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[期刊] 企业管理  [作者] 王琦  余顺坤  
C银行一年一度的职能部门述职考核大会结束了。会后,不出意料,各种意见在公司内纷纷传开了。"合规部工作做了很多,偏偏部门经理Y会做不会说,一到述职评比就吃亏。""财务部那项工作,明明才做了个开头,可就说已经完成了。""评来评去,分数还不是人评定的!干脆定一些扣分规则,大家一个标准考,好歹有个量化依据,免得起是非。""人家业务部门有数据,容易出‘成绩’,可谁看得到我们后台部门的工作呢,每年评优都没我们的份儿!"……S行长陷入了深深的思考。一方面,他心
[期刊] 经济师  [作者] 麦文红  
医院职能科室作为医院承上启下的服务部门,承载着引导临床医技科室健康、有序地完成医疗服务任务,完成医院战略发展目标的职能。在大家都重视临床科室医务人员的绩效考核的情况下,医院职能科室的绩效管理一直未得到足够、有效的重视。文章基于职能科室的管理工作,并结合目前公立医院所采用的管理办法进行探讨。
[期刊] 会计之友  [作者] 耿丽丽  
公立医院绩效考核已逐步成为推动公立医院综合改革的重要举措,有效的绩效考核机制和管理制度对于提升医院的管理水平和竞争力有着重要的作用。平衡计分卡作为重要的绩效考核工具,不仅适用于医院临床部门,同样可以在职能部门的绩效考核中发挥重要作用。近年来,平衡计分卡在医院临床部门应用的研究比较广泛,而对职能部门的应用研究相对较少,文章旨在根据平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对医院职能部门的关键指标进行挖掘,以期为医院建立一套适应职能部门绩效考核的平衡计分卡体系提供参考。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 吴文斐  荆丽梅  
目的:以上海市某三级甲等公立医院及相关职能部门为研究对象,研制以公平性、科学性、客观性、激励性为原则的绩效考核方案。方法:运用德尔菲法、360度绩效考核法、访谈法进行定性与定量研究。结果:三轮专家咨询的支持率、专家权威程度和专家意见协调性均较好,最终确立的绩效考核指标体系包括"基础绩效考核""岗位考核"和"附加绩效考核"3个考核模块,"工作职责""工作服务""个人能力""岗位考核"和"奖惩事项"5个考核指标类别。结论:建立的绩效考核指标体系可为公立医院及机关事业单位绩效考核改革提供依据。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 李鑫  孙千洲  
企业职能部门绩效考核制度的实施,是摆在管理者面前的一个棘手难题。本文将流程思想运用到岗位管理中,采取基于工作流程的绩效考核方法,针对职能部门绩效管理中容易出现的问题落实绩效管理理念,关注整个绩效过程而非仅仅考核环节、关注员工发展而非仅仅奖罚手段、关注发展而非过去、注重双向沟通而非单向施压,有效提高岗位精细化管理水平,使难以执行的规程、流程、标准不断改进和升级,以夯实了企业组织管理的基础,为企业追求卓越绩效提供有效路径。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 徐晴  杨跃锋  
企业职能部门的绩效量化考核一直是企业绩效考核的难点。本文从对企业战略的层层分解出发,以关键绩效指标的提取与指标体系的整合为核心,建构出"企业战略——部门职能——绩效标准——关键绩效指标——绩效目标——绩效量化考核"的职能部门绩效量化考核的思路和模式,以期对加强、改进和完善企业绩效考核体系有所裨益。
[期刊] 企业管理  [作者] 郭曼  
360度绩效考核法在中国企业中的实施效果差强人意,A公司的实践表明,以客户考核为核心、打击"老好人"和降低被考核者面对自己不足之处的抵触心理,是突破这一困境的关键。360度绩效考核法由爱德华和埃文等在20世纪80年代提出,是一种强调由熟悉被考核者的不同层级的人对被考核者进行评价的绩效考核方法,也就是由被考核者自己以及熟悉被考核者的
[期刊] 改革与战略  [作者] 赵艳敏  邓宏韬  
中国人民银行分支行绩效考核中体制困境的克服,必须坚持立足现实、循序渐进的原则,贯彻落实科学发展观,着力规范中国人民银行分支行绩效考核中的内部关系,并有序推动公民参与。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 刘新  姚翔  王垒  
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 李桦  
近十年来,国内的医疗行业发生了显著的变化,大量民营医院迅速崛起,众多中外合资合作医院不断建立,公立医院的发展面临着前所未有的挑战。由于长期受计划经济体制的影响,加之医疗服务提供的特殊性,公立医院在绩效管理方面的改革显得非常滞后。面对经济效益和社会效益的双重压力,公立医院必须建立一套适合自身的绩效考核制度。
[期刊] 银行家  [作者] 白海琦  彭永芳  
商业银行二级分行是我国商业银行的基本经营核算单位,是商业银行运行管理的基本单元,高水平的商业银行二级分行管理是商业银行可持续发展的有力保障。从管理学的角度来看,没有描述就没有衡量,没有衡量就没有管理,衡量标准正是绩效考核的标准,绩效考核正是企业管理的核心,商业银行二级分行绩效考核制度设置科学与否直接关系到商业银行总行整体效益的达成和远期战略目标的实现。自
[期刊] 银行家  [作者] 白海琦  彭永芳  
商业银行二级分行是我国商业银行的基本经营核算单位,是商业银行运行管理的基本单元,高水平的商业银行二级分行管理是商业银行可持续发展的有力保障。从管理学的角度来看,没有描述就没有衡量,没有衡量就没有管理,衡量标准正是绩效考核的标准,绩效考核正是企业管理的核心,商业银行二级分行绩效考核制度设置科学与否直接关系到商业银行总行整体效益的达成和远期战略目标的实现。自
[期刊] 教育与职业  [作者] 陆英  
高校建立绩效考核制度,既可以调动教职员工的工作积极性,又有利于加强学校的管理。但是,由于受到各种因素的影响,我国高校目前的绩效考核还存在一些不足之处,如绩效考核只重视结果而不重视过程,绩效考核标准不够科学、严谨,考核部门不统一、考核人员素质有待提高等。因此,高校应高度重视绩效考核的作用,制定科学严谨的绩效考核标准,建立充分体现客观原则的绩效考核机构,建立个人考核与团体考核相结合的绩效考核机制,建立健全有效的考核反馈机制。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 孟祥林  
本文以Q公司为研究案例,分析工作积分制绩效考核制度在具体的企业实践过程中存在的问题,并通过量化分析剖析了原因,提出了解决对策,对企业绩效考核管理实践具有一定的借鉴意义。
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