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[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
李飞
近几年,随着信息技术的快速发展,我国涌出诸多新的零售渠道类型,导致多渠道零售革命的爆发。这场革命的原因是信息技术发展,内容是多渠道协同并存,主体是制造商、销售商、物流商、信息商和银行等共同参与。多渠道革命包括零售组合和整合的两种基本类型。其应对策略是根据零售业购物、娱乐和社交的三个本质特征,以及顾客关注和竞争优势,选择零售的定位,并通过营销组合以及多渠道协同实现确定的定位优势。
关键词：
零售革命 多渠道 渠道整合 零售本质
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
李飞
"全渠道"一词出现以后,大多还是在分销渠道决策范围进行讨论。其实,它涉及营销战略和策略的全方位决策。为此,文章首次提出并定义了全渠道营销的概念,并对这个概念进行了理论和应用的说明。全渠道营销,是指个人或组织为了实现相关利益者利益,在全部渠道范围内实施渠道选择的决策,然后根据细分目标顾客对渠道类型的不同偏好,实行不同或相同的营销定位,以及匹配的产品、价格、渠道和信息等营销要素的组合策略。对这个过程的分析、计划和实施,就是全渠道营销管理。全渠道营销管理并没有改变营销管理的范式。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
李飞
从2012年开始,"全渠道零售"(omni channel retailing)一词频繁出现在媒体和研讨会上,但是对其含义、成因及对策的研究还处于初始阶段。文章对这些问题进行了研究,结论为:1.全渠道零售的含义,是指企业采取尽可能多的零售渠道类型进行组合和整合(跨渠道)销售的行为,以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求,这些渠道类型包括有形店铺和无形店铺,以及信息媒体(网站、呼叫中心、社交媒体、Email、微博、微信)等等。2.全渠道零售的成因,是由于信息技术进入社交网络和移动网络时代,寄生在全渠道上工作和生活的群体形成,导致全渠道购物者崛起,一种信息传递路径就成为一种零售渠道。3.全渠道零...
[期刊] 技术经济
[作者]
李飞 任莹 衡量
基于技术革命的视角,采取文献研究方法,研究了世界零售革命的形成动因。得出如下结论:第一,技术经历了工业、信息和智能3次大革命,工业革命包括蒸汽、电力和核能3次小革命,信息革命包括电脑、互联网和移动网3次小革命,智能革命包括计算、感知和认知3次小革命;第二,每次大革命和小革命都会导致零售革命的爆发、零售新业态的形成以及业态内部变革,共引发了百货商店、一价商店、连锁商店、超级市场、购物中心、步行商业街、自动售货机、网上商店、全渠道商店和智能商店等10次革命;第三,技术革命有时直接导致零售革命的形成,如网上商店革命等,有的则通过"宏观环境—微观环境—企业决策机构"等因素间接导致零售革命的形成,如百货商店革命等;第四,影响革命的内容涉及顾客层面(业态构成的营销组合6个要素)、流程层面(采购、配送和销售)和资源层面(有形资源和无形资源的整合)。在这些研究结论的基础上,构建了基于技术革命视角的零售革命形成驱动模型。
关键词：
零售革命 业态演化 技术革命
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
毕夫
新零售被视为零售业的第四次革命。与先前三次革命不同,由大数据、云计算、人工智能武装的全新革命所引发的不仅仅只有商品流动渠道与价格的变化,更有生产流程、供求关系、物流供应链以及商业模式的全程再造,其最终带给消费者的将是前所未有的愉悦体验。
关键词：
新零售 电子商务 实体门店 发展趋势
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
毕夫
新零售被视为零售业的第四次革命。与先前三次革命不同,由大数据、云计算、人工智能武装的全新革命所引发的不仅仅只有商品流动渠道与价格的变化,更有生产流程、供求关系、物流供应链以及商业模式的全程再造,其最终带给消费者的将是前所未有的愉悦体验。
关键词：
新零售 电子商务 实体门店 发展趋势
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张武康 郭立宏
实施多渠道零售是零售商应对市场竞争、获取竞争优势的重要途径。研究多渠道零售问题,对于零售商更为有效地开展多渠道零售活动,更好地满足顾客需求具有指导意义。近二十年来,国内外学者在多渠道零售问题研究方面取得了丰硕成果。文章总结前人研究成果,初步构建了研究多渠道零售问题的理论框架,明确了研究的基本方向和主要问题。首先,多渠道零售指零售商通过多种零售形态向消费者销售商品,具体形式是店铺与非店铺的结合;其次,多渠道零售的实施具有拓展市场、追求顾客满意、获取战略优势、实现利润等动机;其三,多渠道零售发展面临组织结构调整、数据融合处理、顾客行为分析、绩效指标建立等方面的挑战,存在价格协同、商品协同、促销协同...
