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[期刊] 旅游学刊
[作者]
张辉 牛振邦 张新圣
品牌资产是酒店品牌竞争优势的重要来源。传统上,研究者从财务角度和顾客角度测量酒店品牌资产,但二者都是外部视角的品牌资产,没有考虑员工在创建酒店品牌资产中的作用,因而不能回答酒店品牌资产的根本来源。基于员工的品牌资产的提出,为酒店品牌资产的管理提供了一个全新的视角,能够从根本上回答酒店品牌资产的来源,有助于构建酒店品牌资产管理体系的完整架构。文章首先回顾了财务、顾客和员工这3种视角的品牌资产,提出了酒店品牌资产管理的整体模型,详细论证了3种视角的品牌资产之间的内在关系。文章提出了基于员工的品牌资产金字塔模型
关键词：
酒店 品牌资产 员工品牌资产 内部品牌化
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
张辉 白长虹 郝胜宇
品牌资产被认为是企业竞争优势的重要来源,然而,现有的品牌资产理论多是外部导向的,强调财务和顾客视角,"基于员工的品牌资产"这一概念的提出使企业品牌资产最终形成一个完整的体系。本文从一个整合的角度来论述员工视角的品牌资产,分析了三种品牌资产的关系,构建了企业品牌资产整体模型,探讨了员工行为在品牌资产形成过程中的作用机理,并总结了如何管理基于员工的品牌资产。最后,本文指出了未来的研究方向。
[期刊] 经济师
[作者]
胡园
互联网的创新与发展加快了信息传播的速度，也改变了消费者获取信息的方式。随着互联网的普及，人们越来越多地依赖在线信息来评估个人和企业，互联网逐渐成为形塑和传播声誉的重要平台。消费者也越来越依靠互联网与酒店取得联系。如今，消费者对酒店品牌的“在线评价”和“网络名誉”将成为影响他们做出消费决策的重要因素。基于此，酒店企业为了在全球化众多竞争对手中异军突起，应重视酒店品牌资产的在线名誉管理建设，打造在线酒店高品质品牌。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张辉
酒店服务员工作为服务品牌的一部分,他们的一言一行都会影响顾客对服务品牌的感知。因此,从酒店内部着手将品牌根植于企业和员工行为中,才能确保顾客体验与期望相一致,获得良好的品牌资产。但是,以往学者很少有从实证角度研究品牌内化对品牌资产的影响。该研究基于酒店服务人员和顾客的匹配数据,实证检验品牌内化对酒店企业服务品牌资产的影响。研究发现,品牌内化对酒店企业的品牌资产有直接的积极影响,而且还会通过服务体验和顾客满意间接影响酒店品牌资产。研究结论证实了酒店企业品牌内化的理论和实践价值,并为酒店企业及其他服务行业的品牌内化管理提出了管理建议。
关键词：
品牌内化 酒店品牌 品牌资产 服务人员
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王新新 赵军
电视品牌是目前学术界普遍关注的一个前沿问题。电视产业的品牌管理还只停留在战术应用的水平上,而国内的相关研究则是刚刚起步。为此,本文对国外电视品牌的相关研究进行了梳理,探讨了电视品牌资产的内涵、测量和培育方法等方面的问题,在此基础上指出了现有研究的不足,并对未来研究进行了展望,以期为国内电视品牌研究提供些许启示。
关键词：
电视品牌 品牌管理 品牌资产
[期刊] 经济师
[作者]
周令芳
高职院校酒店管理专业学生核心能力的培养,是为了适应社会发展、劳动力市场转变所产生的职业改变以及岗位变化的需求,是提升高职酒店管理学生就业竞争力、职业适应性及其终身发展能力的重要课题。文章从国际品牌酒店入驻本土市场的环境下入手研究培养和提升高职酒店管理专业学生的核心能力的方法与途径。
关键词：
酒店管理 核心能力 培养
[期刊] 商业时代
[作者]
张明
酒店设计是一项系统工程,业主、投资人、管理公司、设计单位缺一不可。本文试图通过回顾分析,探究和思考酒店设计所能体现的品牌特征、经营理念以及品牌公司在酒店设计中的角色与作用等问题。
关键词：
品牌 酒店设计 管理模式 标准
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
何佳讯
