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[期刊] 价格月刊
[作者]
王志文
通过概括酒店婚宴的概念并利用产品理论对其层次进行剖析,得出酒店婚宴的特征:纪念性、象征性、情境性、社交性、时间集中性和消费频率唯一性。然后基于剧场理论研究了酒店婚宴舞台要素,构建了剧场模型。最后结合体验营销,综合概念、产品、特征和剧场模型,在空间和时间维度上对于酒店婚宴体验营销模式进行了探讨。
关键词：
酒店婚宴 剧场模型 体验营销模式
[期刊] 企业经济
[作者]
李明宇
随着旅游业的持续快速发展,我国酒店业已经进入到品牌竞争时代。品牌建设对于酒店提升自身核心竞争力的作用已不言而喻,而体验营销则是区别于传统酒店品牌建设的一种全新且有效的方式之一。本文首先从体验营销和品牌建设的内涵入手,进而针对体验营销对于酒店品牌建设的必要性进行分析和探讨,最后提出基于体验营销的酒店品牌建设的策略及途径。
[期刊] 企业经济
[作者]
鲁虹 高从洲
网络营销是经济型酒店拓展企业销售渠道最关键、最敏感的一环。随着消费者网络购物意识增强,酒店网络营销借鉴新媒体手段,尤其是网络团购和SNS社交网站来拓宽企业销售渠道是必然趋势。通过对groupon模式团购销售及经济型酒店自身特点的SWOT分析,得出经济型酒店与网络团购平台进行合作的可能性,并提出基于groupon模式的经济型酒店网络营销的策略。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
邓德胜 甘瑁琴
我国医药卫生体制改革的实施方案明确指出,要不断推进公立医院改革,鼓励民营资本举办非营利性医院。随着医药卫生体制改革的日益深入,医院营销中面临的竞争和挑战也越来越多,医院医疗作为服务的产品形式,传统营销模式与手段已表现出不足,当前以协调医院经营效益与患者利益之间关系的改革成为制约医改成功与否且提升医院竞争力的重要因素。从医疗消费者和医院两方面出发,以体验营销理论为基础,结合医院体验营销差异性、参与性及长期性等特点,从体验设计、体验实践和体验控制三步出发构建医院体验营销实施的模型,分析了体验营销模式的构成要素
关键词：
服务产品 医院营销 民营资本 经营效益
[期刊] 生态经济
[作者]
田芙蓉 杨韫
面对激烈的市场竞争和日趋个性化的顾客需求,更好地让顾客实现自我的体验价值已成为了优质度假酒店服务的关键核心。因此,正确地识别顾客在入住度假酒店体验过程中所期望的各项体验期望要素,对于度假酒店完善酒店服务绩效和提高企业市场竞争实力至关重要。基于前人对顾客价值和顾客体验理论研究,辨析了顾客体验和顾客价值之间的关系,并结合度假酒店的服务消费特点,以及霍尔布鲁克的"顾客体验价值"理论研究框架,运用定性研究和定量研究相结合的多元研究法系统,构建并验证了度假酒店服务体验质量评价体系。
关键词：
度假酒店 顾客体验价值 多元研究法
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
朱世平
品牌竞争时代的到来 ,催生了消费者对品牌体验的需求。体验就是为了满足消费者内在的体验需要而发生在消费者与企业之间的一种互动行为过程 ,体验营销的关键是使消费者在体验中得到满意 ,进而塑造企业在消费者心目中良好的品牌形象 ,建立品牌忠诚 ,构筑竞争优势。
[期刊] 经济管理
[作者]
钟财帮 左仁淑
在产品营销阶段,人们追求产品价值;在服务营销阶段,人们在产品价值的基础上追求附加服务价值;而在体验营销阶段,人们通过参与和互动的方式获得体验价值。
[期刊] 农村经济
[作者]
黄志红
近几年,我国的休闲农业发展迅速,不同档次和规模的休闲企业不断涌现。但真正经营管理好,效益高的企业很少,不少企业因经营不善而倒闭。其原因在于经营中缺乏正确的营销理念,经营项目没有特色,盲目跟风,休闲产品没有定位或者定位不准确。文章从体验营销的角度构建了休闲农业体验营销模型,并进一步按照不同的标准对休闲农业项目进行了细分与定位分析。
