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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘冰 夏韬颖
[目的/意义] 作为数字时代的信息弱势群体，重大突发公共卫生事件中老年用户的信息公开满意度将是影响各级政府风险与应急管理效果的重要因素。[方法/过程] 文章选取成都市老年群体为具体研究对象，运用访谈和扎根理论方法，分析获取重大突发公共卫生事件中老年用户信息公开满意度的关键影响因素并构建影响因素框架模型。[结果/结论] 以信任程度、主观能力、需求期望和社会支持等为自变量，以感知易获取性、感知质量和感知价值为中间变量模型，揭示了重大突发公共卫生事件老年用户信息公开满意度影响因素的多元性与作用关系的复杂性，体现了老年用户作为信息弱势群体在重大突发公共卫生事件公开信息获取与利用中的信息心理与行为特质。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
马续补 孙瑶 秦春秀
[目的/意义]以新冠疫情为例，探究突发公共卫生事件不同发展阶段政府信息公开满意度的影响因素，分析其组态成因和路径模式，以提高政府精准应对突发危机的能力。[方法/过程]基于信息生态理论，使用文献归纳法从信息人、信息、环境3个维度提取信息公开与传播行为、公众信息需求等8个影响因素，构建理论框架，在此基础上设计问卷并收回260份有效问卷，利用模糊集定性比较分析方法（fsQCA）进行组态分析。[结果/结论]在疫情突发期、高峰期、常态化时期分别归纳出4种、2种、3种引致公众高满意度的路径模式，这些路径模式与疫情各发展阶段的特点息息相关，在突发期调节公众情绪，在高峰期满足公众对可靠信息的强烈需求，在常态化时期提升公众的高层次体验感能够提高公众的疫情信息公开满意度。从组态视角揭示了疫情不同阶段信息公开满意度影响因素之间的多重并发关系与提高满意度的关键所在，为优化我国突发公共卫生事件信息公开的资源配置，提高政府危机应对能力，完善危机管理体系提供借鉴。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
韩玮 陈樱花 陈安
[目的/意义]在突发公共卫生事件应对中,社会公众主动申请公开信息的需求与政府信息公开服务的精准供给的匹配度不足,而当前学界从公众关注视角对突发公共卫生事件信息公开的关键要素及策略的探讨也较少,难以提高突发公共卫生事件信息公开的公众满意度。[方法/过程]文章以新型冠状病毒肺炎疫情(COVID-19)事件为例,梳理了关于我国突发公共卫生事件信息公开内容与方式的文献与网页资料,运用问卷调查、KANO模型,从公众需求视角对突发公共卫生事件信息公开的内容与方式进行了实证研究。[结果/结论]将突发公共卫生事件信息公开的公众需求类型划分为基本型需求、期望型需求、魅力型需求、无差异型需求,并基于满意度系数(SI)—不满意度系数(DSI)象限图,分析各类信息公开内容与方式对公众需求满意度的影响特征,并提出突发公共卫生事件信息公开治理策略,为政府部门提升突发公共卫生事件信息公开质效提供决策支撑。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖诗依 文庭孝
[目的/意义]信息公开透明是应对信息疫情最有效的方法，质量是其生命线，以新冠肺炎疫情应对过程中信息公开质量成效检视为起点，探究重大突发公共卫生事件信息公开质量的影响因素，为提高重大突发公共卫生事件信息公开质量提供参考。[方法/过程]立足用户体验，通过半结构化访谈收集原始资料，以信息生态、危机管理理论为基础，运用探索性质性研究方法对公众视角下后疫情时代重大突发公共卫生事件信息公开质量影响因素进行关系梳理，并构建理论模型。[结果/结论]阐明后疫情时代公开主体、信息本身、信息技术和环境4个维度的核心因素对重大突发公共卫生事件信息公开质量的影响及作用机制，指出事前公开信息的安抚性、事中相关专业知识的故事性、事后的信息总结性、运用信息技术提升信息公开内容的知识含量和公开方式的智能化等是后疫情时代重大突发公共卫生事件信息公开质量的特有要素，以期为重大突发公共卫生事件提升信息公开质量提供理论和实践指导。
[期刊] 情报学报
[作者]
相雅凡 刘东苏 马续补 秦春秀 时莹
