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[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 任东峰  
企业可以通过工作满意度调查和外部信息收集预防核心人才流失危机。本文按照事前、事中和事后三个阶段介绍了通过有效沟通化解核心人才流失的策略。
[期刊] 经济问题  [作者] 杨从杰  董晓晨  
在经济转型背景下,企业面临人才储备不足、中高级人才流失等问题,危机预警是人才流失危机管理的关键环节。在已有研究的基础上,采用实证研究的方法,基于非语言沟通视角归纳出企业人才流失危机的表现,并提出相应的预警管理对策。对于缓解企业人才流失危机,节约人力成本,提升企业的危机管理能力具有一定的现实意义。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 张军  
化解优秀销售人员高流失率给企业带来的困扰,是人力资源管理者必须面对的一个重要课题。本文结合多个案例,全面剖析了销售人员流失的原因并提出了相应的对策。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 胡蓓  李毅  
人力资源是企业的战略资源,是企业生存和发展的基础。然而,人才的严重流失导致了人力资源的开发与管理危机,因此研究基于人才流失的危机预测预警管理具有现实和战略意义。本文首先分析了人才流失的原因及危机征兆,然后提出了危机管理运作流程,构建了人才流失的预警指标体系,探讨了相关管理对策,期望能促进企业人力资源管理系统的功能健全和持久运作。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 裴春秀  
本文从人才流失危机过程管理的角度,找寻避免人才流失危机的有效方法:分析人才流失危机过程,探索人才的行为规律;把握人才流失危机过程各阶段的管理重点,阻断人才流失危机的发展进程;建立人才流失危机管理的支持机制,确保人才流失危机过程管理的有效性。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 魏卫  吴敏  
案例1:核心员工跳槽引发经营危机某知名饭店集团非常重视员工培训,并成立了员工培训中心,新招来的员工一到饭店就被送到培训中心接受长达一年的业务培训,全部费用由饭店承担。至2004年.该培训中心已先后培训了5届员工。然而,由饭店花大本钱培训的员工,特别是
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 雷有才  
人才流失作为企业人力资源管理的一个基本问题已日趋严重,其中核心员工离职所带来的巨大影响对企业来讲不亚于一场危机。本文以此作为切入点,在分析人才流失特点和成因的基础上提出了人才危机管理理论,主张对人才流失所引发的人事危机实施危机预防、危机处理和危机事后管理等一整套人才危机管理方略。
[期刊] 企业经济  [作者] 熊惠珍  刘文琦  
随着经济的全球化,国内国际竞争日益激烈,企业也面临着越来越多的威胁,其中人才流失问题尤为值得关注。企业的竞争首先是人才的竞争,要想增强企业核心竞争力、提高企业凝聚力,拥有和保留人才是关键性的一步。本文针对可能发生的人才流失危机情境,阐述了企业人才流失的原因和危机管理的过程。人才流失危机管理围绕事前预防、事中控制和事后管理三部分展开,力图构建出符合企业需求的,能切实起到预防并减少因人才流失而引起损失的危机处理体系。
[期刊] 商业研究  [作者] 刘毅  高军  孙明哲  
区域经济发展的关键在于人才,而人才的流失问题已成为东北地区经济快速发展的瓶颈。为此对东北地区人才流失的原因进行深入分析,依据危机产生的原因,设计人才流失危机预警系统,通过剖析人才流失危机产生的过程来检测人才流失危机迹象,设置人才流失预警限,设计达到或超过预警限时的解决方案。同时为进一步解决东北地区人才资源的引进和开发提出相应对策。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 徐刚  胡蓓  
如何减少人才流失是企业在竞争中能否立于不败之地的关键,同时也是长时间来困扰广大企业管理者的一个问题。本文试图从人力资源管理的基本内容方面来初步探讨,建立起人才流失的危机管理系统。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 张光宇  李华军  
从传统的人力资源到现代的人力资本,掌握扎实的专业知识和技能、具有较强创新能力的人才对高新技术企业的生存和发展发挥着越来越重要的作用。因此,国内外学者也逐渐关注对高新技术企业人力资源管理的研究。文章从人才流失危机管理的角度对国内外关于高新技术企业人力资源管理的相关理论和实证研究进行了梳理,分析评价了相关学者在高新技术企业人才流失危机管理相关研究的成就,并指出了其中存在的问题,为进一步的研究提供了方向和思路。
[期刊] 企业管理  [作者] 张军  
如果企业仅仅考虑如何提高销售业绩,忽略了销售人员的感受和接受程度,办法过于严厉,导致在考核的重压下,销售人员人人自危,降低了对公司的信任度和忠诚度,那么销售人员流失也便自然而然了。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 吴启宏  
全球化的趋势使以往的厂商层面的乃至行业层面的竞争模式,逐步被产业竞争代替。企业面临来自消费者的压力,面临着对有限的共同的资源市场的强烈竞争,同时面临着被社会的认同和支持的需求。在争取生存和发展的过程中,企业出现危机事件的概率显著增加,危机事件对于企业,产业甚至社会的影响也在不断扩大。本文尝试对企业的危机管理能力和危机处理中的沟通能力进行研究,进一步探讨在新的竞争态势下,企业发展和危机事件的关系。
[期刊] 全球教育展望  [作者] 钟晓鸣  
本文探讨了学校危机管理中的有效沟通问题。提出在学校危机管理的三个阶段上有效沟通的表现、作用和途径。指出有效沟通是学校危机管理中的重要工作,体现着原则性和灵活性、科学性和艺术性、程序性和例外性的统一,需要结合学校危机管理实践的发展进一步加以丰富。
[期刊] 管理评论  [作者] 屈启兴  齐佳音  宋绍义  孟祥花  陈曦  
Web2.0环境下用户生成内容(user-generated content,UGC)管理已经成为客户关系管理领域和企业危机管理的重要内容和难点。然而目前大多数文献都是围绕企业或政府沟通策略与沟通效果的研究,极少涉及到在线回应内容因子并且缺少对危机沟通效果的衡量指标的研究。本文采用危机情境传播理论,从公众认知视角来衡量企业在线沟通效果,进而以危机情境传播理论模型为框架,从企业、危机UGC和企业在线回应内容三个层面开展了对企业在线危机沟通效果影响因素的实证研究,从而挖掘影响企业在线沟通效果的关键因素。实证结果表明,企业对危机UGC越早回应,越能够获得好的沟通效果。另外,企业在线应对时的信息简洁度和信息发布频率均正向影响用户正向情感浓度。
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