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[期刊] 管理评论
[作者]
齐昕 刘洪 林彦梅
远程工作得到广泛的应用的同时,其有效性也存在争议,特别是其对员工生产越轨行为的影响,相关研究结论尚不明确。研究通过分析内部人身份认知、工作自主性的中介效应以及员工远程工作意愿的调节效应,探讨了远程工作许可对生产越轨行为的影响机制与边界条件。实证分析发现,远程工作许可通过提升员工工作自主性,减少了生产越轨行为;远程工作许可通过员工内部人身份认知对生产越轨行为的间接效应不显著,但它可以通过对员工工作自主性与内部人身份认知的双重中介,进而减少生产越轨行为。员工远程工作意愿通过调节以上三种影响机制,触发了远程工作许可对生产越轨行为的关系,即只有在高远程工作意愿的情况下,远程工作许可才能减少生产越轨行为。在研究结论的基础上,提出了组织干预员工生产越轨行为的管理建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
齐昕 刘洪 林彦梅
远程工作得到广泛的应用的同时,其有效性也存在争议,特别是其对员工生产越轨行为的影响,相关研究结论尚不明确。研究通过分析内部人身份认知、工作自主性的中介效应以及员工远程工作意愿的调节效应,探讨了远程工作许可对生产越轨行为的影响机制与边界条件。实证分析发现,远程工作许可通过提升员工工作自主性,减少了生产越轨行为;远程工作许可通过员工内部人身份认知对生产越轨行为的间接效应不显著,但它可以通过对员工工作自主性与内部人身份认知的双重中介,进而减少生产越轨行为。员工远程工作意愿通过调节以上三种影响机制,触发了远程工作
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
石冠峰 郑雄 唐杰
领导幽默因其作为有效管理实践工具而被广泛运用,但其潜在的阴暗面并未引起关注。基于良性违背理论和社会认知理论,探讨领导幽默对员工人际越轨行为的影响及作用机制。基于368份问卷的实证结果表明,领导幽默显著正向影响员工人际越轨行为;领导幽默通过提高违规可接受性来促进员工人际越轨行为;权力距离正向调节领导幽默对违规可接受性的正向影响,进而正向调节违规可接受性的中介作用。
[期刊] 软科学
[作者]
刘晓琴
以资源保存理论和情感事件理论为基础,将情绪耗竭作为非伦理领导和员工职场创新越轨行为的中介变量,将员工创新自我效能感作为调节变量,提出一个中介调节模型并进行了实证检验。研究结果表明:非伦理领导正向影响员工情绪耗竭,并通过其中介作用对职场创新越轨行为产生影响;员工创新自我效能感的高低会调节情绪耗竭与职场创新越轨行为的关系。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
赵金金
建设性越轨行为是员工在亲社会动机驱动下所表现的角色外行为,现已成为组织管理学界日益关注的重要问题,而差序式领导作为中国特有的领导风格之一,到底会促进还是抑制员工建设性越轨行为的结论不一。文章基于我国文化情景,以16家企业的394名知识型员工作为调研样本,构建差序式领导对建设性越轨行为影响的关系模型,鉴于员工动机和行为结果是由个体感知和组织环境刺激交互效应所导致,故引入个体层次的内生动机、内部人身份感知以及组织层次的团队动机氛围分别作为中介变量和调节变量。实证结果表明,差序式领导对建设性越轨行为具有显著正向影响,内生动机对该影响途径具有完全中介效应;差序式领导与建设性越轨行为的关系均受到内部人身份感知、精熟动机氛围的正向调节效应,受到绩效动机氛围的负向调节效应,且各部分调节效应均被内生动机所中介。研究结论揭示了差序式领导对知识型员工建设性越轨行为的影响机理,对指导组织管理者如何科学对待员工建设性越轨行为提供了理论指导和实践指引。
[期刊] 软科学
[作者]
刘晓琴
以资源保存理论和情感事件理论为基础,将情绪耗竭作为非伦理领导和员工职场创新越轨行为的中介变量,将员工创新自我效能感作为调节变量,提出一个中介调节模型并进行了实证检验。研究结果表明:非伦理领导正向影响员工情绪耗竭,并通过其中介作用对职场创新越轨行为产生影响;员工创新自我效能感的高低会调节情绪耗竭与职场创新越轨行为的关系。
[期刊] 管理评论
[作者]
张军伟 张亚军 尹长琴 陆露 朱其权
以往大多数研究探讨领导宽恕的积极影响，而忽视了其负面影响。本文探索了领导宽恕与员工工作场所越轨行为之间的关系，并分析了员工道德推脱的中介作用和员工共情的调节效应。本文以306名员工与71名部门主管为样本，采用多层线性模型、跨层次有调节的中介效应等方法进行统计分析。研究结果表明：(1)员工共情在领导宽恕与员工道德推脱之间起调节作用。当员工共情水平较低时，领导宽恕对员工道德推脱有正向影响；而当员工共情水平较高时，两者的相关不显著。(2)当员工共情水平较低时，领导宽恕通过员工道德推脱的中介作用，进而正向影响员工越轨行为。而当员工共情水平较高时，道德推脱的间接效应不显著。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
王朝晖
