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[期刊] 中国金融  [作者] 罗希  吴玮姝  刘雨川  
为加强银行服务监督,提升银行服务质量,哈尔滨市人民银行分支机构、消费者协会、金融消费权益保护协会对辖内部分商业银行开展服务调查。本次调查涉及20家银行业金融机构,调查的主要内容是商业银行客户知情权保护落实情况。调查中发现的问题第一,信息告知不到位。超过四分之三的银行未对销售人员或代销产品授权进行公示;约四成银行销售人员未能全面客观介绍理财、保险产品的保险责任、投资风险、费用
[期刊] 金融与经济  [作者] 熊玉梅  
在金融创新的时代,消费者的知情权既是他项权利行使的前提,也是最容易被金融机构侵犯的权利。美国CFPA法案特别重视对该项权利的保护,成为金融创新保护消费者利益的楷模。在中国,要为金融消费者提供切实的保护,我们必须从以下三方面入手:赋予金融消费者知情权,并着重消费者的咨询权;要求金融机构提供商品和服务真实信息;明确规定救济途径与救济方式。
[期刊] 商业时代  [作者] 胡芳  
知情权是消费者权利的基础,而金融消费者则是消费者这个概念在金融领域的延展,由于自身实力局限及专业知识欠缺,再加上权利配置的不合理,运行保障缺失等原因,导致金融消费者常处于弱势状态,其权利很容易受到金融机构的侵害。在后危机时代,如何有效对金融消费者知情权进行保护,是本文所要反思和探讨的。
[期刊] 征信  [作者] 叶挺舟  
后危机时代,各国逐渐意识到保护金融消费者权益的重要性,纷纷启动了以金融消费者保护为重心的金融变革计划。我国应当反思现行金融消费者保护体系的不足,在借鉴国外成功立法经验的基础上,通过贯彻对金融消费者倾斜保护的理念,引入一般性反欺诈条款,推进金融消费者保护立法,构建统合性的金融消费者保护机构。
[期刊] 南方金融  [作者] 胡必坚  
现行法律体系在立法上没有贯彻对金融消费者的倾斜保护理念,缺乏金融消费者知情权的系统保护机制。"金融消费者"的概念及其权益游离于现行法律体系之外,信息披露和说明义务仅基于金融监管需求而没有考虑到金融消费者的交易需求,金融消费者知情权的事后救济规则零散而不统一。本文认为,应明确金融消费者知情权的法律界定。在未来有关金融消费者知情权的金融立法中贯彻倾斜保护原则,是保护金融消费者知情权的题中应有之义。为此,本文提出完善我国金融消费者知情权保护的相关建议。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 王雅琴  高萍  
知情权是消费者的一项重要基本权利 ,知情权保护对于维护消费者的合法权益 ,维护市场经济秩序及促进社会生产发展具有重要意义。研究国外消费者知情权保护的状况 ,应当说是具有双重意义的。我国对消费者合法权益的保护已基本构成了以《消费者权益保护法》为基本法的法律保护体系 ,而根据理论分析和实际运作来看 ,我国对于消费者知情权保护的实体性和程序性法律规定还需要进一步加以完善
[期刊] 消费经济  [作者] 鲁晓明  
消费者知情权,是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实、充分、准确、适当信息的权利。我国法律对于保障消费者知情权作了系统规定,提供了实体和程序上的两大救济方式,但也存在一些不足。对消费者知情权进行更强力度的保护是摆在我们面前不能回避的课题。
[期刊] 经济师  [作者] 孙荆  
虚拟现实产品包括硬件和软件两个部分,消费者有权知悉有关虚拟现实产品硬件和软件的真实情况。实践中,我国与虚拟现实产品有关的知情权纠纷一般围绕硬件且类型单一,与一般电子设备的知情权纠纷并无差异。在一定程度上,这与虚拟现实产品是高科技产品有关。为保护消费者对虚拟现实产品的知情权,一方面需要制定与经营者告知义务有关的强制性规范,另一方面需要提高消费者对虚拟现实产品的甄别能力。同时,明确经营者销售虚拟现实产品的欺诈行为的认定因素,有利于消费者判断经营者侵害知情权行为的性质,便于消费者维护自身权利和选择合适的救济途径。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 温蕾  
