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[期刊] 现代管理科学  [作者] 杨悦  
由于金融产品交易的特殊性,金融消费者往往处于信息的弱势地位,出于社会公正和有序的要求,需要保护金融消费者权益。文章分析了金融消费者权益保护在英、美等发达国家的成功经验,针对我国金融消费者权益保护制度中存在的问题,提出了五点政策建议。
[期刊] 经济体制改革  [作者] 潘施琴  卢太平  
后危机时代,西方发达国家纷纷加强对金融消费者权益保护的立法,把其作为金融监管的主要目标之一。我国应借鉴国际金融监管改革经验,立足于我国国情,赋予金融消费者的法律地位。加快金融立法,全面保护金融消费者权益;加强金融监管,建立多层次的金融消费者权益保护体系;完善救济制度,构建多元化便捷的纠纷处理机制。
[期刊] 广东商学院学报  [作者] 国世平  冯婷婷  
消费者在交易过程中的弱势地位,催生了消费者权益保护运动。借鉴国外成熟的消费者权益保护举措,将有利于推进我国消费者权益保护事业的顺利发展。
[期刊] 南方金融  [作者] 刘晓菊  
香港特区政府建立了科学、合理的金融消费者权益保护体系,在保障金融消费者权益方面发挥了重要作用。本文从金融消费者权益保护工作的监管框架、制度体系、宣传教育机制、投诉处理机制等方面,探讨了香港金融消费者权益保护体系的运作机制,并在分析内地金融消费权益保护体系存在问题的基础上,提出完善内地金融消费权益保护体系的对策建议,包括完善金融消费保护法律制度体系、搭建科学的金融消费权益保护组织架构、建立常态化的金融消费知识教育机制、健全高效的金融消费纠纷投诉处理机制等。
[期刊] 首都经济贸易大学学报  [作者] 宋成斌  
在保护金融消费者权益成为发达国家或地区金融监管的核心目标之一,以及国际立法大趋势的背景之下,研究如何完善中国金融消费者保护法律制度具有理论和现实意义。通过对中国金融消费者保护法律制度现状的分析,在借鉴域外经验的基础上,提出完善中国金融消费者保护法律制度的建议。
[期刊] 金融论坛  [作者] 徐慧娟  
由于信息的不对称,金融产品的消费者在与金融机构的合同关系中往往处于劣势,因此“为消费者提供适当的保护,促进公众对金融制度的了解,维护公众对金融制度的信心”已经成为许多国家金融监管机构的一项重要的监管目标。英国采用的金融巡视员制度是实现该项监管目标的重要制度之一。本文详细介绍了英国金融巡视员服务公司(FOS)的成立背景、职责和运作以及争议处理程序,并在此基础上针对我国金融监管制度的现状提出了在金融制度的设计、实施和评价中适当地保护消费者权益,提升并维持消费者对我国金融制度的信心,从而保证我国金融市场长期稳健地发展等建议。
[期刊] 武汉金融  [作者] 黄锋  
由于我国金融消费者权益保护基本立法缺位、诉讼制度存在缺陷等原因,金融消费者与金融机构之间纠纷逐步增多,加强消费者权益保护成为金融业发展的当务之急。次贷危机暴露出金融消费者权益保护方面的监管缺陷,美国为此将金融消费权益保护作为金融监管改革的重点。我们可以借鉴美国相关做法,在加强金融消费者保护立法、建立金融消费者保护组织、完善消费者投诉处理机制、规范消费者信息披露等方面有所作为。
[期刊] 中国金融  [作者] 殷兴山  
从经济学视角看,金融消费者权益之所以需要建立制度予以特别保护,根本原因在于金融交易中存在信息不对称、外部性和垄断经营
[期刊] 金融发展研究  [作者] 刘双喜  
二十世纪90年代以来,金融消费形式已从单一的银行存取款向支付、理财、融资、投资等一体化交易延伸,金融消费者群体迅速壮大,金融消费者与金融机构地位的不平等日益突出。2008年爆发的国际金融危机标明,金融消费者保护的基础薄弱,
[期刊] 中国金融  [作者] 孙工声  
目前,我国有关消费者保护的法制体系对消费者金融权益保护的关注不够,金融消费者保护尚未引起足够重视,消费者金融权益遭受侵害后难以得到有效救济,增加了金融发展与金融运行秩序中的不稳定、不和谐因素。
[期刊] 消费经济  [作者] 田毅  崔彬  
网上零售中消费者没有机会检验商品,交易内容没有充分公开,导致消费者受虚假陈述的误导甚至欺骗,保护网上零售中消费者退货的权利十分重要。美国电子商务交易量占全球的70%,一度是网上欺诈的重灾区。但近年来美国在网上零售消费者保护方面制定了详尽的规则,积累了丰富的经验。本文以网上零售消费者权益保护的特殊性为切入点,在归纳分析美国的经验的基础上,对加强我国网上零售中消费者退货制度保护提出了建议。
[期刊] 中国金融  [作者] 叶建勋  
加强金融消费者保护立法是此次全球性金融危机的重要教训之一金融消费者保护立法的新趋势统一的美国金融消费者保护立法美国的金融消费者保护立法始于1968年的《诚实借贷法》和《消费者信用保护法案》等20多部法律。概言之,美国的金融消费者权益保护立法以维护处于弱势地位的金融消费者个人权益为主,规定了金融消费者的多项权利及其权利保护措施,是世界上对金融消费者保护相对比较完善
[期刊] 消费经济  [作者] 阮友利  
我国香港特别行政区在消费者权益保护方面的一些作法值得重视。借鉴香港的经验,应细化立法条文,增强其可操作性;进一步加强消费者协会的建设,充分发挥其在消费引导、消费维权方面的作用;建立多样化的消费纠纷解决机制,提高纠纷的解决效率。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 鲁钊阳  
P2P网络借贷的快速发展,在一定程度上可以满足不同融资主体的融资诉求,但其自身发展也存在诸多现实问题,表现最为明显的是P2P网络借贷中金融消费者权益受损的问题。无论是从法律、行政法规,抑或是从部门规章、行业自律规章来看,当前P2P网络借贷中金融消费者权益保护的法制还不够健全,这在一定程度上直接导致了P2P网络借贷中金融消费者权益受损。要切实保障P2P网络借贷中金融消费者的权益,需要国家适时修改相关法律,进一步完善相关的行政法规和部门规章,充分发挥中国互联网金融协会的作用。
[期刊] 商业时代  [作者] 孙永祥  陈杰  
日本在金融改革中高度重视对金融消费者的保护,其成功经验值得我国借鉴。我国应对金融消费者进行明确的法律界定。我国当前对金融消费者的保护还存在不足,因此应构建我国的金融消费者保护模式:确立保护金融消费者的金融改革目标,改革纵向分业的金融监管和立法模式,约束和规范金融机构的经营活动。
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