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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
竹帛斋主
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
程焕文
立场是学术研究的出发点,决定了学术研究的价值取向、目标、方法和手段。一般来说,图书馆学研究立场主要有图书馆立场和用户立场两种基本类型。20世纪80年代以来,我国图书馆学研究的主流是图书馆立场,但这种研究立场并不具备图书馆学研究的主要意义。尽可能地站在用户立场上去研究图书馆,这既是图书馆发展的必然要求,也是图书馆学发展的必然要求。图1。参考文献10。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
白君礼 金养娥
“用户永远都是正确的”在图书馆界有一定影响,本文分析指出“用户对”是借助一种错误的认识论表述形式来表达一个特定价值取向的价值论命题;价值论在一定的条件下,用户的需求是对的,有其积极意义,但这又容易和用户平等、效益等重大问题缠绕在一起,引起新的混乱和矛盾。以用户的需求作为图书馆价值标准是片面的,故应谨慎提之。
关键词：
图书馆 用户 价值观 认识论 价值标准
[期刊] 图书情报知识
[作者]
程焕文
本文针对人们对“用户永远都是正确的”这个定理的疑惑,从理论与实践上阐述了该定理的基本意义和正确理解该定理的基本方法,认为只有树立“用户永远都是正确的”的图书馆信念,才能正确地理解和运用该定理。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
何韵
本文论述了“用户永远都是正确的”的观点提出的背景,并结合目前学术界的有关争论,探讨了对该论断的三点理解:对“永远都是正确的”界定是关键;寻求图书馆与用户之间的平衡点;用于教学无不妥。并在此基础上提出了通过教学讨论和实践工作来完善、推广这一理念的建议。
关键词：
用户永远都是正确的 读者第一 服务理念
[期刊] 图书情报知识
[作者]
周旖
本文简单回顾了用户理念产生的源流,着重阐述了“用户永远都是正确的”思想体系包含用户决定图书馆的一切、最大限度地吸引用户、对用户永远不要说“不”、用户的一切过错都是有益的四个层面,并讨论了理解“用户永远都是正确的”这一理念的关键,认为这一理念吸收了马克思主义认识论和辩证法的精华。本文最后提出“用户永远都是正确的”和“读者权利”是统一的,用户是图书馆永远的追求。
关键词：
图书馆 图书馆理念 用户服务 用户至上
[期刊] 图书情报知识
[作者]
由程焕文教授主编的《信息资源共享》一书,作为高等学校图书馆学专业教材,在教学实践过程中引起了读者较大的争议。争议的焦点就在于该书提出的第四定理———“用户永远都是正确的”。受本刊编辑部之邀,浙江大学信息资源管理系李超平副教授特就这一命题向叶鹰教授征求意见,并组织学生在课堂上进行了热烈的讨论。现将叶鹰先生及学生们课堂讨论的意见综合起来,形成了这样一个笔谈。正如李超平老师所言,也许这样的讨论不会有结果,但这并不妨碍我们从中获得有益的思索。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
林海青
本文在肯定图书馆用户的重要性的同时,从国外图书馆价值观及其制度化安排、图书馆用户服务的操作层面两方面,对程焕文教授提出的“用户永远都是正确的”的命题提出了质疑。
关键词：
图书馆价值观 图书馆用户 图书馆服务
[期刊] 图书情报知识
[作者]
李超平
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
吕维平 韩思成 黄清
从服务基模理论、无错推定原则与沉锚效应现象三个方面诠释"用户永远都是正确的"服务理念在图书馆读者服务中的积极作用。旨在消除图书情报界对"用户永远都是正确的"服务理念的认识上的偏差,更深刻、更全面地认识这一现代服务理念在开展读者服务中的积极效用,积极塑造先进的读者服务理念,提升读者服务的满意度。
关键词：
用户服务 服务基模 无错推定 沉锚效应
[期刊] 图书馆
[作者]
吴慰慈
21世纪是全球信息化的时代,是知识经济占主导地位的时代,它将对图书馆学情报学研究生教育提出新的更高的要求。我国图书馆学情报学的学位与研究生教育,经过20年的建设和发展,取得了令人瞩目的成绩,在高等学校和科研机构中建立了比较完善的学位授权体系。目前我国已有图书?..
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
彭斐章
我国 2 0多年来的图书馆学情报学研究生教育取得了很大成绩 ,也存在一些问题。新世纪的研究生教育 ,应在调整结构、优化培养方案和切实提高教育质量、培养高层次创造性人才方面努力工作。表 1。参考文献 5
关键词：
图书馆学 情报学 研究生教育
[期刊] 图书馆建设
[作者]
蔡鸣聿
草根非政府组织(NGO)图书馆是由草根NGO所筹建并运营的一种特殊的民办图书馆,具有非营利性、公益性和组织性等特点。立人乡村图书馆聚集地方资源在全国各地创办图书馆,通过高品质的藏书和多样化的经营模式针对青少年提供服务,具有很大的社会影响力。同时,它也跟其他草根NGO图书馆一样面临着法律、资源、管理和人员等多方面的困境,需要从内外两个角度探索持续发展之路。
关键词：
非政府组织 图书馆 立人乡村图书馆
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
沙勇忠
2008年教育部高等学校图书馆学学科教指委会议讨论确定了《高等学校图书馆学本科指导性专业规范》的主要内容,达成了中国图书馆学教育发展的若干重要共识。本文从图书馆学教育定位、图书馆职业理念培养、图书馆人才培养结构与模式和图书馆学课程体系建设四个方面对本次会议的讨论内容进行了观察和思考。参考文献15。
关键词：
图书馆学 本科教育 专业规范 数字时代
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
席涛
文章结合广州公共图书馆事业发展进程，从职能定位、价值取向、兑现路径三方面对公共图书馆事业发展中的政府责任进行论述。政府责任的职能定位包括强化事业发展顶层设计、完善图书馆社会职能、保障事业发展经费投入、加强图书馆工作队伍建设、强化图书馆制度供给；政府责任的价值取向包括公平取向、效率取向、民主取向；政府责任的兑现路径包括强化责任意识、统筹协调、责任监督、社会参与。
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