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[期刊] 中国劳动
[作者]
甘元霞 宋傲龄 贾瑞秀
本文选取了四川地区金融服务业员工为研究对象,以情绪衰竭为中介变量,依赖型自我构念为职场排斥与情绪衰竭的调节变量,探讨职场排斥与离职意向的关系。实证结果表明:(1)职场排斥与员工离职意向正相关;(2)职场排斥与员工情绪衰竭正相关;(3)情绪衰竭与员工离职意向正相关;(4)情绪衰竭在职场排斥和离职意向的关系中起中介作用;(5)依赖型自我构念对职场排斥和情绪衰竭间的关系起调节作用。
[期刊] 经济经纬
[作者]
李瑞
笔者采用问卷调查法,以环渤海地区服务业员工为调研对象,使用SPSS16.0,分析组织自尊、职场排斥与工作绩效的关系。研究表明,职场排斥对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的负向影响;组织自尊对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的正向影响;组织自尊在职场排斥与工作绩效之间起到调节作用。研究结果有利于澄清职场排斥、组织自尊和工作绩效的关系,有利于管理者分析影响员工工作的因素,对管理实践有着重要的启示意义。
关键词：
工作绩效 组织自尊 职场排斥
[期刊] 管理评论
[作者]
叶仁荪 倪昌红 黄顺春
基于社会认同理论和关系理论,本研究旨在扩展离职研究的边界,建立了职场排斥与员工离职意愿间的关系及其作用机制,探讨了不同工作绩效水平下对这一作用机制的影响。通过对覆盖多个行业的276位员工和92份主管样本的配对分析,发现职场排斥和边缘化对离职意愿均有正向影响,且相比主管排斥而言,同事排斥对离职意愿的影响更大,同时职场排斥也能强化员工的被边缘化感受。中介效应的分析表明,职场排斥和边缘化对离职意愿的影响部分通过降低员工的工作安全感实现。此外,本文还分析了员工不同绩效水平在职场排斥、边缘化、工作安全感与离职意愿间的调节效应,结果表明,在员工绩效水平较高的情况下,同事排斥、边缘化对离职意愿的正向影响减弱...
[期刊] 软科学
[作者]
尹奎 刘永仁
以社会认同理论与人格特质理论为研究视角,以山东地区263名员工为被试,研究职场排斥对离职倾向影响的作用机制与边界条件。研究结果表明:职场排斥对组织认同有显著负向影响,对离职倾向有显著正向影响,组织认同在职场排斥与离职倾向中起到完全中介作用;职业生涯韧性能缓冲职场排斥对员工离职倾向的影响,即高职业生涯韧性的员工在相同职场排斥情况下,其离职倾向更低。
[期刊] 经济经纬
[作者]
詹小慧 汤雅军 杨东涛
基于社会比较理论,提出员工的建言行为将会增加其成为同事妒忌目标的可能性,进而招致同事的排斥,即被妒忌在员工建言行为与职场排斥之间起到了中介作用。提出了两种不同效应的调节变量:团队竞争氛围正向调节员工建言行为与被同事妒忌之间的关系;团队任务依赖性负向调节被妒忌和职场排斥之间的关系。为了检验这一观点,通过以上司-下属配对的方式,对来自92个团队的269名员工进行问卷调查,所有假设均得到了数据的支持。有利于指导管理者采取有效措施,减少和防止职场排斥现象的发生。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
程豹 周星 郭功星
在当前我国酒店服务行业蓬勃发展的背景下,发生在服务情境中的破坏行为日趋普遍。文章基于资源保存理论,以和谐式工作激情为中介和心理顽强性为调节,探索了职场排斥对酒店员工服务破坏的影响。通过基于3个时间点获取了来自6家酒店的341份员工-领导配对问卷调查,分析结果显示:(1)职场排斥能够对员工服务破坏产生显著的正向影响;(2)和谐式工作激情在职场排斥与员工服务破坏之间起中介作用;(3)员工心理顽强性对职场排斥与和谐式工作激情之间的关系具有显著负向调节效应,员工心理顽强性越高,二者之间的负向关系越弱;(4)心理顽强性还能够进一步调节职场排斥通过和谐式工作激情对服务破坏的间接影响,当员工的心理顽强性水平较高时,职场排斥通过和谐式工作激情对服务破坏的间接影响会被削弱。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
方志斌 林志扬
文章旨在探讨基于中国组织情境下职场排斥对员工进谏行为的影响以及组织认同在该影响过程的中介作用。采用问卷法,以企业组织的员工为研究对象,使用层级回归(HRM)分析职场排斥、组织认同与员工进谏行为的关系。研究表明,职场排斥对员工进谏行为有显著的负向影响,员工组织认同在其中起完全中介作用。研究结果有助于揭开职场排斥影响员工工作后果的黑箱,对于管理实践具有较强的启示意义。
关键词：
职场排斥 员工进谏行为 组织认同