关键词：
休闲农业 体验营销模型 定位
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
彭勇文
拓展训练,这个原本与戏剧不太相关的体验式培训行业,为了突破自身发展的困境,走进了戏剧的领域。戏剧,为了寻求更大的发展空间、与社会建立更紧密的联系,也走出了传统的艺术领域,越来越多地介入教育和培训领域。两者的相遇和融合产生了"企业剧场",它可以从多方面为企业的发展服务,如完善企业形象、提升沟通能力、培养创新能力和创建企业文化等。
关键词：
企业剧场 拓展训练 教育性戏剧
[期刊] 企业经济
[作者]
郑锐洪
体验营销是企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念,以产品或服务为道具,激发并满足顾客体验需求,从而达到企业目标的一种营销模式。根据Schmitt的体验剧场与角色理论,体验好比一场戏剧,体验剧场模型拥有与舞台产品一样的要素构成。本文据此提出了体验营销实施的9s模型,总结出体验营销实施的六大成功要素以及四条基本原则。
关键词：
体验营销 体验剧场 实施模式 成功要素
[期刊] 财贸经济
[作者]
刘德光 徐守珺
继农业经济、工业经济、服务经济之后,体验经济成了又一全新的经济发展阶段,旅游经济作为一种典型的体验经济形态,因此,旅游业的营销要走出传统的营销模式,积极发展体验营销,旅游体验营销的模式应该是明确主题、建立与顾客的接触、利用旅游纪念品、整合感官刺激、加强体验效果检验以及做好内部营销等诸多要素的良好结合。
关键词：
旅游经济 体验经济 体验营销
[期刊] 经济管理
[作者]
谢婉欣
现在,消费者已不仅仅满足获得更多的物质产品及产品本身,而同时需要满足个性需求,即心理上的满足。
[期刊] 企业经济
[作者]
周世平
酒店客房属于易逝性产品,可通过不同渠道来销售。因此,制定合理的销售策略是酒店重要决策战略。因渠道间存在差异,各渠道的客房定价也不同;同时,消费者对不同销售渠道的偏好也不一样,这直接影响消费者对酒店产品的感知价值。为使酒店收益最大,本文基于消费者偏好和感知价值,分析消费者渠道选择,利用博弈模型对酒店线上线下渠道定价进行研究,对影响酒店收益影响因素OTA返利率ɑ、OTA偏好θ以及OTA客房比例λ进行了灵敏度分析。研究表明:针对不同销售渠道,酒店各渠道定价应趋于平衡,并应提高自身直销渠道的战略定位。为提高酒店整体效益,本文建议酒店要努力构建好自己的直销渠道,依据消费者的渠道偏好做好客房的合理分配,并全方位监控销售渠道的定价。
关键词：
双渠道 酒店客房 定价策略
[期刊] 农业经济
[作者]
龙娟
以体验营销为切入口来优化休闲农业市场定位及运作模式，有助于优化现代农业与农村自然资源利用效率，可同步维护农村生态和农业生产，同步提升农户经济效益和游客旅游体验水平。研究阐述了体验营销与休闲农业的内涵及二者融合的意义；从休闲农业游客的动机分析和行为分析来给出关于休闲农业旅游的精准市场定位；结合体验营销提出了休闲农业旅游的运作理念、运作内容及其体验营销策划等策略以优化休闲农业运作模式。
关键词：
体验营销 休闲农业 市场定位
[期刊] 经济管理
[作者]
王溯 傅贤治
随着体验经济的来临,体验营销应运而生。在这样的背景下,顾客成为价值创造的主体。但是,传统的顾客价值理论并不能够解释顾客体验价值的产生过程。本文通过对顾客价值层次模型的延展,划分了不同的体验介入和价值层次,构建了顾客体验价值分析模型。
关键词：
体验营销 顾客价值 顾客价值层次模型
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