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
冯炜 董进才
我国零售商业革命浅析冯炜，董进才／一、发达资本主义国家零售业革命历史的回顾。历史上，发达资本主义国家的零售业经历了三次革命性变化。第一次发生在１００多年前，以百货商店的诞生为标志。由过去分散的、单一经营的商店，发展为综合经营各类商品的百货商店。第二次...
[期刊] 价格月刊
[作者]
胡俊斌
连锁店──零售业的革命胡俊斌说起连锁店，国人立刻会提及肯德基和麦当劳，然而问及什么是连锁店这个问题，恐怕知者就寥寥无几了。连锁店的概念何谓连锁店？简单来说，凡使用同一个店名、商标、企业识别标志，并以共同经营模武来经营管理的商店，均可称为连锁店。一般来...
[期刊] 商业时代
[作者]
赖阳 韩凝春
当前社会正进入的"云消费"时代,信息成本逐渐成为交易成本中比重最大的成本,中小企业在逐渐成熟的云消费环境下获得了更多的发展机会,从而引致传统交易模式的根本性变化。本文从信息化时代社会变革研究、交易成本理论研究出发,探讨"云消费"时代交易环境的变化、交易模式、消费模式、商业经营思想的变革以及由此带来的现代零售革命。
关键词：
云消费 零售革命 企业 模式创新
[期刊] 商业时代
[作者]
赖阳 韩凝春
当前社会正进入的"云消费"时代,信息成本逐渐成为交易成本中比重最大的成本,中小企业在逐渐成熟的云消费环境下获得了更多的发展机会,从而引致传统交易模式的根本性变化。本文从信息化时代社会变革研究、交易成本理论研究出发,探讨"云消费"时代交易环境的变化、交易模式、消费模式、商业经营思想的变革以及由此带来的现代零售革命。
关键词：
云消费 零售革命 企业 模式创新
[期刊] 商业经济研究
[作者]
苏燕平
在"新常态"下,我国传统流通业发展面临着内需环境变化、制造业动能转换、电商"异军"崛起等多方冲击,流通革命任务已势在必行。文章基于"三新"("新技术"、"新协同"、"新价值")视角,在深刻认识"新零售"内涵基础上,对以"新零售"推动流通业革命进行了思考。借力"新零售"来推动我国流通业革命,要认识和把握好四大关注点:一是要作为流通渠道模式创新,二是要作为流通业向现代集约转型的突破口,三是要作为我国引领流通业革命的骨干力量,四是要作为治理"流通病"的良药。基于"三新"视角,我国"新零售"的发展,要将用好"新技术"、做好"新协同"和创好"新价值"这三点作为重要的路径导向。
关键词：
“三新” “新零售” 流通业
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李巧丹
零售业是与人们生活紧密相连的行业,零售业的发展对人们生活质量的提升有着重要的影响,同时,零售业的变革与发展对于整个市场经济来说有着举足轻重的作用。本文首先对零售业发展历程进行梳理,其次主要对第四次零售业革命进行概述,最后对零售业第四次革命发展进行前瞻并得出结论。
关键词：
零售业 变革 第四次零售革命
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李骏阳
改革开放以来,我国零售业快速发展,在短短四十年时间内经历了百货商店革命、超级市场革命、连锁经营革命和由电子商务引起的革命。我国超级市场革命和百货商店革命在时间上间隔很短,原因是我国经济发展速度很快,零售业态更新通常是和经济发展水平联系在一起的,且我国同时接触到世界最先进的零售业态,大大缩短了业态更新时间;我国的超级市场革命和连锁经营革命几乎同步,原因是超级市场的发展需要连锁经营,不过连锁经营革命的范围远远超过超市革命。我国的第四次零售革命与世界是同步的,甚至逐渐成为第四次革命的引领者。第四次零售革命是一次全方位的变革,影响范围远远超过前三次革命,零售业态和经营模式发生了深刻变化,线上线下充分融合,互联网巨头大规模介入,科学技术为零售革命提供了持久动力。对于零售创新的动因可从消费者和企业两方面考察,从消费者方面看,包括价格优势、良好的购物体验和购物费用的降低;从企业方面看,包括成本降低、效率提高和价值创造。
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