近年来，突发公共卫生事件频发给政府应急管理带来了极大挑战。政府及时公开事件信息有助于消除公众恐慌，对于疫情防控和社会经济发展至关重要。然而，当前突发公共卫生事件信息以碎片化、不连续、不完整方式散落在不同位置，未能较好地集成融合。如何对海量、多样、变化的信息进行描述与组织是政府应急管理的关键。因此，本文面向信息公开，融合知识图谱和事理图谱，构建突发公共卫生事件知识表示模型，并对其中的核心概念及关系进行表示，提出了一种既能刻画疫情时空演化状态，又能展示疫情信息的突发公共卫生事件信息组织方法。研究结果显示，本文构建的知识表示模型具有较好的垂直性质，能够展示较为丰富的概念关系和属性特征，大部分类能够得到实例填充。本文提出的知识表示模型为突发事件知识库构建提供新思路，扩充了突发事件信息组织的方法体系，有助于存量信息公开与价值释放，进一步满足公众的信息需求，提升应急管理效果。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吴祁
文章探究突发公共卫生事件中农村老年人防疫信息搜寻行为的影响因素，构建相关概念框架模型。采用深度访谈法收集25位农村老年人在突发公共卫生事件中进行防疫信息搜寻活动的相关数据，通过扎根理论归纳出影响农村老年人防疫信息搜寻行为的19个范畴并聚焦为5个主范畴，由此构建突发公共卫生事件中农村老年人防疫信息搜寻行为影响因素的理论模型。人口统计学特征、内外部感知是内部影响因素，信息源、信息内容与信息渠道是外部影响因素。为提升农村老年人防疫信息搜寻效能进而增进群体福祉，文章从5个方面提出初步的框架性构想与操作化建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
肖诗依 文庭孝 朱红灿
[目的/意义]识别分析突发公共卫生事件信息公开融合关键要素，以提高突发公共生事件信息公开质量。[方法/过程]文章基于供需适配性理论，分析和构建相关性、可及性、质量性、相适性4个维度下的突发公共卫生事件信息公开融合要素体系，使用DEMATEL方法识别出关键要素。[结果/结论]共发现13个关键因素，其中政府具有信息公开融合意识等要素为特有要素，以期为突发公共卫生事件提升信息公开融合质量提供理论与实践指导。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
宋欢迎 刘聪 张旭阳
[目的/意义] 通过对2011—2020年我国发生的重大突发公共卫生事件进行分析，以期为政府机构防范和应对重大突发公共卫生事件提供参考。[方法/过程]广泛查找文献搜集2011—2020年我国发生的重大突发公共卫生事件，筛选出10年间我国发生的36起重大突发公共卫生事件作为研究样本，分析重大突发公共卫生事件政府回应效果及事件属性、传播、舆情、应对基本状况，考察重大突发公共卫生事件政府回应效果影响因素。[结果/结论] 重大突发公共卫生事件类型分布、曝光速度、谣言传播、舆情性质、舆情解决情况、应对主体、应对速度、处置结果对政府回应效果具有显著影响，而最为显著影响政府回应效果的因素依次为事件谣言传播、舆情解决情况和曝光速度。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张鑫蕊 张海涛 李依霖 张连峰
[目的/意义]从整体的角度解析突发公共卫生事件信息协同过程，为监管部门在突发公共卫生事件信息协同问题的解决提供科学有效的指导和参考，有利于提升应急管理能力和效率。[方法/过程]以协同治理理论和信息生态理论作为研究的理论基础，构建突发公共卫生事件信息协同要素体系，并将模糊集理论和DEMATEL方法相结合进行关键要素的识别。[结果/结论]清晰构建了突发公共卫生事件信息协同过程模型，识别出信息协同的13项关键要素，解析了要素之间相互关系，为突发公共卫生事件的应急管理中如何提高信息协同效率，如何解决信息不对称等一系列问题提供了一定的研究基础。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘冰 孙逸宸
[目的 /意义]深入探讨突发公共卫生事件信息公开中话语策略对公众理解与接受信息公开内容的影响，揭示信息公开质量与信息公开效果间的内在作用关系。[方法 /过程]基于结构主义理论思想，混合运用案例、话语分析与文本分析等方法，以新冠疫情期间两例典型信息公开案例为研究对象，探讨突发公共卫生事件信息公开中话语策略对信息受众的影响，以此为基础，分析揭示信息公开质量与信息公开效果间的内在作用关系。[结果 /结论 ]研究认为：(1)信息内容质量、信息表达质量与公开效果间的影响作用关系呈现双路径特性；(2)作为突发公共事件信息公开质量和效果间的中间变量，信息受众情感在两者间发挥着关键性的纽带作用，而信息公开效果的本质是信息受众在信息公开文本系统所传递内容基础上的意义构建结果；(3)由语篇、语用双维度所构成的信息公开中信息表达质量凸显了突发公共卫生事件信息公开质量构成的独特属性。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 邱程程 贾若男