[期刊] 国际贸易问题
[作者]
胡晓鹏
伴随着改革开放进程,中国在利用外资方面取得了举世瞩目的成就,现代服务业也逐渐超越制造业成为FDI在华投资的新热点。然而,外国直接投资对于我国服务经济发展的带动效应却并不明显:一方面,FDI对服务业的低端化锁定和人才的外化,将导致跨国公司技术外溢效应不明显;另一方面,当引资相对规模超过一定阕值时,将不利于现代服务业国际竞争力的提升;并且,服务业FDI的投资结构和区域布局会直接影响我国产业结构调整的目标,而单纯强调专业化和高度化的引资模式也可能会给我国的经济安全带来巨大的挑战。
[期刊] 中国劳动
[作者]
甘元霞 杨丽 曹晓松
本文选取了四川地区金融服务业一线员工为研究对象,采用问卷调查及实证分析,以工作倦怠为中介变量探讨了员工情绪劳动对于员工服务质量的影响。实证结果表明:(1)情绪劳动与各个维度与服务质量皆存在不同的影响;(2)情绪劳动的各个维度与工作倦怠的影响也不相同;(3)工作倦怠各个维度与服务质量存在负相关关系;(4)工作倦怠可以作为情绪劳动和服务质量的中介变量。
关键词：
情绪劳动 工作倦怠 服务质量
[期刊] 当代经济科学
[作者]
李春霄 贾金荣
金融排斥问题是当前世界大多数国家面临的共同难题,要解决金融排斥问题首先必须对金融排斥的程度进行科学测算。文章借鉴联合国开发计划署编制的人类发展指数,构建了金融排斥指数的测度模型,确定了衡量金融排斥程度的金融服务的深度、金融服务的可得度、金融服务的使用度、金融服务的可负担度等四个维度和相应的评价指标体系,并基于省际数据和确定的金融排斥指数测度模型,对我国各省份的金融排斥程度进行了具体测度和分析。研究发现,我国各省区金融排斥程度普遍较重而且存在巨大差异。
关键词：
金融排斥 指数 省际数据 区域差异
[期刊] 管理评论
[作者]
汤超颖 辛蕾
本文是一项关于IT企业员工工作压力与离职意向间关系的实证研究。通过对北京市IT企业员工进行问卷调查,结果显示:工作压力与离职意向呈显著正相关。因子分析和回归分析表明,工作压力包含工作要求、工作回报、工作超载、工作角色、人际关系五个维度,除了工作要求与离职意向呈负相关外,其他四类压力与离职意向均呈正相关。工作满意度在工作压力与离职意向间起到中介作用。文章最后还讨论了研究结论对于企业人力资源管理实践的意义。
关键词：
工作压力 离职意向 工作满意度 IT企业
[期刊] 当代经济科学
[作者]
李元勋 李瑞
研究发现职场排斥作为一种普遍现象,对员工的工作绩效产生影响,并受一些员工个体特征和情境因素的影响。本文采用问卷调查法,以环渤海地区国有企业员工为调研对象,使用SPSS16.0分析组织自尊、职场排斥与工作绩效的关系。研究表明:职场排斥对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的负向影响;组织自尊对工作绩效中的任务绩效与关系绩效均有显著的正向影响;组织自尊在职场排斥与工作绩效之间起到调节作用。研究结果有利于澄清职场排斥、组织自尊和工作绩效的关系,有利于管理者分析影响员工工作的因素,对管理实践有着重要的启示意义。
关键词：
工作绩效 组织自尊 职场排斥
[期刊] 管理科学
[作者]
张桂平
员工在工作场所从事非伦理行为具有多方面的原因，可能是有利于自己，也可能是为了报复或伤害组织和同事。根据这一逻辑，已有研究就职场排斥诱发的员工非伦理行为都是建立在利己动机的假设基础之上，而对于员工的利组织动机的非伦理行为研究不足。实际上，面对职场排斥，员工很可能采取积极的补救措施对人际关系进行主动修复，其中从事亲组织性质的非伦理行为就是一个重要的修复行为。基于道德自我调节理论和社会认同理论的视角，以道德推脱为中介变量，以组织认同为调节变量，检验职场排斥对员工亲组织性非伦理行为的内在影响机理。采用ＳＰＳＳ １８．０和ＡＭＯＳ １８．０进行多元线性回归和验证性因子分析，通过上下级配对调查的方式，收集．．．
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
肖雄松
职场排斥是组织中常见现象,且已成为提高组织和谐性的主要障碍之一。本文通过案例分析,阐释了职场排斥的内涵,分析了职场排斥的成因、影响和应对措施。
关键词：
职场排斥 应对 案例
[期刊] 农村金融研究
[作者]
曾宪岩 姜浩
大型商业银行小微企业贷款余额虽然较高,但增速以及在各项贷款中的占比大多低于行业平均水平,小微企业在从大型商业银行获得信贷服务时面临更为明显的金融排斥。论文基于金融排斥理论,从客户定位、组织架构、业务流程和风险偏好等方面对大型商业银行小微企业金融排斥产生的主要原因进行了探究,并提出了相应的解决策略。
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