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[期刊] 亚太经济
[作者]
黄立伟
本文在对服务创新内容维度研究基础上,结合通信运营业的特征,展开服务创新内容维度的实证分析,通过实证分析提炼了通讯运营业服务创新四个内容维度,此四个维度与Bilderbeek等人(1998)提出的"四维度模型"存在差异,包括六个方面:新的服务文化、新的服务产品、新的顾客界面、新的组织结构、信息技术、战略选择与协调,从而为构建服务创新的六维度模型提供理论支撑。
关键词：
通讯运营业 服务创新 内容维度
[期刊] 企业经济
[作者]
李颖慧
供过于求的市场态势使得同业态零售企业售卖的商品在质量、档次、性能和款式方面基本无差异。而对于企业而言,价格竞争不能超过成本的底线;质量竞争不能超越技术的发展;品种选择也是有限的。本文从零售企业业务特点出发,指出零售服务方式创新须以顾客价值为导向,并运用服务创新模型——四维度模型进行零售企业服务创新内容研究,最后提出了零售企业服务创新模式和路径。
关键词：
零售服务 创新模式 创新路径
[期刊] 财贸经济
[作者]
卢东斌 魏翔 杨振
我国国有控股垄断性产业中的上市公司治理问题一直是学术界和政策研究领域关注的热点。怎样保证这些上市公司经营健康、可持续成长?怎样消除其负面影响?本文在分析国有控股垄断性产业中上市公司基本情况并确认其地位和作用的基础上,对影响公司治理结构维度的20个变量进行分析。研究发现,公司股权政策、公司设立的专门委员会数目、与其他利益相关者的关系这3个变量分别对所有者权益报酬率有重要的影响。结果表明,对垄断性产业中的公司治理政策,应把重点放在如何确保大股东的地位;采用股票期权、业绩股份等措施不断完善股权政策;建立战略管理委员会、投资管理委员会、预算管理委员会、薪酬管理委员会等,既保证决策的科学性、民主性,又利...
[期刊] 商业研究
[作者]
张培 赵世豪
本文以沪深两市A股上市公司为研究对象，基于2010-2016年的面板数据，探讨企业家创新精神的收益和风险。研究结果表明：企业家创新精神能够显著降低企业的信用风险水平，且两者之间可能存在倒U形的非线性关系。另外，企业家创新精神对企业的信用风险的减少效应因创新产出的异质性而存在显著差异。进一步考虑交互作用，企业家创新精神对于企业信用风险减少的效应在民营企业、大规模企业和专业化经营程度更高的企业表现得更加显著。
关键词：
企业家创新精神 信用风险 民营企业
[期刊] 管理科学
[作者]
胡锋 高扬 赵红 刘超
随着互联网的蓬勃发展,创新竞赛日益受到学术界和实业界的关注,如何提升竞赛绩效是开放式创新领域一个经久不衰的议题。由于互联网能够联接不同地域的用户,在线创新竞赛能够招募、吸引诸如文化差异性较大的参与者,已有研究揭示了酬金、参与者数量、参与者技能水平等对于竞赛绩效的影响,却忽略了参与者文化因素。分析创新竞赛的结构,着重分析参与者的群组化导致参与者之间相互影响和组织者偏好的主观化导致其受到参与者或候选解决方案的风格的影响。基于上述两类影响,提出以Hofstede的6个文化维度概念化的参与者文化特征影响竞赛绩效,以及个体解决方案的风格偏离组平均水平的程度也影响组织者对该方案的主观评价进而影响竞赛绩效的假设。收集7 355个设计类创新竞赛的数据,以高质量解决方案的数量测量竞赛绩效,针对竞赛绩效变量存在的零膨胀和过度离散现象,建立带有交叉随机效应的零膨胀负二项回归模型,对研究假设进行实证检验。研究结果表明,参与者的文化因素能够影响竞赛绩效,组织者需要有意识地选择或吸引特定文化特征的参与者加入竞赛,以提升竞赛绩效。组织者对于高质量方案的标准不是一成不变的,受参与者或候选方案的风格影响。Hofstede的6个文化维度中,低权力距离、高个人主义、高男性化、低长期导向或高放任导向文化特征的参与者群组其个体会开发较多的高质量解决方案;候选解决方案风格偏离组平均意义上的风格越大,越不容易被评为高质量解决方案。因此,组织者或网络创新平台管理者需要意识到上述锚定效应并规避其副作用。研究结果揭示了双重路径创新模型能够用于个体层面的创新过程的建模。因此,影响发散性思维和收敛性思维的因素均能够被作为提升竞赛绩效的有效抓手。
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
蔺雷 吴贵生
服务创新是推动服务业发展的强大动力 ,同时对增强制造企业的竞争力有重要作用。服务创新与制造业技术创新在创新内容和形式上有所不同 ,关键在于创新维度的不同。本文通过对服务创新四维度模型的介绍和探讨 ,识别了服务企业创新活动包含的四个一般性维度及其关联 ,为企业的创新管理提供了理论参考
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
刘顺忠