根据认知评价理论和心理契约理论,基于70个部门243份主管—员工有效配对样本,探索高承诺工作系统能力-动机-机会3个维度与员工建设性越轨行为的跨层次关系及其内在机制,并检验员工集体主义导向的调节作用。结果表明:能力提升实践和机会授予实践对建设性越轨行为的影响不显著,但对个人控制力有显著负向影响,动机增强实践对建设性越轨行为和个体控制力均有显著正向影响;个人控制力在动机增强实践与建设性越轨行为间起部分中介作用;动机增强实践与建设性越轨行为的关系受员工集体主义导向的权变影响,即当个体集体主义导向较低时,动机增强实践正向影响建设性越轨行为,但当个体集体主义导向较高时,动机增强实践与建设性越轨行为间的关系不显著。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
姚亚男 韦福祥
顾客接触型员工具有跨组织边界、情绪劳动的特点,经常陷入角色冲突,引发情绪衰竭进而产生工作越轨行为,然而现有研究不足以阐释顾客接触型员工的工作越轨行为。研究以M服装零售企业350名顾客接触型员工为调查样本,重新划分顾客接触型员工工作越轨行为维度;并以工作要求—资源模型为基础,探查角色冲突(工作要求)通过情绪衰竭对不同越轨行为产生的影响,以团队社会资本(工作资源)为调节变量探讨其各个维度对角色冲突与不同越轨行为之间关系的调节作用。结果表明,顾客接触型员工工作越轨行为可以按照行为对象划分为"组织内部越轨行为"与"组织外部越轨行为",并且角色冲突对组织外部越轨行为的直接影响更大;团队社会资本对角色冲突与越轨行为之间的关系具有负向调节作用,其中网络密度、领导信任对组织内部越轨行为的调节效应更大,而同事信任对组织外部越轨行为的调节效应更大。研究结果将工作越轨行为关注视角延伸至组织外部,细化了角色冲突、情绪衰竭对不同工作越轨行为的影响,以及不同团队社会资本对不同工作越轨行为的调节作用,对顾客接触型员工越轨行为管理具有一定的理论与实践意义。
[期刊] 预测
[作者]
石磊
基于２１０份问卷调查数据，本文探讨了道德型领导与员工越轨行为的关系以及组织伦理氛围的中介作用和道德认同的调节作用。研究结果显示：道德型领导能够有效减少员工越轨行为；组织伦理氛围在道德型领导与员工越轨行为之间起到了部分中介作用；道德认同在道德型领导与员工越轨行为之间起到了调节作用。这给企业的具体管理实践也带来了一些启示。
[期刊] 商业研究
[作者]
陈红 朱丹丹 张运红
组织中越轨行为的多发表明现有专注于控制员工己发行为而忽略改善组织内部越轨行为感知的管理方式并不有效。本研究在分析越轨行为内涵及结构的基础上，结合中国组织情境，设计越轨行为感知及越轨倾向的测量题项，通过问卷调研得到员工越轨行为的八个维度：寻租、欺骗、怠惰、侵占、毁誉、泄露、破坏、欺辱，并实证探究员工越轨倾向在个体传记特征变量上的差异以及员工的越轨行为感知对越轨倾向的影响关系。结果表明：员工越轨倾向在性别、婚姻状况、学历、工作年限、单位性质上存在显著性差异，员工越轨行为感知与越轨倾向之间具有显著正向相关性。
[期刊] 南方经济
[作者]
王晓晖 张艳清 吴海波
文章基于资源保存理论,采取经验取样法探讨了顾客不当行为对员工工作投入的负面影响,并进一步识别了工作常规化和主动性人格两个边界条件对顾客不当行为负面影响的调节作用。通过对128位医护人员连续测量10个工作日的调查,获得1023份数据。研究发现,每日顾客不当行为对员工第二天早上的工作投入具有显著负向影响,且工作常规化和主动性人格对每日顾客不当行为的负面影响有显著弱化作用。此外,研究进一步揭示了工作常规化和主动性人格的三重调节效应。这些结论对服务型企业有以下启示:需要关注顾客行为对员工工作态度和行为的影响;甄选员工和培训员工要重视其主动性人格,提升工作常规化水平;员工主动性人格和工作常规化可以有效缓解顾客不当行为造成的员工工作投入低下问题。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
刘善仕
本文从组织行为和员工管理的角度 ,介绍了员工越轨行为的概念、分类和成因 ,在此基础上 ,依据不同成因将员工越轨行为分为 :个人型越轨行为、组织型越轨行为和任务型越轨行为三类 ,并针对这三类越轨行为提出了三种不同的组织控制策略 :内在控制、过程控制和结果控制。
关键词：
员工越轨行为 组织控制 组织控制策略
[期刊] 商业研究
[作者]
王弘钰 崔智淞 孙艳伟
建设性越轨行为是组织变革的重要源泉,也是助力全民创新的重要途径。基于计划行为理论,本文甄选出责任感、上司对同事建设性越轨行为的支持和角色宽度自我效能等诱发建设性越轨行为的关键因素,通过建设性越轨意向和内部地位感知揭示关键因素的转化路径和条件因素,分析建设性越轨行为对个体创新绩效和组织创新绩效的非线性影响,并识别出组织宽容氛围、组织柔性和反馈干预等边界条件,旨在为探索组织创新管理的有效途径提供理论参考。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
王艳子 张莉
员工建设性越轨行为往往违背组织规范,但会给组织带来不可预测的收益。通过对188份问卷样本进行数据分析,探究谦卑型领导对员工建设性越轨行为的直接影响效果、领导-成员交换的中介作用以及内部人身份认知的调节效应。研究表明:谦卑型领导对员工建设性越轨行为具有正向影响;领导-成员交换部分中介谦卑型领导与员工建设性越轨行为间的关系;员工内部人身份认知正向调节谦卑型领导与员工建设性越轨行为间的关系。研究结论可为领导和组织提升与员工的关系质量、增强员工实施建设性越轨行为的积极性提供参考。
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