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[期刊] 金融评论
[作者]
尹威 刘晓星 唐保庆
转换成本显著地影响着企业的策略、消费者选择和市场的竞争结构,其在企业行为、企业与消费者关系和市场竞争结构研究中具有极其重要的作用。有关转换成本的理论模型研究成果相对丰富,但由于其较难观察和衡量,当前在经验研究上的进展不大。对于银行业而言,基于信息不对称效应的转换成本对银行经营策略、银行业市场和银企关系的影响显著。据此,本文对这一热点和前沿的研究领域进行了系统的梳理、总结、评述与展望。
关键词：
转换成本 信息不对称 银行业
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
吕魁
网络产业的融合化发展打破了传统的产业边界,但转换成本却影响公司跨产业经营,阻碍了网络融合的进展。本文通过对国内外学者在网络产业转换成本方面的研究进行分类综述,重点介绍了基于双双寡头模型的多期博弈,旨在介绍相关理论方法及重要研究成果。通过分析转换成本与市场进入的关系,本文指出了转换成本通过对用户产生锁定效用而增强在位企业的垄断力量,阻碍大规模的市场进入;转换成本助长寡头间的默契合谋,产生劣币驱逐良币现象,进而产生肥猫效应,导致新进入企业产生低效率进入;最后分析了对忠实用户采取隐瞒信息情况下转换成本所产生的竞
关键词：
网络产业 转换成本 网络融合 网络运营
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
沈丽 陈滢
早在上世纪80年代,经济学家开始研究存在转换成本的市场竞争问题。目前,有关转换成本的研究主要集中在电信、银行存款及信用卡等市场领域。研究信用卡转换成本对银行业发展、信用卡产业的发展等具有重要现实意义。本文基于转换成本一般研究基础之上,从转换成本的内涵与类型、对消费者的影响及研究方法等方面对学术界有关信用卡转换成本的研究进行了梳理和概括,以期为今后的信用卡转换成本的深入研究提供参考。
[期刊] 上海金融
[作者]
陈滢
早在上世纪80年代,经济学家开始研究存在转换成本的市场竞争问题。目前,有关转换成本的研究主要集中在电信、银行存款及信用卡等市场领域。研究信用卡转换成本对银行业发展、信用卡产业的发展等具有重要现实意义。本文基于转换成本一般研究基础之上,从转换成本的内涵与类型、对消费者的影响及研究方法等方面对学术界有关信用卡转换成本的研究进行了梳理和概括,以期为今后的信用卡转换成本的深入研究提供参考。
关键词：
信用卡转换成本 顾客忠诚 研究方法
[期刊] 财经问题研究
[作者]
胥莉 陈宏民
笔者从产业组织和企业行为的视角,运用双边市场理论,探讨了以吸收存款为目的引入银行卡的特定背景下,中国银行卡产业联网通用难以实现的问题。对中国银行卡产业联网通用难以实现的诱因提出了一个解释:即使银行业放松管制,由于持卡消费者较高的转换成本以及大银行特约商户初始优势的存在,中国银行卡产业仍然将维持高垄断的特征,以致银行卡产业联网通用难以实现。推动专业化服务机构的发展是促进银行卡市场竞争,实现中国银行卡产业联网通用的有效途径。
关键词：
联网通用 双边市场 发卡银行 收单银行
[期刊] 图书馆
[作者]
魏春梅 盛小平
基于国内外弱关系与强关系及其在信息共享中的应用研究文献,对弱关系和强关系的定义、特点与作用以及弱关系在求职、业务、学习、开放获取活动中的应用和强关系在求职、知识共享、开放获取活动中的应用作了综述。
关键词：
强关系 弱关系 信息共享
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄崑 李京津 吴英梅
