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[期刊] 商业经济与管理  [作者] 张晓东  
跨境电商是全新的贸易和销售方式,直接面对世界各地不同背景和多元化的的消费者。这些消费者具有个性化的消费需求与独特的创造愿望,能够为企业提供丰富的创意资源。通过价值共创提升消费者的品牌偏好成为了跨境电商领域的热点问题。文章从产品设计与产品营销两个阶段、创意共创与创意选择两大体系,建立了跨境电商消费者参与价值共创的四种类型对品牌偏好的影响模型,并展开实证研究。研究结果表明,创意选择体系主要影响品牌识别,创意共创体系主要影响品牌形象,品牌认知和品牌形象都有助于提升消费者对品牌的偏好。
[期刊] 消费经济  [作者] 张晓东  何攀  
在互联网时代,跨境电商成为"互联网+贸易"的新模式,为传统外贸产业和制造业带来新的机遇。近年来跨境电商迅猛发展,但国际化程度、市场定位水平和品牌创新能力都比较低,客户对品牌的满意度与忠诚度不高。文章梳理了跨境电商品牌化的相关研究,以品牌识别和品牌形象为中间变量,构建了跨境电商消费者品牌偏好的影响机理模型并展开实证研究,提出了增强消费者对跨境电商品牌偏好的建议。
[期刊] 管理世界  [作者] 马述忠  梁绮慧  张洪胜  
基于大数据分析消费者偏好和定位目标市场是推动跨境电子商务发展的关键动力。本文将消费者偏好的研究扩展到跨境物流领域,对2016年9月至2018年8月期间中国1372家跨境电商企业的出口运单数据进行统计分析,构建并测算了消费者跨境物流信息偏好度指标,基于消费者物流产品选择效用模型,从商品属性、物流属性和消费者所在国属性3个层面对消费者跨境物流信息偏好的影响因素进行了实证分析。研究发现:消费者购买商品的重量、跨境物流信息服务费以及消费者所处的经济社会环境均对消费者跨境物流信息偏好产生影响。对于商品重量大、地理距离远的包裹,消费者偏好于为之购买跨境物流信息服务;若所在国互联网覆盖率高、跨境物流信息服务费用高,则消费者不愿为其包裹购买跨境物流信息服务。本文的研究结论启示我国跨境电商企业应根据不同目标市场提供差异化的服务,这对于我国跨境电商进一步降低成本和提高出口效率具有重要现实意义。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陶晨晨  
本文以问卷调查数据为研究样本,从理论和实证两个维度,考察消费者契合对跨境电商企业创新绩效的作用机理,并检验价值共创在其中起到的中介效应。结果表明:消费者契合对跨境电商企业的创新绩效和价值共创均存在正向影响;价值共创在消费者契合影响跨境电商企业创新绩效中存在部分中介效应,消费者契合对跨境电商企业创新绩效的总效应为0.324。最后,文章从提升消费者契合度、支持消费者价值共创行为和构建鼓励创新商业生态系统等层面,为跨境电商企业创新绩效的提升提出管理启示。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 杜芳芳  
跨境电商企业想要巩固市场地位,就必须与消费者建立紧密联系,形成良好的买卖关系。而促使消费者持续参与价值共创则是跨境电商企业建立良好买卖关系的重要途径。因此本文将以交互为切入点,通过实证分析探究跨境电商企业多渠道交互对价值共创的作用机制,从而为跨境电商企业建立良好买卖关系、实现绩效持续增长提供指导依据。结果表明:线上交互显著促进价值共创,而线下交互无法显著促进价值共创;线上交互显著促进消费者融入行为,而线下交互无法显著促进消费者融入行为;消费者融入行为仅能显著提升实用价值,而无法显著提升享乐价值。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 殷明  
本文探讨零售商创新对零售品牌资产的影响,并从消费者参与的中介效应考察两者之间的关系。研究发现,产品创新对消费者参与的影响最大,其次是服务创新和体验创新,只有产品和体验创新才直接影响品牌资产。进一步通过中介效应研究得到,消费者参与不仅直接有助于品牌建设,而且还中介了产品创新、服务创新和体验创新对品牌资产之间的关系。
[期刊] 经济师  [作者] 翟静  卢毅  
非遗文创化是保护我国非物质文化、传承传统文化、弘扬民族精神的有效路径,塑造非遗文创品牌成为当下非遗文创企业的共识,也是非遗文创企业的首要任务。目前,我国非遗文创品牌建设虽取得了一定的成绩,但仍存在品牌形象缺乏个性、品牌知名度不足、消费者忠诚度不高等问题,打造独具文化内涵的非遗文创品牌显得十分必要和紧迫。文章从研究消费者认知及偏好着手,以提升品牌知名度、忠诚度为目的,为打造非遗文创品牌提供一定的参考。
