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[期刊] 开放教育研究
[作者]
史承军 陈海建
为了更好地满足远程开放教育的学习需要,长期以来国内外研究者就学习支持服务这一主题开展了大量的研讨,但至今尚无标准可依。随着我国远程开放教育的不断发展,原有的学习支持服务体系暴露出一些局限性。本文结合上海开放大学的实践与探索,采用问卷调查等方法,分析了远程开放教育教学过程中存在的问题,提出从教师资源支持服务、教学资源支持服务、教学过程支持服务、教育设施支持服务及教育管理支持服务五个维度(五维体系)来设计学习支持服务体系。通过对五维体系在远程开放教育中运作过程的研究,建构"以学习者为中心"的学习支持服务体系的理念,阐述了学习支持服务体系在创新教学模式、整合教育资源、契合学习者个性化需求等方面的运作...
[期刊] 经济师
[作者]
魏子华
在信息化时代的背景下,我国高等学历继续教育学习者学习支持服务具有全新的特点和要求,并且对于教学质量与学习目标的达成起到越来越大的作用。作为承担高等学历继续教育职能的上海市区办高校,如何适应环境与学习者需求变化,全面构建学习支持服务体系,有着极其重要的现实意义。英国开放大学全方位及高效的学习支持服务,特别是精到的教学设计过程、辅导教师在高质量学习支持中的作用发挥、图书馆在线服务的创新学习支持等等,具有很好的借鉴价值。文章从英国开放大学学习者学习支持服务体系主要特点出发,结合上海市区办高校学历继续教育办学实际,就其学习者学习支持服务体系构建的关键环节进行探讨,以探寻其学习支持服务体系构建的方向和路径。
[期刊] 教育发展研究
[作者]
陈信 孙耀庭 徐辉富 章晓军
[期刊] 中国远程教育
[作者]
杨国斌 包权
开放教育领域残疾学习者的学习支持服务并不是在系统和完善的理论指导下发展起来的,而是在实践中不断总结、发展并形成理论,是在理论和实践长期相互作用的过程中逐步完善的。探究残疾学习者远程学习支持服务体系对丰富现有残疾人教育理论体系,促进残疾人远程教育实践具有一定意义。依据文献调研构建了残疾人远程教育学习支持服务模型,并以国家开放大学内蒙古地区残疾人学员作为研究样本,对学习支持服务模型进行了实证检验,探讨了线上线下混合教学模式下残疾人远程教育学习支持服务策略。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
马国刚
远程教育为学生提供了一种全新的教学模式,使学习更加方便、更加个性化。如何有效地指导、实施和监控教学的各个环节,保证教学质量和学习效果,已经成为办学者和就学者都非常关心的课题。本文根据远程教育的特点,结合所从事的远程教育实践工作,从导学、助学、促学和服务等四大体系的构建和实践进行研究和探讨。
关键词：
远程教育 支持服务体系
[期刊] 中国成人教育
[作者]
张苛 平凡 陈洁
云呼叫中心是基于云计算服务模式运行的呼叫中心系统，比原有呼叫中心具有更加灵活、强大的呼叫中心功能。云呼叫中心的实施和有效应用将有助于开放教育学习支持服务水平的提高。本文主要分析了云呼叫中心在开放大学学习支持服务中的理论及其实践应用，并以天津电大残疾人教育学院建立＂二线坐席＂为例，进行了云呼叫中心对提升开放大学学习支持服务能力方面的研究，以期对开放大学学习支持服务的理论和实践给予借鉴。
关键词：
云呼叫中心 学习支持服务 二线坐席
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王义宝
本文从远程高等教育学习服务体系的内涵入手,通过分析国内远程高等教育学习服务体系的现状和问题,提出了远程高等教育学习支持服务体系的构建策略。
关键词：
远程教育 学习支持
[期刊] 开放教育研究
[作者]
杜若 杨亭亭 殷双绪 张遐
随着中国远程教育的发展,建立符合中国国情、且能被广泛接受和认同的远程教育质量标准体系已成为当务之急。本研究是在中央广播电视大学已有成果的基础上,从教学资源、教学过程、学习支持服务、教学(教务)管理和教学条件等五方面入手,探索并构建了以学生为中心,以向学生提供优质的符合自主学习需求的个性化服务为目标的远程开放教育教学质量标准。
[期刊] 开放教育研究
[作者]
蒋红
泛在学习是指任何人可在任何时间、任何地方学习,可以通过一定的方式和渠道获取任何所需学习内容,并以任何方式开展学习。在联合国教科文组织等的推动下,学习型社会建设在世界各国普遍开展,泛在学习发展迅速,成为全民终身学习的重要形式。根据上海建设"人人皆学、时时能学、处处可学"学习型城市的要求,上海开放大学正在全力打造一所"新型大学",即既是开放远程教育大学实体,又是全体市民终身学习的服务平台。目前,学校正积极扩大教育服务群体、促进资源开放共享、优化学习网络环境、强化教育质量保证、完善学习支持服务和推进学习成果认证与转换,为促进上海市民泛在学习作出不懈努力。随着经济社会和现代信息技术的发展,泛在学习日益...
