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[期刊] 旅游学刊  [作者] 关新华  谢礼珊  田金梅  
如何提升员工创造力一直是理论和实践界关注的重点问题,然而现有对创造力的研究,主要聚焦于员工个体特征、组织情境因素和工作特征的影响,而忽略了外部客户的作用。在酒店服务情境中,服务接触使得客户能够与员工进行知识分享,这种行为有助于提升员工创造力。文章通过对酒店销售人员及其接触的企业客户进行问卷调查,发现客户进行知识分享需要具备能力、意愿和机会等条件,即客户的专业性、自主性动机以及与员工的关系密切性都有助于客户进行知识分享,进而提升员工的创造力。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 关新华  谢礼珊  田金梅  
如何提升员工创造力一直是理论和实践界关注的重点问题,然而现有对创造力的研究,主要聚焦于员工个体特征、组织情境因素和工作特征的影响,而忽略了外部客户的作用。在酒店服务情境中,服务接触使得客户能够与员工进行知识分享,这种行为有助于提升员工创造力。文章通过对酒店销售人员及其接触的企业客户进行问卷调查,发现客户进行知识分享需要具备能力、意愿和机会等条件,即客户的专业性、自主性动机以及与员工的关系密切性都有助于客户进行知识分享,进而提升员工的创造力。
[期刊] 技术经济  [作者] 商燕劼  庞庆华  李晓峰  
基于自我决定理论,借助有中介的调节效应模型和相关技术,研究了创新激情影响员工创造力的作用机制,分析了知识分享意愿和心理安全感对创新激情与员工创造力间关系的中介和调节作用。结果表明:创新激情对员工创造力具有积极影响,知识分享意愿对创新激情与员工创造力的关系起部分中介作用;员工的心理安全感对创新激情与知识分享意愿的关系有正向调节作用;心理安全感对创新激情与员工创造力间关系的调节效应部分通过知识分享意愿的中介作用实现。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 许春晓  邹剑  
随着知识经济时代的到来,酒店为推动服务创新,越来越强调知识共享。本文以长沙市高星级酒店为例,研究知识共享对服务创新的影响,发现利他主义和利益追求动机对知识共享行为有正向影响,利他主义的影响较强,利益追求的影响较弱;知识共享行为对创新环境优化、员工创新意识、员工创新表现均有强烈正向影响,对员工创新意识的影响最强,对员工创新行为的影响次之,对创新环境优化的影响较弱。
[期刊] 财会通讯  [作者] 袁涛  
本文研究表明:上司不当督导会显著降低员工创造力;上司不当督导会显著破坏员工心理安全感知与对组织的认同感;心理安全显著正向影响员工对组织的认同;上司不当督导会破坏员工对组织认同,进而会降低员工创造力;心理安全在上司不当督导与员工创造力不发挥直接中介作用,而是间接通过影响员工对组织的认同感,从而影响员工创造力。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 汤超颖  高嘉欣  
员工创造力是组织竞争力的源泉,理清员工创造力的影响因素和机理至关重要。本文梳理了近30年来国际重要商业管理期刊刊发的员工创造力研究论文,将员工创造力的影响因素提炼为三类来源:创造性个体因素、创造性情境因素和两者的交互作用。文章进一步指出,当前众多员工创造力领域的研究所依据的源头理论机理只涉及四类关系:特定领域的知识积累与创造力、创造性个体特质与创造力、动机与创造力、情绪与创造力。未来的研究面临的挑战在于深入探讨员工创造力的内涵、研究框架的系统性与导向性,和创造力形成的过程机理。
[期刊] 软科学  [作者] 许红华  孙迎娣  王智宁  
[期刊] 软科学  [作者] 许红华  孙迎娣  王智宁  
基于575份知识型员工的问卷调查,分析了激励因素个体与组织(P-O)匹配对知识型员工创造力的影响以及心理所有权的中介效应。研究发现:激励因素P-O匹配对知识型员工的创造力有积极影响;激励因素P-O匹配通过心理所有权的部分中介效应影响知识型员工的创造力。
[期刊] 软科学  [作者] 梁祺  雷星晖  苏涛永  
通过企业问卷调查,利用多层线性模型,对理论假设进行验证。结果显示,个体层面的知识共享四个维度对员工创造力有显著的正向影响,而组织层面的知识共享三个维度则单独或两两合并对上述关系起调节作用。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 李正卫  张颖  王飞绒  
领导亲社会性是否会影响团队的创造性产出?文章构建了亲社会领导经由团队外信息获取与团队内知识共享影响团队创造力的概念模型,利用65个团队共390份问卷进行了实证分析。研究结果表明,亲社会领导能够有效促进团队创造力的提升,团队外部信息获取和内部知识共享在亲社会领导和团队创造力之间发挥了积极的中介作用。本研究对推动创造力和领导力的研究有一定的理论价值,对企业提升团队创造力也有一定的实践意义。
[期刊] 企业经济  [作者] 辜应康  曾学慧  汪彦  
本研究以上海酒店员工为样本,采用探索性因子分析法和单因素方差分析法对酒店员工满意度影响因素及其感知差异进行了实证研究。研究表明:薪资福利、个人发展、工作本身、上级领导、人际关系、管理体系、工作环境等因素对酒店员工满意度有显著影响,不同类型员工群体对各因素感知存在差异。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 屠兴勇  彭娅娅  林琤璐  刘向阳  
创新性过程投入是近年来在管理领域出现的新概念,虽然从理论上能够推导出这一概念有助于员工创造力的提升,但其在知识工作者的内生动机与创造力之间是否以及扮演什么角色,理论界触及不深、缺乏系统的探索和阐释。论文基于自主理论建构了一个被调节的中介效应模型,旨在探索内生动机是如何影响员工创造力的。实证结果表明:(1)知识工作者的内生动机显著影响创造力;(2)创新性过程投入在知识工作者内生动机与创造力之间起部分中介作用;(3)创造力自我效能感调节了创新性过程投入对创造力的影响;进一步,(4)创新性过程投入的中介作用受到了创造力自我效能感的调节,创造力自我效能感程度越高,知识工作者内生动机通过创新性过程投入对创造力的间接作用越强。研究发现创新性过程投入在主效应中的特殊解释力,丰富内生动机效力的相关研究,对员工创造性实践提供了有益的启示。
[期刊] 软科学  [作者] 王陵峰  龙静  黄勋敬  
在查阅和梳理最近十多年国外关于员工创造力影响因素研究文献的基础上,从四个层面对影响员工创造力的因素进行了细分,从而对影响员工创造力的因素进行了系统的考察,对相关文献进行了框架性归纳,并对员工创造力未来的研究进行了展望。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 邢淑丹  
本文在分析创造力定义及影响员工创造力发挥的个体与情境因素的基础上,着重强调了领导行为对于员工创造力发挥的影响作用。
[期刊] 软科学  [作者] 曲怡颖  任浩  
通过对230名中国企业员工及直接主管的配对样本分析了恢复体验对员工创造力影响的作用机制,结果表明:恢复体验与员工创造力呈显著正向关系,创造力自我效能感在二者之间发挥着完全中介作用,并且工作复杂度负向调节恢复体验与创造力自我效能感之间的关系。
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