[目的/意义]通过对情感负荷理论的内涵、应用及相关研究发现的分析和总结,为国内同行进一步开展研究设计提供参考和借鉴。[方法/过程]通过文献调研与分析,追溯情感负荷理论提出的背景,对理论内涵进行阐述。并且,从理论形成之前、理论提出以及后续应用3个阶段对相关实证研究进行梳理,分析了该理论的形成发展过程,指出未来进一步研究方向。[结果/结论]情感负荷理论综合认知科学、情感神经科学、情感控制论和情感计算等多学科思想,从社会生物信息技术框架角度系统考察信息行为过程中的用户情感。情感负荷是一种消极的情绪,主要是刺激、焦虑、挫折、愤怒4种消极情绪随着时间压力而产生的一种不确定性。该理论被应用于虚拟图书馆、社交媒体等情境下对用户信息行为的研究。最后,指出未来研究方向。
[期刊] 金融与经济
[作者]
陈文君 施继元
转换成本是指当客户从一个供应商转移到另外的供应商时,产生的能被客户觉察到的经济和心理上的成本的等价货币值。信用卡市场是研究转换成本存在、测度及其对企业价格竞争策略影响的“天然产物”。由于银行卡转换成本的存在,国有大银行收取借记卡年费具有一定的合理性,对小商业银行收取借记卡年费则不一定是最优选择。商业银行在选择价格竞争策略,确定收取年费的方法、时机上也应该慎重,确保实现银行利益的最大化。
关键词：
转换成本 银行卡 年费
[期刊] 财务与会计
[作者]
刘刚 杨俊梅
国际会计准则委员会先后发布了国际会计准则第30号、第32号和第39号,要求对金融资产和负债采用公允价值计量。尽管有某些特殊的金融资产和负债例外,但采用公允价值进行计量的大方向已经确定,只是进程快慢的问题;在对采用公允价值计量导致的损益处理上,尽管也有例外,但原则上要求计入当期损益。
[期刊] 新金融
[作者]
黄琳
对于商业银行来说,在日趋激烈的竞争环境中,获得客户不是营销活动的终点,而是起点,如何保留优质客户是商业银行值得关注的问题。本文在分析商业银行客户转换成本构成的基础上,着重研究如何利用转换成本保留优质客户,以帮助商业银行获得更高的市场竞争力。
关键词：
转换成本 商业银行 优质客户 客户保留
[期刊] 武汉金融
[作者]
姜利兵 潘炜碧 孙辉
[期刊] 广东金融学院学报
[作者]
粟勤 陈媛
随着商业银行从批发向零售业务战略转型的推进,个人客户资源的争夺日益激烈。通过提高客户的转换成本来提高客户的保留率,已经成为商业银行提高市场竞争力的重要手段。对中国28个城市735份有效样本数据的实证分析显示,除了年龄与受教育程度等个体因素外,银行—客户关系和客户对银行服务的评价对转换成本影响显著。因此,提高服务质量、改善银行—客户关系对于银行提高竞争力具有重要意义。
关键词：
转换成本 银行—客户关系 关系型银行
[期刊] 南开管理评论
[作者]
桑辉
研究表明,顾客转换成本已成为影响顾客忠诚的另一重要因素,尤其在信息技术环境下,顾客转换成本更显重要。本研究首先建立网上顾客转换成本、影响因素与其结果的结构模型,然后根据此模型对我国网上顾客的转换成本影响因素,以及转换成本与顾客忠诚之间的关系进行实证分析,结果发现,不同因素在顾客转换成本的影响上存在差异性,顾客转换成本不同类别对顾客忠诚意向的影响程度也不相同。最后,根据这些研究结果向企业提出顾客忠诚管理的策略性建议。
关键词：
顾客转换成本 顾客忠诚
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
安世民 尚想平
员工的频繁跳槽已成为企业持续发展中的难言之痛。本文借鉴经济学中转换成本的概念,界定了员工跳槽转换成本的概念,并对其构成要素做了重新划分。文章认为,研究员工跳槽转换成本对于留住员工、降低员工流失率具有重要意义。
关键词：
员工 跳槽 转换成本 人员流失
[期刊] 商业时代
[作者]
董健 校建立
虽然学术界对转换成本的研究较多,但是对影响转换成本的前置因素研究非常不足。本文在梳理文献的基础上,通过探索性因子分析将转换成本分成评估性转换成本、经济风险性转换成本、财务性转换成本、关系性转换成本共4类,并建立转换成本前置因素、转换成本以及顾客保留关系模型。基于模型分析不同的前置因素对转换成本的影响,以及转换成本对顾客保留的影响。
关键词：
转换成本前置 因素转换成本 顾客保留
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