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[期刊] 税务研究
[作者]
薛钢
本文阐释了纳税服务的内涵,分析了纳税服务理念对税收征管的深刻影响,以及现行纳税服务工作中存在的问题,提出了在税收征管中强化纳税服务意识的具体措施,对保护纳税人利益,从而提高我国居民纳税遵从度,改善税收征管效率具有现实意义。
关键词：
纳税服务 纳税遵从 税收征管
[期刊] 税务研究
[作者]
靳万军
2009年12月31日,财政部、国家税务总局、证监会发布《关于个人转让上市公司限售股所得征收个人所得税有关问题的通知》(财税[2009]167号,以下简称"财税[2009]167号文"),自2010年1月1日起,对个人转让上市公司限售股所得按照"财产转让所
[期刊] 税务研究
[作者]
易凯
文章认为,当前的税收征管思想观念有一些不妥或者过火的地方,从税务机关与纳税人的关系看,过于强调对纳税人的严管和监督,在观念上将纳税人认定为潜在的违法者,在行为上将纳税人置于征管工作的对立面。为了事事管住纳税人,则必然反映在税务机关内部运作上过分的所谓精细化,希望税务人员成为纳税人的犬只保姆,以确保纳税人不出问题。文章认为凡事过犹不及,征管工作必须用全新的思路从新梳理,从尊重纳税人、服务纳税人的角度出发,确立规范统一的,服务型的,简约型的征管工作思路。
关键词：
征管改革 精细化 纳税服务 流程再造
[期刊] 税务研究
[作者]
赵新平 江武峰
[期刊] 涉外税务
[作者]
谢少华
新公共管理理论对西方传统的税收管理理念和运作方式产生了深刻的影响,带来了多方面的转变。随着我国政府行政管理体制改革的深入,新公共管理运动所蕴含的市场化、效率化和顾客至上的理念将成为我国新一轮行政管理体制改革尤其是构建与其相适应的纳税服务体系的重要内容。
关键词：
新公共管理运动 税收管理 纳税服务体系
[期刊] 税务研究
[作者]
王福友
本文认为纳税人的法律地位表现在:处理其自身权利与义务关系时强调权利为基础;对待其纳税义务时强调义务的道德性;在处理纳税人权利与行政权力的关系时,确立纳税人权利为本位的思想。我国的税法应该实现其理念的更新,即纳税人权利而不是纳税人的义务为核心的税法主体性理念;依税收法定原则为基石完善税法制度,依靠纳税人对税法的信仰而不是税法对纳税人的强制去解决纳税人逃避纳税义务的理念;按照现代公法精神去对待征税权的理念。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
河北大学课题组
编者按:税收管理与纳税服务作为税务部门的两大核心业务,是税收工作的重要基础和环节,贯穿税收工作的始终。随着营业税改征增值税、房产税等试点区域的扩大,新一轮税制改革已全面展开,尤其地方税收的税源将不断扩大。在新的形势下,如何加强科学的管理,提升税源管理质量,以优质的纳税服务增强纳税人纳税遵从度,充分依托信息化手段,改进纳税服务工作,切实维护纳税人合法权益,构建和谐的税收征纳关系,做到执法规范,成本降低,提高税收征管质量和效率,以适应新形势的发展以及纳税人的
[期刊] 税务研究
[作者]
江燕
目前,纳税服务已成为现代税收征管工作的重要内容。《税收征管法》将纳税服务作为行政执法的重要组成部分,标志着税务部门的税收理念从传统的监督打击型向管理服务型的巨大转变。然而现行纳税服务工作缺乏统一的规范,只注重形式或服务设施的改善,服务形式单一,内容缺乏深度。本文从基层税收征管工作这一角度切入,揭示目前纳税服务中存在的主要问题,力图在深化纳税服务内容、优化纳税服务方式上有所创新,以求为提高纳税服务的质量和水平有所裨益。
关键词：
纳税服务 税收征管 优化
[期刊] 税务研究
[作者]
范坚
论税收征管中的“为纳税人服务”□范坚随着税收征管改革的不断推进，“服务”一词在税收征管领域的使用频率日益提高。然而，人们对“服务”的认知程度受种种因素的影响不尽一致，甚至差异较大。笔者认为，“服务”对于税务工作而言，不仅需要在观念上确立和增强，更重要...
[期刊] 税务研究
[作者]
邓保生
一、客户关系管理理念客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)最初由美国著名的IT研究组织Gartner咨询公司提出,它的定义为:通过围绕客户细分来组织企业,鼓励满足客户需要的行为,并通过加强客户与供应商之间联系等手段,来提高盈利、收入和客户满意
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