我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》,在应对电子商务环境中消费者知情权保护方面无法直接适用,这一问题逐渐凸显。由于网络交易中的经营者和消费者基于利益的驱动成为经济矛盾体,而互联网带来的全新交易模式中,网络商品和服务的虚拟性及网络卖家的隐蔽性更强,因此,电子商务模式下消费者知情权益的保护问题应当引起足够的重视。国家应立足于电子商务中消费者知情权保护的特点,制定更为完善的针对性法律法规,全社会也应建立强大的公众舆论力量,同时创新和完善各种在线法律程序,以满足电子商务模式下消费者对知情权益的渴求。
[期刊] 宏观经济管理  [作者] 张丁月  
根据《消费者权益保护法》规定,知情权是消费者的一项基本权利。有效保护消费者的知情权,对保护交易双方的合法权益,维护市场经济正常、稳定、安全地运行,推进依法治国进程都将起到不可小觑的作用。本文主要从《消费者权益保护法》的视角,针对消费者知情权保护当前存在的问题,提供了相应的保护消费者知情权的建议,以供参考。
[期刊] 消费经济  [作者] 唐慧俊  
电子商务中消费者知情权被侵犯的现象时有发生,这是由多方面的原因造成的,但其中最为重要的原因是目前我国法律对电子商务经营者的规范尚不充分。在今后的消费者保护立法中,应提高保护电子商务消费者知情权的立法层次,进一步扩大负有保护其义务的主体,并借鉴先进立法经验,进一步完善我国相关法律制度。
[期刊] 西南金融  [作者] 刘志伟  
知情权是投资者进行投资决策的前提,亦是其他权利保障的基础。然而,金融创新中我国投资者知情权保护却面临巨大的冲击与挑战,隐藏其后的是理论假设失灵和现实制度缺陷,其具体表现为经济学上的信息失灵与法学上的契约失灵、传统信息披露制度的缺陷与新兴投资者适当制度的缺失两方面。有鉴于此,修正信息披露制度、补缺投资者适当制度实为证券投资者知情权法律保护的现实路径。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 刘瑛  
消费者知情权是消费者的基本权利,虽然我国现行法律制度对消费者知情权的保护做了相关规定,但由于消费领域信息的不对称,致使消费者知情权遭受侵害的行为普遍存在;因此,它需要国家有关部门进一步完善相关的法律法规制度,以改变目前这种状况。
[期刊] 管理世界  [作者] 孙红梅  宋宗宇  
日益增多的银行理财纠纷案件,凸显理财市场中消费者知情权常常受到侵犯,主要表现为宣传误导、说明不到位、客户风险评估走过场以及未进行后续信息披露。消费者与银行的交易地位不平等以及"经济人"的逐利性是其主要原因,立法缺失、监管不到位、司法保护不周也是其重要因素。借鉴发达国家规制银行理财市场的成功经验,应当从改变监管理念、变革监管模式、加强制度建设、完善纠纷解决机制等方面加强银行理财消费者知情权的法律保护。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 吴峻  
我国消费者知情权体系采用双轨制进行。一方面,以民法为基础,消费者个体知情权体系的构建日臻完备;另一方面,消费者群体知情权及其权利体系又显现出重要的竞争法意义,并凸显知情权对消费者群体利益的影响。目前,对于后者,无论是消费者群体在具体场景中的应用,还是处理消费者知情权受到的威胁,抑或是消费者群体在竞争法中的定位,都亟待完善和明确。惟有固守个体与群体的消费者保护双轨制,继续构建和完善竞争法维度下的消费者知情权体系,明确其边界,才能避免"补丁式"的便宜解决方式,有效化解现实中诸如母乳喂养及转基因标注等诸多问题,并促进消费者保护制度的进一步发展和完善。
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