数,且争议和矛盾不断。在现代民商法领域,弱者保护理念不断加强,在认识到金融消费者弱势地位的基础上,向其提供倾斜性保护成为法律的必然选择。但就立法现状而言,在我国要真正实现金融消费者保护,首先就必须厘清"金融消费者"这一范畴,尽量给出金融消费者清晰的法律界定,粗略划定其范围,才能解决其保护问题。而我国金融消费者其范围非常广泛,几乎涉及金融行业的绝大多数领域,内容的丰富性,尤其是传统金融业务与投资类业务的较大差别使得同等保
关键词：
金融消费者 弱者保护理念 类型化保护
[期刊] 中国金融
[作者]
刘建
金融消费者作为消费者的一部分,享有作为消费者的各类权利,而金融消费者权利的实现必须依赖于其权利对应义务方对其义务的履行。尽管我国已经采取多种措施约束各义务方履行义务,但在金融消费活动中,特别是在银行业消费活动中,金融消费者权利的实现仍然存在诸多困难。金融消费者权利实现情况
[期刊] 旅游科学
[作者]
张宏梅 陆林 蔡利平 黄琢玮
旅游目的地形象一般被认为是由认知形象、情感形象和总体形象构成的三维结构,是影响旅游行为的重要因素,但却很少有经验研究证明该结构及形象与旅游行为之间的关系。本研究以江苏周庄旅游形象为例,用结构方程分析(SEM)方法检验形象结构三维度之间的关系,以及目的地形象与游客行为意图的关系。研究发现:①认知形象对情感形象有较强的正向影响(路径系数=0.77);②情感形象对总体形象有显著正向影响(路径系数=0.26);③认知形象对总体形象有显著正向影响(路径系数=0.37);④情感形象和总体形象对游客行为意图有显著正向影
[期刊] 企业管理
[作者]
卢吉波 黄然
在当代经济全球化的大背景下,中国企业对外直接投资机会和挑战并存,A公司是一家专业从事海外投资业务市场开发、项目建设、项目运营与投资风险管理的国有企业,作为一带一路背景下"走出去"的中国企业,投资业务蓬勃发展,创造了骄人业绩。但是面对各个项目数十年的海外运营周期,如何合理配
[期刊] 地理科学进展
[作者]
赵敏燕 叶文 董锁成 李宇 郭海健
解说是生态旅游实现其环境教育责任的重要手段,在西方其研究和行业发展已积累了大量成功的理论和实践经验。本文从解说方程式中资源、受众和媒介3个关键要素入手,依据地域分异规律、生态学原理、地理环境决定论等理论,梳理中西方解说系统差异的根源所在。结果发现:西方受"人地分立"价值取向的影响,保持着生态旅游的"纯自然性",西方的海洋外向型思维延续了注重空间拓展、关注自然客体奥秘的传统,媒介设计鼓励多方利益相关者参与,强调长期公益性;中国人受"天人合一"的审美价值的影响,接受生态旅游自然与人文资源的结合,大陆内向型思维形成了求稳好静的性格,探索未知事物的兴趣较弱,媒介的物造形式胜过内容要求,短期功利性突出。最后,本文提出中国生态旅游解说本土化路径,包括确定可行的解说目标、挖掘双重价值的资源、定位受众特征与类型、标准化规范引导媒介设计等。
[期刊] 经济体制改革
[作者]
潘青
互联网金融作为互联网技术与传统金融融合后的新兴业态模式,具有降低交易双方成本,提升金融服务效率和便捷性的作用,在满足了个性化金融服务需求的同时,还促进了我国普惠金融发展。但随着互联网金融模式的不断丰富,互联网金融混业经营及脱媒现象加剧,在缺乏监管和法律定位不明的情况下,互联网金融给消费者带来诸多潜在风险。对此,需要按照时间发展顺序,在短期内强化互联网金融消费者权益保护相关政策措施,保证互联网金融市场平稳发展;中长期则注重互联网金融发展质量,通过不断完善互联网金融消费者权益保护机制,进而构建具有综合性特征的互联网金融消费者权益保护体系。
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