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[期刊] 企业管理
[作者]
成刚
服务型领导靠愿景、靠与员工建立信任关系来领导企业。领导者必须找出并且满足员工的基本需要,为他们扫除工作中的障碍,让他们能够全身心地服务顾客。面对纷繁复杂、变化万端的当今世界,不少企业依然秉承以牛顿式科学管理为代表的传统管理模式,将员工视作被动的管控对象,是与电力、资金等一样的公司资源,
[期刊] 企业管理
[作者]
成刚
服务型领导靠愿景、靠与员工建立信任关系来领导企业。领导者必须找出并且满足员工的基本需要,为他们扫除工作中的障碍,让他们能够全身心地服务顾客。面对纷繁复杂、变化万端的当今世界,不少企业依然秉承以牛顿式科学管理为代表的传统管理模式,将员工视作被动的管控对象,是与电力、资金等一样的公司资源,
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
于米
教练的本质是反馈领导力评鉴专家李峰博士根据自己担任高管教练的心得,提出了领导力发展理念"一二三":一、什么样的领导是好领导;二、自己是什么样的人;三、自己根据两者之间的差距进行调整。其中,前两个阶段是最重要的。做教练最重要的是通过问问题,让辅导对象想清楚什么样的领导是好领导;然后通过给他反馈,让他知道自己现在是什么样的,他自己认识到了差距以后,剩下的就好做了。教练方法的本质是反馈,从而提高辅导对象的自我意识。
[期刊] 经济管理
[作者]
买热巴·买买提 李野
服务型领导行为在中国的高权力距离文化情境下的作用机制尚不清楚,尤其是服务型领导行为对于员工创造力的中介机制和边界条件亟待探讨。本文从领导过程归因理论出发,认为员工会对服务型领导行为进行积极归因,产生较高程度的心理安全感,最终激发员工的创造力。此外,领导真诚性感知作为员工对服务型领导行为进行内部归因的重要影响因素,会强化服务型领导行为和员工心理安全感之间的正向关系。本文以三个时间点收集了267对领导-员工的配对数据,研究结果表明:(1)服务型领导行为对员工心理安全感有正向影响;(2)员工心理安全感中介了服务型领导行为和员工创造力之间的正向关系;(3)领导真诚性感知正向调节了服务型领导行为和员工心理安全感的正向关系;(4)领导真诚性感知正向调节了服务型领导行为通过心理安全感对创造力产生的间接作用。本文进一步指出了研究的理论贡献、局限、实践启示与未来研究方向。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王琦 方至诚
十八大和十九大提出要"建设人民满意的服务型政府",公共部门服务型领导与员工服务绩效的关系受到越来越多研究者的关注,但服务型领导影响员工服务绩效的中介机制和边界条件还知之甚少。本研究基于社会学习理论,以我国公共部门为研究背景,实证检验了服务型领导影响员工服务绩效的中介机制和组间差异。以重庆市北碚区416名公共部门服务员工为有效样本的研究发现,公共部门服务型领导能够显著预测员工服务绩效,公共服务动机在其中起着完全中介作用;不在编人员的公共服务动机和员工服务绩效显著高于在编人员,但这并不是由于人员编制类别在服务型领导对公共服务动机影响上的组间差异造成的。本研究的结论有助于丰富服务型领导理论,也为公共部门提升员工服务绩效的实践提供了有价值的启示。未来将进一步纳入其他中介变量和调节变量探索服务型领导和员工服务绩效之间的传导机制和边界条件。
关键词：
服务型领导 服务动机 服务绩效 性别差异
[期刊] 企业管理
[作者]
陈雪萍 梁星晖
转型、升级是当前中国企业面临的最大挑战,也是企业领导人思考最多的领域。大部分的中国企业不管是迫于市场竞争的压力,还是客户需求不断变化的牵引,抑或是技术革新带来的新机遇,甚至是国家政策的影响,在过去的5年以及未来的5年都将转型、升级作为企业最重要的工作,只有转型才能使企业立于不败之地。但为什么有的企业在转型中脱颖而出,
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
教练(Coaching),作为一门新兴的管理技术,正受到众多企业管理者的青睐。源自体育界的教练不同于培训,也有别于导师和咨询。国际教练联合会(ICF,International Coach Federation)对教练的定义是:教练是客户的伙伴,通过与客户发人深省与富有创造性的合作探索过程,启发客户发挥出最大的天赋潜能。教练秉持的基本哲学立场是:每个人都具备巨大潜力和解决问题的能力。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
