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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘萍
论述良好的人际知觉效应与人格修养的关系及良好人际知觉效应的形成与保持,提出图书馆员应运用人际知觉效应促进图书馆服务工作。
关键词：
高校图书馆 图书馆员 知觉效应 服务工作
[期刊] 图书馆
[作者]
祁靠成
本文论述了中国加入WTO后 ,图书馆应增强服务意识 ,转变服务理念 ,在搞好信息服务的同时 ,探索新的知识服务模式 ,逐渐与国际接轨。
关键词：
WTO 图书馆服务
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
黄小华 朱书阳 张同建
文章详细阐述了知识转化的四要素,即社会化、外显化、内隐化和组合化。并从公共图书馆治理与管理的角度,对四要素在公共图书馆服务能力提升等方面给出了研究假设;进而通过实证性的研究发现,知识转化在一定程度上促进了公共图书馆服务能力的提升,但也存在不足;并揭示了公共图书馆知识转化对服务能力的微观促进机理。由此,分别提出了社会化、外显化、内隐化和组合化的改进策略,从而进一步促进公共图书馆服务能力的提升。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘磊 朱锁玲 郭世星 唐惠燕
介绍了商场促销的主要手段,然后通过商场促销手段与高校图书馆读者服务工作之间的对比,选择了对高校图书馆读者服务工作有借鉴作用的商场促销方式,分析其应用在图书馆读者服务工作中的方式和作用,希望对目前高校图书馆的读者服务工作带来一定的变革,使图书馆读者服务工作更加人性化、更具主动性。
关键词：
商场 商品促销 高校图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
唐红
1999年由美国《图书馆杂志》(Library Journal)和盖尔集团(Gale Group)联合评选的“1999年年度图书馆”授予了美国俄勒冈州立大学图书馆——峡谷图书馆(the Valley Library of Oregan State University)。该
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑爱琳
21世纪是信息社会世纪 ,信息社会的来临给图书馆带来机遇与挑战 ,也给图书馆带来了方方面面的变化。为在挑战中生存 ,文章对图书馆如何深化服务工作 ,提高服务质量等方面进行了探讨。
关键词：
21世纪 挑战 图书馆 深化服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑宏智
网络技术的兴起给高等职业院校的图书馆信息服务带来了新的发展,也提出了新的内容。文章从高等职业技术院校图书馆信息服务的现状、网络环境下信息服务的特点以及信息服务实现的对策等方面论述了高等职业学院图书馆信息服务工作。
关键词：
高职院校图书馆 网络环境 信息服务
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
刘芳 陈芳 万乔
中国高校智库围绕科技、经济和社会发展中的重点和热点问题,开展科技发展战略与科技信息情报研究和服务工作,对于中国特色新型智库发展具有重要意义。高校图书馆的信息资源及学科服务优势促使其成为高校智库的重要组成部分。本文围绕高校智库发展需求,介绍了高校图书馆智库服务的角色定位,提出了智库服务工作发展战略,以期建设成为支撑高校智库发展的"资源库"。
关键词：
高校图书馆 智库
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘敏健
随着国内职教事业的蓬勃发展,新时期中职图书馆在学校的教育教学中起着重要的推动作用。为使中职图书馆服务工作更快发展,必须坚持深化改革,其中加大馆藏资源建设结构调整的力度,加速图书馆自动化建设,加强馆员队伍建设尤为重要。
[期刊] 图书馆
[作者]
曹玉平
博客作为信息时代的一个新生事物,具有巨大的发展空间和应用潜力。本文分析了博客为读者服务的特征,阐述了博客这种交流形式运用到图书馆读者服务中的优势,以及图书馆创建各种类型的博客,为读者提供全方位的服务的尝试等方面。分析和研究博客在图书馆中的应用之举,可以提升图书馆服务功能,增强图书馆服务的深度和广度。
关键词：
博客 图书馆 读者服务 研究
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张颖 贾宗铭
本文论述了高校馆与Ｉｎｔｅｒｎｅｔ联网的具体准备工作、联网方式，以及联网后情报服务工作的变化等问题。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱红梅
通过对读者投诉现象的分析,阐述了读者投诉与图书馆读者服务工作的密切关系及解决投诉的现实意义,提出了消除读者不满现象的建设性意见。
关键词：
读者投诉 事前期待 全面质量管理
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
战春光
关于评估工作对促进图书馆事业建设的思考战春光Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｗｏｒｋｏｆｍａｋｉｎｇａｎａｐｒａｉｓａｌｏｆｐｕｂｌｉｃｌｉｂｒａｒｉｅｓｓｈｏｕｌｄｂｅｔａｋｅｎａｓａｐｅｒｍａｎｅｎｔａｎｄｌｏｎｇ－ｔｅｒｍｔａｓｋｔｏｗｈｉｃｈｓｐｅｃ...
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