本文回顾了西方营销学界对消费行为代际影响的研究进展,介绍了相关研究现状,重点从代际影响的表现和测量、代际影响的决定因素和形成机理,以及代际影响的持续和减弱等三大方面梳理了相关研究成果。作者特别总结了代际影响与品牌资产传承的相关研究,以及代际影响的测量方法,最后为国内开展这方面研究提出了若干命题。
关键词：
消费行为 代际影响 品牌资产 品牌偏好
[期刊] 华东经济管理
[作者]
刘国华 苏勇
品牌资产概念的运用一直就是品牌管理领域一个十分头疼的问题,每个学者从自己的角度突出自己的看法。面对各种各样的品牌资产定义,造成了我们研究品牌资产的疑惑。文章在大量文献回顾的基础上,通过比较整理,从财务角度、市场角度、消费者角度和综合角度四个方面对品牌资产的概念进行了全面的总结和梳理,为我们从事品牌方面的研究理清了思路。
关键词：
品牌资产 市场 消费者 财务
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
何佳讯 吴漪
近年来国家品牌战略的重要性不断凸显,而国家品牌资产的理论研究工作仍处于起步阶段。目前直接探讨国家品牌资产的文献非常有限,但目的地营销、原产国效应及国家形象等相关主题的研究成果可以帮助我们建立关于国家品牌资产基本脉络的认识。通过梳理国内外相关文献,本文提出并论证,国家品牌资产构念在整体上按宏观、中观和微观三个层面相应有三种视角的界定,即独立的国家品牌资产、与产品/品牌关联的国家品牌资产以及融于品牌资产中的国家品牌资产。基于该构念框架,本文还总结了国家品牌资产的测量方法及作用结果,并在此基础上提出了未来开展该领域研究值得重视的若干方向。
关键词：
国家品牌 国家品牌资产 国家营销
[期刊] 企业经济
[作者]
李明宇
随着旅游业的持续快速发展,我国酒店业已经进入到品牌竞争时代。品牌建设对于酒店提升自身核心竞争力的作用已不言而喻,而体验营销则是区别于传统酒店品牌建设的一种全新且有效的方式之一。本文首先从体验营销和品牌建设的内涵入手,进而针对体验营销对于酒店品牌建设的必要性进行分析和探讨,最后提出基于体验营销的酒店品牌建设的策略及途径。
[期刊] 商业研究
[作者]
王勇
全球化、市场化和城市化共同推进着中国城市品牌化,中国城市已经走进了品牌时代。城市品牌研究方兴未艾,本文以凯文.莱恩.凯勒《战略品牌管理》中的品牌构建思路为线索,从品牌定位、品牌元素、营销方案、营销传播、次级品牌、品牌评估、品牌维护等方面进行了分类评述,不仅对城市品牌建设有一定的参考价值,而且对研究方法的创新也有一定的借鉴意义。
关键词：
城市 品牌 城市品牌 研究述评
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
吴水龙 卢泰宏 蒋廉雄
公司品牌是品牌理论发展的新分支,在品牌层级中占据主导地位,是长期品牌管理的核心,也是公司战略性资产的重要来源。本文从公司品牌的概念与构成、基于品牌层级的公司品牌研究以及公司品牌联想的测量与维度三个方面述评了国外学术界对公司品牌的研究,并探讨了公司品牌理论的应用和未来研究方向。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
袁胜军 周子祺 张剑光
在产品同质化逐步加剧和消费者选择个性化的今天,品牌逐渐成为企业提升竞争优势的重要源泉。企业的竞争逐步演变为以品牌竞争的模式,品牌竞争则源于品牌力,而关于品牌力的概念界定,目前学术界还没有达成权威统一,对品牌力的专门研究也相对较少。本文通过梳理国内外相关文献,对品牌力的概念内涵、模型及评价指标体系等方面的研究成果进行了归纳总结,并对未来研究方向进行了展望,以期为品牌力提升与后续相关研究提供有价值的参考和借鉴。
关键词：
品牌 品牌力 品牌力模型 评价指标体系
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
周志民
品牌关系是将关系营销理论嵌入品牌背景而形成的最新品牌理论研究领域。当前品牌关系理论研究聚焦在品牌关系的性质、形成、状态和作用等四个方面的问题上,形成了自己的基本理论框架。这些方面均存在空白,有待进一步完善。本土化和跨学科是两个创新程度较高的研究方向。
关键词：
品牌关系 理论框架 理论述评 研究展望
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