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[期刊] 中国金融  [作者] 郜蓉  
存在的困难配套制度不完善,机构设置不健全。由于大多数基层央行未被确定为金融消费权益保护工作试点单位,故在制度建设和机构设置方面未形成统一的工作管理模式。目前,人民银行基层行金融消费权益保护工作尚未全面铺开,在制度方面只有一些原则性的管理规定,未形成一套完整的工作流程,对受理范围、实施办法、考评机制、处理程序、执法检查、信息披露、应急处理等均没有具体的规定。在机构设置
[期刊] 浙江金融  [作者] 宋汉光  
在后金融危机时代,金融消费权益保护已成为维护全球金融稳定的一个重要内容。2010年以来,人民银行宁波市中心支行将金融消费权益保护工作作为一项重点工作积极探索、稳妥推进。从理论研究到支行试点,再到全辖全面推开,经过近三年的持续努力,宁波建立起了金融消费权益保护制度、组织体系、纠纷处理机制和金融消费者教育"四位一体"的工作框架。基本形成了人民银行、
[期刊] 中国金融  [作者] 王华庆  
2008年国际金融危机后,加强金融消费权益保护已成为国际共识,同时也是推进我国金融业改革的重要内容之一。加强金融消费权益保护,对促进金融市场健康运行,维护国家金融稳定,促进社会和谐起着至关重要的作用。增强做好金融消费权益保护工作责任感和使命感加强金融消费权益保护是维护金融稳定的重要环节长期以来,我国金融业更多侧重于发展。金融危机暴露出的问题表明,在发展的同时,还应加强对金融产品和金融行
[期刊] 浙江金融  [作者] 沈浩  
2012年全国金融工作会议提出了今后一个时期金融改革发展的"八大举措",其中之一就是"加强消费者权益保护、改善金融发展环境"。无独有偶,今年"3·15"活动的主题也是"消费与安全"。所有这些,充分体现了上上下下对金融消费者权益高度重视。嘉兴市作为浙江省首个探索金融消费者权益保护的地市,在人行嘉兴市中支的大力推动下,积极运用"主体管理"方法,通过"三针对、两结合"模式,加强对"金融机构、金融消费者、社会大众"的引导管理,不断推动基层金融消费者权益保护工作
[期刊] 金融与经济  [作者] 蔡芳艳  
本文围绕南昌县金融消费权益保护工作的现状,深入分析县域金融消费权益保护中存在的问题,为加强和改进县域金融消费权益保护工作提出一些粗浅的对策建议。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 石松  孙谦  
文章研究了网络理财产品中的金融消费者权益保护——首先分析了网络理财产品的特点,其次以余额宝为例分析了网络理财产品的风险以及涉及到的金融消费者权益保护问题,最后提出了相关的建议。
[期刊] 北京金融评论  [作者] 李红  
分析投诉案例,固化和识别风险,进而揭示和披露风险、防控风险,是监管者"后投诉处理"的主要工作,风险认知是监管机关处理金融消费投诉的重要内容之一。本文以北京地区"12363"金融消费权益保护咨询投诉电话受理处置为例,阐述了风险认知在消费者权益保护工作中的重要性。
[期刊] 征信  [作者] 吴凤君  
金融信用在金融活动中起着关键性的作用,是金融关系的核心。2008年开始的全球金融危机表明,金融信用的滥用是危机产生的重要原因。因此,对金融信用进行有效监管和保护是防范金融危机再次爆发的有效手段。为完善我国以金融消费者权益保护为核心的金融信用制度,应当以公开和适度保护为原则,进一步完善金融信用管理法律法规体系,并对金融信用评估机构实行有效管理。
[期刊] 中国金融  [作者] 王华庆  
2008年国际金融危机凸显金融消费者权益保护不足问题。危机后,加强金融消费者权益保护成为国际共识和发展趋势。2012年全国金融工作会议明确提出,"把金融消费者权益保护放在更加突出位置,加强金融消费者教育"。保护金融消费者权益,对于提振金融消费者信心、维护我国金融体系稳定和可持续发展、构建社会主义和谐社会具有重要意义。行为金融理论与金融消费者保护
[期刊] 中国金融  [作者] 尹优平  
金融消费者权益保护是经济金融发展到一定阶段的必然要求。目前,我国的金融消费者权益保护尚处于起步阶段,与发达国家还有很大差距。对此,人民银行晋中市中心支行(下称"晋中中支")探索建立了金融消费者维权中心和金融服务维权网络,在金融消费者权益保护工作方面取得了较好效果。金融消费者权益保护工作实践在我国目前还没有相关的立法对金融
[期刊] 中国金融  [作者] 范文杰  李杰  
从2010年起,人民银行汉中市中心支行及其辖内的7个县支行积极开展金融消费者权益保护试点活动,建立了切实可行的工作模式,取得了一定的成效,但还面临着一些困难和问题。试点开展情况
[期刊] 中国金融  [作者] 宋汉光  
金融消费权益保护工作对央行来说是一项新职能、新任务、新领域,找准工作抓手,是保障工作整体、有效推进的关键。2013年人民银行工作会议以及金融消费权益保护工作会议,均明确提出要探索开展金融消费权益保护评估。因此,宁波市中心支行把金融消费权益保护评估作为基层央行的一个主
[期刊] 中国金融  [作者] 张大维  
伴随着金融产品和服务的多样化、个性化,围绕着银行服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷不断攀升,维护金融消费者权益问题日渐突出。金融消费者权益存在的问题知情权受到侵犯。在金融全球化条件下,随着竞争的引入,新的金融业务品种和高附加值的服务层出不穷,出于自身利益,金融机构很难客观、公正和全面地提供金融信息。以目前广泛使用的贷记卡来说,银行着重宣传的是诱人的免息期,但对于最低还款额的宣传却
[期刊] 中国金融  [作者] 高小琼  
今年以来,中国人民银行南昌中心支行紧紧围绕人民银行履职能力建设要求,坚持服务"民生金融"理念,创新"普惠金融"思路,按照"先行先试,逐步推广"原则,在前期广泛调研、多方协调、充分沟通的基础上,于5月份开始在江西省辖内试点开展金融
[期刊] 浙江金融  [作者]
2011年底到2012年上半年,人民银行金融消费权益保护局、银监会银行业消费者权益保护局、证监会证券投资者保护局、保监会保险消费者权益保护局等机构先后获批设立,我国金融消费权益保护工作机制基本形成,相关的体制建设和实践也正式拉开了序幕。在后金融危机时期,研究和推动金融消费权益保护,对于维护金融稳定和促进金融业持续健康发展,具有非常深远的意义。本刊特邀了有关领导和专家对此进行解读和评论。本期微评由中国人民银行宁波市中心支行工会主任宋建江主持。
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