[期刊] 中国远程教育
[作者]
马良生
发展老年教育,不断满足老年人持续增长的教育服务需求,是主动适应经济发展新常态和全面建成小康社会的重要任务。党和政府高度重视老年教育,积极采取有效措施,确保老年群体老有所学、老有所乐、老有所为。开放大学要努力实现社会服务职能,充分利用新型大学办学优势,创设老年教育环境,探索远程教育服务老年人群新模式。
关键词：
人口老龄化 老年教育 社会服务 开放大学
[期刊] 中国成人教育
[作者]
杜俐蓉 周蔚
在当前互联网技术迅猛发展和在线教育普及的背景下，提高在线教学质量已成为教育领域共同关注的焦点。《在线教学质量保障体系——基于江苏开放大学的探索与实践》系统探讨了江苏开放大学多年来在教学质量保障建设方面的实践与研究成果，为国内在线教育领域提供了理论探索和可操作的在线教学质量保障体系实践指南。
关键词：
在线教学 质量保障体系 开放大学
[期刊] 中国成人教育
[作者]
张见
终身教育视角下的成人远程学习需要构建有效的支持服务体系,需要坚持"人人皆学""时时能学"及"处处可学"的思想原则,需要符合开放性、个性化、互动性、系统性及时代性的建设要求,并通过服务系统的基本资源建设、学习支持的服务平台搭建以及服务体系运行的制度规范等要素环节才能付诸实施,使现代远程教育更适应终身学习的需要,以便在现代新型教育中更具时代性、个性化和服务功能等竞争优势,从而实现自身的壮大与发展。
关键词：
终身教育 成人远程学习 支持服务体系
[期刊] 中国成人教育
[作者]
张见
终身教育视角下的成人远程学习需要构建有效的支持服务体系，需要坚持＂人人皆学＂＂时时能学＂及＂处处可学＂的思想原则，需要符合开放性、个性化、互动性、系统性及时代性的建设要求，并通过服务系统的基本资源建设、学习支持的服务平台搭建以及服务体系运行的制度规范等要素环节才能付诸实施，使现代远程教育更适应终身学习的需要，以便在现代新型教育中更具时代性、个性化和服务功能等竞争优势，从而实现自身的壮大与发展。
关键词：
终身教育 成人远程学习 支持服务体系
[期刊] 中国远程教育
[作者]
黄建
"直接学习支持服务"模式,是为了解决基层电大部分专业学生分散、无法组织教学等问题,在省级电大层面上进行的教学改革。省级电大利用优势资源,集中优秀师资力量,对全省范围内的学生通过分组指导、网络视频教学、专业平台学习、网上作业等方式提供全过程、全方位的学习支持服务,从而减轻市级电大和教学点在教学服务方面的工作任务,减少教学开支,提高教学质量。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
阳亚平 丁革民 陈展虹
线上线下相融合的混合学习已成为成人学习的主流模式,传统远程学习环境已不再适应和满足新时代成人学习者的需求。文章在梳理了学习空间发展和PSST框架理论应用现状的基础上,从理论与实践相结合的视角构建了PSST框架下智慧学习空间设计模型,提出空间设计应遵循支持形式多元的教育、构建结构灵活的空间、统筹协调社会性因素、实现技术的融会贯通四项基本原则,并以福建开放大学"5G室联网实验室"为例对该模型加以验证与剖析,为智慧学习空间设计提供了范例。针对案例实践效果,文章采用问卷调查、访谈和课堂视频分析相结合的方式从教师、学生、教学过程等方面进行了全面评析,发现师生整体满意度较高,对学习氛围、课堂互动、教学结构产生了积极影响,有效支持了线上线下混合学习,但其应用绩效也受到教师信息素养和教学投入等因素的制约。最后,通过研究总结了5G室联网实验室的优势与不足,并提出了改进建议,对学习空间的后续改善与研究提供有益参考。
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