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[期刊] 河北经贸大学学报  [作者] 岳中刚  
通过转换成本与银行卡定价竞争的理论模型研究了存在转换成本情况下银行卡市场的定价策略,并在此基础上分析了银行卡转换成本的测度方法和相关的经验估计。结论认为,中国银行卡及美国银行收费趋势的演变,是银行由业务发展期以价格优惠等措施锁定消费者演变为利用其市场势力获取相应利润,我国应对银行卡产业发展加强监管,以实现可持续发展。
[期刊] 金融与经济  [作者] 陈文君  施继元  
转换成本是指当客户从一个供应商转移到另外的供应商时,产生的能被客户觉察到的经济和心理上的成本的等价货币值。信用卡市场是研究转换成本存在、测度及其对企业价格竞争策略影响的“天然产物”。由于银行卡转换成本的存在,国有大银行收取借记卡年费具有一定的合理性,对小商业银行收取借记卡年费则不一定是最优选择。商业银行在选择价格竞争策略,确定收取年费的方法、时机上也应该慎重,确保实现银行利益的最大化。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 胥莉  陈宏民  
笔者从产业组织和企业行为的视角,运用双边市场理论,探讨了以吸收存款为目的引入银行卡的特定背景下,中国银行卡产业联网通用难以实现的问题。对中国银行卡产业联网通用难以实现的诱因提出了一个解释:即使银行业放松管制,由于持卡消费者较高的转换成本以及大银行特约商户初始优势的存在,中国银行卡产业仍然将维持高垄断的特征,以致银行卡产业联网通用难以实现。推动专业化服务机构的发展是促进银行卡市场竞争,实现中国银行卡产业联网通用的有效途径。
[期刊] 科技管理研究  [作者] 张济建  翟珮伶  郭本海  
构建了要素投入锁定效应模型,从系统瓦解成本、技术重构成本及预期风险成本三方面入手,分析其与技术锁定效应的关系。研究表明:转换成本的壁垒作用是高碳产业技术锁定效应难以突破的主要根源,解除技术锁定效应,须从高碳产业的系统重构、技术创新和财税政策等方面寻求出路。
[期刊] 新金融  [作者] 黄琳  
对于商业银行来说,在日趋激烈的竞争环境中,获得客户不是营销活动的终点,而是起点,如何保留优质客户是商业银行值得关注的问题。本文在分析商业银行客户转换成本构成的基础上,着重研究如何利用转换成本保留优质客户,以帮助商业银行获得更高的市场竞争力。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 董佺  
在具有转换成本特征的市场中,企业可以将消费者事后锁定于某一产品或服务中,因此企业可能拥有相对于消费者的事后垄断权力。为此,企业有动机在初期采取战略行为吸引消费者。这一方面缓和了后续阶段的企业间竞争,另一方面在整体上可能将该行业的产品价格维持较高水平。因此,某些行业在初期引进少数进入者并不必然地提高消费者福利。我国入世后,对外开放的过渡期结束,一些重要的服务领域转换成本较为明显。本文通过分析企业间竞争的市场效果和福利后果,为在该领域反垄断立法提供理论基础,并试图引出我国在关键性领域加快"对内开放"的理论探讨。
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 茹慧超   邓峰  
数字技术研发应用推动创新内涵嬗变。考虑到数字技术创新潜藏逆向锁定风险,基于技术路径依赖理论,结合2011—2021年中国上市公司数字技术专利申请数据,采用非径向超效率SBM方法测度我国数字技术锁定,检验数字技术锁定对数字经济发展的侵蚀效应。研究发现:(1)数字技术锁定对数字经济发展存在显著侵蚀效应,且该影响遵循“显著侵蚀—侵蚀效果收敛—侵蚀效果强化”这一非线性轨迹;(2)受技术空间扩散影响,数字技术锁定对数字经济发展具有“邻地侵蚀”效应;(3)与内部技术引进相比,外部技术引进能显著打破数字技术逆向锁定演进轨道,处于弱制度创新环境的地区通过技术模仿遏制数字技术锁定的边际收益更高;(4)技术消化吸收对数字技术锁定的遏制效果在区域间存在非对称性特征,知识产权保护能为知识吸收和数字技术成果转化提供坚实的制度保障。研究结论可为数字经济时代下化解数字逆向锁定风险、突破“数字锁定枷锁”提供策略指引。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 郭宏伟  
银行卡产品以其高效率、全方位、个性化的服务手段 ,已越来越赢得人们的青睐。银行卡业务以其丰厚的收益回报 ,较强的市场渗透力和广泛的品牌影响等特点 ,使得越来越多的国内商业银行纷纷把目光投向这一产品。但我国目前银行卡系列产品较为混乱 ,设备投入大、功能简单重复、运行相对封闭、资源严重浪费。为此 ,探讨如何发展银行卡业务 ,对提高银行的竞争实力和收益 ,都具有十分重要的现实意义。
[期刊] 武汉金融  [作者] 姜利兵  潘炜碧  孙辉  
[期刊] 广东金融学院学报  [作者] 粟勤  陈媛  
随着商业银行从批发向零售业务战略转型的推进,个人客户资源的争夺日益激烈。通过提高客户的转换成本来提高客户的保留率,已经成为商业银行提高市场竞争力的重要手段。对中国28个城市735份有效样本数据的实证分析显示,除了年龄与受教育程度等个体因素外,银行—客户关系和客户对银行服务的评价对转换成本影响显著。因此,提高服务质量、改善银行—客户关系对于银行提高竞争力具有重要意义。
[期刊] 当代财经  [作者] 桑辉  井淼  
研究表明顾客满意并非影响顾客忠诚的唯一因素,顾客转换成本作为影响顾客忠诚的另一重要因素正逐渐引起市场营销理论界和实践界的广泛关注。本文用成本学的理论对顾客转换成本的内涵进行分析,在此基础上讨论了顾客转换成本的不同类别,并提出基于顾客转换成本的营销策略。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 严浩仁  
随着服务业的竞争加剧和顾客争夺成本的提高 ,转换成本对企业保持顾客的功能已经引起理论界和实践界的广泛关注。基于国外最新的理论研究成果 ,本文对转换成本的形成机理、维度及其特征进行了分析和概括 ,指出转换成本在顾客满意与顾客忠诚关系中所具有的调节功能 ,最后探讨了转换成本管理策略。
[期刊] 财经科学  [作者] 卜军  
本文在利率市场化和互联网金融发展的大背景下,着眼我国银行卡市场,分别以线下收单市场的混乱秩序及线上互联网金融的冲击两个危机点出发,结合目前我国监管层的政策导向,分析了国际银行卡组织的定价策略,并用双边市场理论及模型,从理论与实证两个维度研究了我国银行卡市场的发展方向和定价政策。文章进一步阐明了我国银行卡行业发展对宏观经济健康发展具有的实际意义,力图为银行卡定价策略提供理论与数据支撑。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 沈丽  陈滢  
早在上世纪80年代,经济学家开始研究存在转换成本的市场竞争问题。目前,有关转换成本的研究主要集中在电信、银行存款及信用卡等市场领域。研究信用卡转换成本对银行业发展、信用卡产业的发展等具有重要现实意义。本文基于转换成本一般研究基础之上,从转换成本的内涵与类型、对消费者的影响及研究方法等方面对学术界有关信用卡转换成本的研究进行了梳理和概括,以期为今后的信用卡转换成本的深入研究提供参考。
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