本文从四维服务创新模型出发,在文献回顾的基础上,通过验证式因子分析,构建了测量服务概念创新、界面创新、组织创新和技术创新的量表。以知识密集型服务业为研究对象,使用结构方程技术和集合相关分析,研究了不同创新维度间的交互作用对新服务开发绩效的影响。研究结果显示,一个主导维度的创新,会促进其他创新维度发生变化,不同创新维度间的交互作用能够显著提高新服务开发绩效。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张梦晓 高良谋
采用元分析对组织学习与组织创新关系进行精确估算,并从维度分化、边界效应视角探讨二者关系的演化规律。研究发现:组织学习显著促进组织创新;探索式/利用式学习与突破式/渐进式创新呈正相关,但探索式学习对突破式创新的促进作用更显著,利用式学习则反之;我国文化对二者关系的提升作用显著强于西方文化,组织学习完整构念对组织创新的影响程度大于单一维度,而地区发达程度和所属行业并未显现出调节作用。
[期刊] 图书馆
[作者]
郭文静
图书馆联盟内外部存在各种各样的互动活动，这些密集的活动中既有自愿的，也有非自愿的。图书馆联盟的创新关系网络是在互动活动基础上形成的，这是成员间增强协同效应的主要途径，更是提高图书馆联盟竞争力和凝聚力的重要方式。文章在从社会、结构、知识三个维度分析了图书馆联盟创新关系网络的基础上，着重探讨了基于上述三个维度的创新关系网络对图书馆联盟创新的重要作用，并提出强化图书馆联盟成员间关系的对策和建议。
关键词：
图书馆联盟 协同创新 关系网络
[期刊] 国际贸易问题
[作者]
袁其刚 张伟 郑立鹏
投融资是现代企业经营的两个重要决策。完全市场竞争假设下企业的融资和投资行为是相互独立的;但现实中因"信息不对称"导致的市场失灵使融资实效影响到了企业的投资行为。基于资本结构啄序理论和面板数据分析方法,本文选取电子计算机、通讯设备行业对资本结构作用于企业出口和创新行为展开研究,结果显示:行业利润(内源融资)对出口具有显著正向作用,而对创新无显著影响;银行中介借贷(外源融资)对创新和出口活动具有显著的正向效应,但其对出口影响作用明显小于对创新的影响;FDI(外源融资)显著抑制了创新活动的开展,其对出口无显著影响。在控制了行业规模、资本密集度、劳动生产率等变量后,计量结果依然稳健。
关键词：
资本结构 出口 企业创新
[期刊] 商业研究
[作者]
王君正 吴贵生
创新提升旅游业的竞争力,是当前国内旅游业发展的内在要求和重要战略方向。我国旅游业正处于产业生命周期的早期,对创新模式展开研究有助于发现旅游企业创新的重点和实现途径。因此,以具有代表性的云南旅游业为例,对现阶段国内旅行社的创新模式选择进行实证研究。
关键词：
旅游业 创新 模式
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
张美丽 石春生
本文系统性归纳出了组织创新的十个要素,进一步从理论层面概括出了战略导向型、结构导向型、制度导向型和文化导向型四个组织创新维度。基于高技术制造行业数据,运用CFA模型重点对组织创新所划分的四维度进行实证检验,以全面理解高技术制造企业的组织创新结构。
关键词：
组织创新 创新要素 CFA模型 实证研究
[期刊] 现代管理科学
[作者]
孙轻宇
文章承袭以往学者关于开放式创新的研究精华,对18家银行的高层管理人员进行深度访谈,总结出当前银行开放式创新流程,并构建出银行开放式创新构成维度及测度量表,通过126家银行的调研数据验证了量表的信度和效度,为后续学者针对银行创新的研究提供参考,也为银行制定和实施开放式创新战略提供借鉴。
关键词：
开放式创新 银行
[期刊] 南开管理评论
[作者]
盛天翔 刘春林
一般研究认为,网上购物的忠诚度比传统行业低。究其原因,除了产品本身的质量因素外,网上交易的服务质量也是一个非常关键的因素。本文基于Parasuraman的E-S-QUAL量表将网上交易服务质量从有效性、履约性、系统可用性和私密性四个维度来进行分析。在此基础上,采用了基于PLS统计分析方法的结构方程模型,探索网上交易服务质量四维度对顾客满意及服务忠诚度的影响情况。本研究很好地揭示中国消费者特殊的网上交易心理与行为,研究成果对网络销售企业具有一定参考价值。
关键词：
网上交易服务质量四维度 满意度 忠诚度
[期刊] 现代管理科学
[作者]
田超杰
时尚是一种重要的社会现象,时尚价值被认为是后现代社会的"第一价值",但是,目前还缺乏对时尚的核心问题的研究,即时尚的价值是什么的研究。文章通过对以往时尚文献的梳理,提出了时尚给消费者带来的四种价值,即形象价值、惊奇价值或"酷"价值、社会价值、愉悦价值,并通过实证研究,证实了这四种价值的存在。研究认为,消费者追求时尚的动机是能够得到时尚所蕴含的四种价值中的部分或全部价值,而这种结论的实际意义是给企业的精准营销提供了一个理论基础。
关键词：
时尚现象 时尚潮流 时尚价值 消费者行为
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