吕峰 刘志 张笑腾
基于社会认同理论，本研究探讨了服务型领导对员工工作沉浸的影响，并从冲突处理视角出发，揭示了团队合作型冲突处理方式在该过程机制中扮演的中介角色；同时，本研究对服务型领导差异化进行了概念化，考察了其对服务型领导与团队合作型冲突处理方式的关系的调节效应。对来自68个全职工作团队的273份跨时点、跨层级调研数据的实证分析结果表明：(1) 服务型领导对员工工作沉浸具有正向影响；(2)服务型领导对团队合作型冲突处理方式具有正向影响；(3)团队合作型冲突处理方式对员工工作沉浸具有正向影响；(4)团队合作型冲突处理方式中介了服务型领导对员工工作沉浸的影响；(5)服务型领导差异化负向调节了服务型领导对团队合作型冲突处理方式的影响。
[期刊] 企业管理
[作者]
李开复
新世纪需要我们用一种更平等、均衡,更富有创造力的心态来认识、理解和实践领导力。作为一名管理者,我曾先后在苹果、SGI、微软和Google等四家富有激情和创造力的IT企业任职。在我从事领导工作的时候,我很少用那种自上而下的方式,为我所领导的每一名员工安排工作。反之,我更习惯于将自己与员工放在一个平等的位置上,把自己视作激励者、协调人或沟通的桥梁,而非传统意义上的领导者、督促者或命令中心。
[期刊] 教育研究
[作者]
菲利普·贺灵杰
四十年来,有关学习型领导力的实证研究已经相当成熟,它为领导力实践提供了坚实的基础。今天,"学习型领导力"这一术语已经涵括了教学型领导力、变革型领导力、分享型领导力的特征。学习型领导力模型包括领导力的价值观、领导力的聚焦点、领导力的境脉、领导力的共享四个维度。应用到学校之中,学习型领导力的研究发现:校长是价值观的领袖,校长很重要,但他只能与他人合作才能取得成功;领导力应着眼于学校改进和发展的能力建设;先花时间了解学校的背景,然后制定恰当的领导策略;领导者应该分享领导责任,并赋权他人,但应当择时、得法。
关键词：
领导力 学习 学校 校长 组织变革
[期刊] 软科学
[作者]
张笑峰 张晓娟
基于社会交换、社会学习和调节焦点理论分析了伦理型领导力在组织中的传递过程,在区分伦理型领导力"道德个体"和"道德管理者"两个不同面向影响机制的基础上,建构了一个伦理型领导力传递的并行路径框架;最后,对研究结论进行了讨论并提出了未来研究展望。
[期刊] 软科学
[作者]
张笑峰 张晓娟
基于社会交换、社会学习和调节焦点理论分析了伦理型领导力在组织中的传递过程,在区分伦理型领导力"道德个体"和"道德管理者"两个不同面向影响机制的基础上,建构了一个伦理型领导力传递的并行路径框架;最后,对研究结论进行了讨论并提出了未来研究展望。
[期刊] 企业经济
[作者]
李恩 匡贺武 万希
近年来，基于＂互联网＋＂的平台化企业运作模式已成为新的商业主流。然而，在企业平台化建设过程中，如何解决企业所在产业链中所有关联企业共同面临的公共复杂问题，从而实现公共价值的创造，是当下的企业经营管理者们面对的一大难题。本文通过引入整合型领导力这一新型领导方式，将企业的平台化建设过程分为五个阶段，认为企业在产品阶段、云化阶段、平台化建设阶段、平台化运营阶段及公共价值创造阶段，整合型领导者应当分别以任务、关系、变革与创新、差异化和正直为导向，如此，既能有效推动企业的平台化建设进程，也能降低企业的经营风险，创造关联企业的公共价值。
关键词：
平台化企业 整合型领导力 公共价值
[期刊] 南开管理评论
[作者]
周明建 侍水生
基于领导—成员交换(Leader-Member Exchange,LMX)理论和社会比较理论(Social Comparison Theory),本文对领导—成员交换差异与团队关系冲突之间的关系进行了实证研究。研究从领导者角度探讨了团队关系冲突的影响因素。来自79个项目团队的334名员工构成了本研究的样本,实证检验结果表明,领导—成员交换差异对团队关系冲突有显著正向影响,且团队领导者的道德型领导力在领导—成员交换差异与团队关系冲突之间起调节作用,即相对于较低的道德型领导力,较高的道德型领导力可以缓解领导—成员交换差异对团队关系冲突的影响。
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