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[期刊] 经济管理
[作者]
李长江 陈衡 苏繁
本文通过对生产价值链上不同环节定制程度的分析,将定制营销的理念与方式扩展到服务领域,指导服务业新业务的开展,以及制造业基于服务增值的竞争策略。
[期刊] 改革与战略
[作者]
刘红燕
随着市场规则越来越多地渗透到高等教育市场,我国的高校也慢慢从计划体制时代走入了竞争激烈的市场经济时代,如果高校不能及时适应环境变化进行变革,高校在未来的可持续发展则受到了挑战。因此,分析了作为高校该站在新的市场环境中,按服务营销的观念来设计策略,应对变革。
关键词：
竞争 定位 服务营销 品牌 关系营销
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
杨富贵
[期刊] 南开经济研究
[作者]
王学秀
《服务营销——企业竞争的新战场》一书评介南开大学国际商学院王学秀服务营销理论自６０年代中期在西方国家出现以来，就受到理论界的广泛关注，不过在相当长的一段时间内，服务营销的研究还只是作为市场营销研究的一部分，没有形成一个独立的理论体系。８０年代以来，随...
[期刊] 国际商务研究
[作者]
陈信康
顾客服务(Customer Service)的观念从80年代末以来,越来越受到人们的重视,其重要性已得到国际上大企业的普遍认同,有的学者甚至把顾客服务提高到营销组合(4P’S组合)的第五个要素来考虑。 顾客服务具有创造市场的重要机能,其定义可以表述为:为使顾客感到满意并为了与顾客保持长期友好互惠关系,建立顾客忠诚的企业活动。顾客服务与服务业的服务是两个不同的概念,前者不以直接盈利为目的,后者则以盈利为目的,即把服务作为商品直接出售给顾客。因此,顾客服务一般是免费的。
[期刊] 金融研究
[作者]
李曼
WTO规则给众多实力雄厚、技术先进的外国银行登陆中国的机会,也必将给中国银行业带来一场全面而深刻的历史变革。等客上门轻取垄断利润的时代去而不返。面对外国银行业悠久的历史和丰富的管理经验、管理理论,面对先进的市场营销理论和方法,我们理应学习吸收,指导实践。关系营销是对传统市场营销模式的再认识,把营销重点由"交易"转到"客户价值",尤其适于服务性质的银行业市场竞争力的提升。
关键词：
关系营销 商业银行 市场导向 竞争力
[期刊] 经济师
[作者]
林莹懿 陈力
随着社会经济的发展及人民生活水平的提升,个性化定制的需求逐步增强,而色彩营销作为一种服装营销方式,其传播性强、稳定性高且成本较低,对定制服装企业的营销效果有提升作用。色彩营销可充分体现营销价值,有效形成营销体系,从而进一步实现品牌内涵塑造。在定制服装品牌营销过程中,可借助色彩营销方式带给客户新的互动体验。对此,文章阐述了服装色彩营销的涵义和功能作用,并对服装营销中色彩营销的运用策略进行了探讨。
关键词：
定制服装 色彩营销 服装营销
[期刊] 工业技术经济
[作者]
郑广琯 陈雪梅
产业集群内众多企业通过一定的协调机制连结成有机整体,联合进行市场营销,以集群的强大力量共同开拓市场,即集群营销。笔者对汕头澄海玩具产业的集群营销模式———见客制进行考察和分析,认为它既体现社会资本建设,又有利于扩大企业的社会资本,适宜在分工程度高的中小企业集群使用,有利于中小企业进行专业化分工、提高效率,降低营销投资,获得低营销成本优势,因而有利于提升集群竞争力。
关键词：
见客制 集群营销 社会资本 集群竞争力
[期刊] 保险研究
[作者]
王笋
旧的统一的车险条款和费率被停止使用后 ,各家保险公司的机动车辆险将面临着全新的挑战 ,它们之间的竞争将从原来单纯的浮于表层的服务之争、公关之争 ,迅速转向立体的深层次的综合性竞争。车险的经营理念的创新、营销机制的改造和发展战略的调整 ,对于转型中的保险公司而言 ,已是至关重要
关键词：
车险经营 竞争成本 营销机制
[期刊] 保险研究
[作者]
佟胜强
如何规范同业竞争,优化竞争环境,使各保险企业能够在平等、有序的条件下积极开展市场营销工作,共同促进保险事业发展,这是当前迫切需要解决的问题。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张文德
竞争情报的的分销方式有选择性分销、独家分销、密集性分销。竞争营销策略主要有市场领导者策略、市场挑战者策略、市场追随者策略、市场补缺者策略等。阐述了竞争情报市场营销的管理过程和定价方法
关键词：
竞争情报 市场营销
[期刊] 财经问题研究
[作者]
朱成利
从信息流动角度看,市场营销是一个信息发送、信息传播、信息接受、信息交流、信息反馈的过程。市场营销的具体实现方式和消费者的消费观念、需求特点、信息传播和交流模式,以及销售者的观念等要素有着密切的联系。本文首先分析了互联网商务所面对的营销特点,其中包括互联网媒体的特点和消费者的特点,然后在理论上分析了企业在互联网环境下的竞争和合作的特点,得出结论:互联网的虚拟组织将成为企业参与互联网商务活动的具有竞争力的形式。
关键词：
网络营销 互联网 虚拟组织
[期刊] 国际经贸探索
[作者]
侯亚峰
世界竞争力或称综合国力已经成为衡量一国实力的重要指标。我国改革开放以来，尤其是在“八届人大”政府工作报告中强调了市场营销在国企改革中的作用和资产重组展开之后，我国在国际上的政治和经济地位不断提高，世界竞争力持续增强。本文根据ＩＭＤ最新公布的世界竞争力资料，重点讨论了市场营销在国力提升中的作用，并对如何继续提升我国的世界竞争力提出了几点建议
[期刊] 经济管理
[作者]
郑长娟 徐建中
对现代制造企业而言,服务营销应贯彻全过程:在接受订货之前顾客服务也是必要的,并且必须把服务一直延续到产品安装、使用之后很长时间,以确保顾客在享受服务的每个环节都感到满意。
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