[目的/意义]网络谣言在突发公共卫生事件爆发期间，产生严重负面影响并扰乱社会秩序。结合新冠肺炎疫情对突发公共卫生事件网络辟谣效果影响因素进行分析，为突发公共卫生事件期间网络辟谣效果提供决策参考，从而有效规避网络谣言带来的社会风险。[方法/过程]采用扎根理论，对突发公共卫生事件中的辟谣效果影响因素进行探究，得到22项初始概念、12项范畴、6项主范畴，并在此基础上利用解释结构模型和MATLAB矩阵分析各项影响因素间的作用关系。[结果/结论]基于编码结果将辟谣效果影响因素归纳整合为主体、信息和渠道3个维度，且以此构建辟谣效果影响因素SIC模型分析框架，分析各项主范畴对于辟谣效果的作用路径，构建辟谣效果影响因素的层级结构模型，将影响因素划分为基础层、调节层和作用层。
[期刊] 开放导报
[作者]
张国平
此次爆发的全球性新冠肺炎疫情,是对国家重大突发公共卫生事件应对机制的一次大考。针对我们应对机制中存在的"不系统"(缺乏应对突发公共卫生事件的系统性组织架构)、"轻预防"(缺乏应对突发公共卫生事件的预警信息管理标准)、"粗治理"(缺乏"两手都要抓"的精准协调管理机制)、"少保障"(缺乏应对公共卫生事件的法律保障措施)等问题,要明晰重大突发公共卫生事件中政府管理职能定位,完善应对重大突发公共卫生事件的法规修订机制,健全应对重大突发公共卫生事件中的工作保障机制,实现政府—公众在重大突发公共卫生事件应对中共治,构建重大突发公共卫生事件预警和"区域—产业—生活"分级调控应对机制。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
贾若男 王晰巍 李嘉兴
[目的/意义]通过用户聚类，调查不同类型的参与主体、不同参与时间以及不同影响力的主体在突发公共卫生事件信息传播中的作用。[方法/过程] 本研究将参与COVID-19的主体划分为4种类型，分别是政府官微(GO)、主流媒体(MM)、意见领袖(OL)和普通网民(ON)，将主体参与时间、影响力和类型作为聚类系数，通过Canopy和K-means聚类算法进行用户群体聚类。[结果/结论]研究发现，在紧急突发事件期间，政府官微(GO)、主流媒体(MM)和意见领袖(OL)是事件信息源，在信息传播网络中占主导地位，其中政府的主导作用最强。公众则主要助力于信息的转发和扩散，并且其信息来源于其他三类主体。对于信息传播主体而言，越早发布信息就越容易被公众接受，进而拥有更强的影响力。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 李玥琪 邱程程 胡欢
[目的/意义]突发公共卫生事件期间，网民内生健康信息需求的同时缺乏健康信息的科学知识，为造谣者发布和传播网络谣言提供了机会。无效的科学知识及虚假新闻会对流行病爆发期间的社会稳定产生严重负面影响，扰乱社会秩序。因此构建有效的网络谣言传播-逆转模型以控制网络谣言的传播并降低其负面影响极为重要。[方法/过程]研究采纳科学知识水平理论与网络谣言辟谣策略，基于SIR模型构建SCNDR网络谣言逆转系统动力学模型。采纳Anylogic软件对提出的SCNDR模型进行模拟仿真，并对模型的参数进行敏感性分析，提出了提升网络谣言传播-逆转模型逆转效率的具体策略。[结果/结论]研究提出的SCNDR模型有效模拟了突发公共卫生事件期间网络谣言的传播-逆转过程，影响网络谣言逆转效率的关键因素分别为用户科学知识水平普及率、官方辟谣信息公开时间及轻信节点转化效率。
[期刊] 世界经济文汇
[作者]
封世蓝 谭娅 翟颖佳
中华人民共和国成立初期开展的"扫盲运动"大大提升了中国的人口基本素质,为考察人口基本素质对加强疫情防控的积极效应提供了契机。本文基于我国257个城市的动态疫情监控数据、1982年第三次"人口普查数据"及地级市面板数据库,实证考察了"扫盲运动"对于重大突发公共卫生事件中疫情防控的影响效应和影响机制。研究发现"扫盲运动"对推进疫情防控、抑制疫情传播具有显著的促进作用,该作用主要通过"扫盲运动"带来的人口基本素质提升来实现。
关键词：
疫情防控 人口基本素质 “扫盲运动”
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