[期刊] 企业经济  [作者] 陈立彬  张晓莉  张景云  
随着越来越多的人追求消费的个性化,企业开始重视品牌个性的构建。以往对色彩的研究认为色彩会使消费者产生联想,对消费者的品牌认知产生重要影响。色彩对消费者也具有唤起作用,会促使消费者产生有关色彩个性特征的联想,当色彩的刺激由品牌提供时,消费者会认为该品牌具有色彩联想的个性,并且消费者偏好这一色彩时就会对该品牌产生偏好。企业要通过色彩的运用来构建品牌个性,首先应明确品牌的个性定位,此外还要对目标消费群体的色彩偏好进行调研分析,然后根据调研的结果运用色彩强化品牌个性,构建企业期望的品牌形象。
[期刊] 企业经济  [作者] 李施玥  施娟  
对文化产品需求进行深入研究,有助于文化企业的品牌市场运作,也有助于区域文化产业的跨越式发展。本文从文化产品需求的影响因素入手,以品牌关系管理为研究视角,运用实证研究方法,探讨消费者品牌偏好对文化产品需求的影响。研究结论显示出消费者对文化产品的需求存在结构差异;对不同品类的文化产品需求存在品牌偏好的差异;品牌偏好影响文化产品需求的程度按高低排序为舞台剧、电台广播、游戏产品及动漫、体育运动用品、图书及报纸杂志、旅游产品、影视、博览会消费品。本研究旨在为企业文化产品的品牌管理活动和政府管理机构制定文化产业发展政策提供理论支持。
[期刊] 产经评论  [作者] 李田  王晓晨  刘阳春  
随着移动互联网、大数据等信息技术的应用扩展,大众消费习惯、传统消费模式和营销渠道发生了根本性转变,也改变了价值创造的逻辑。同时,作为国际贸易新业态,跨境电商的发展为亟待升级的制造企业带来了新机遇。结合价值共创与企业升级视角,采用案例研究的编码程序,对OEM企业利用跨境电商平台实现升级的影响因素、过程和绩效进行系统分析和归纳。研究表明,战略性资产缺口、国际化经验、环境变化、企业家精神是OEM企业升级路径选择的主要影响因素。OEM企业与不同主体价值共创的过程包含两个阶段:共创主体连接和共创主体互动。企业借助跨境电商平台获取了新的战略性资产,并通过与消费者、供应商、平台服务商、员工等多个主体的价值共创实现了资源补充与能力更新,从而促进升级。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 赵婉婷  唐国斌  
互动本质上是跨境电商的市场主体拓展各种形式上的合作关系,而互动与合作最终会反应在跨境交易的产品与服务上,让产品与服务更加优质化,产品与服务的变化必然会影响消费者需求,甚至会创造出新的需求,然后通过市场效应影响跨境电商的发展水平。通过分析跨境电商平台的互动问题,发现跨境电商互动存在深度不足、着力点、质量监管与责任分配等问题。要解决这些问题,不仅合作主体之间要采取措施,同时各国政府层面也要加强对话与合作,保障跨境交易合作的实现。
[期刊] 财经论丛  [作者] 赵占波  何志毅  
根据北京大学管理案例中心2004年7-10月在全国32个大中城市调查收集的数据,本文探讨了消费者中外品牌偏好的关键影响因素,研究发现年龄、受教育程度和家庭月收入是主要影响变量;试图探究影响中外品牌选择的深层次原因,研究得到"可转移价值因子"和"不可转移价值因子",它们能较好地解释中国消费者的品牌选择行为。最后针对如何开发中国市场提出了具体的营销建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 曹菲  王霞  
敬畏情绪是当消费者面临极其浩大、新奇、复杂以及超越消费者当前理解范围的事物或者场景时,所引发的混合了惊奇、钦佩、困惑、服从等多种感受的情绪体验。敬畏情绪在消费者的生活中非常常见,而当前关注敬畏情绪是如何影响消费者的心理和行为的研究却非常有限。本文选取品牌标识这一对于企业而言重要又可以操控的变量作为研究对象,从补偿视角出发,探索了敬畏情绪对消费者有边界品牌标识偏好的影响。两个实验的结果表明:敬畏情绪促使消费者偏好有边界品牌标识;相比于特质预防导向的消费者,敬畏情绪对消费者有边界品牌标识偏好的影响在特质促进导向的消费者中更强。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 董俊武  湛锐章  刘靖梅  
文章采用实证的方法分析消费者在进行消费决策过程中吉利性偏好及品牌名称的吉利因素所起的作用。理论猜测包括三个方面:品牌名称的吉利性与消费者认知和感知、品牌名称的吉利性与消费者的购买意图、品牌认知与消费者购买意图。研究结论显示,吉利性偏好在消费者购买过程中所起的作用主要表现在提高消费者的品牌感知与认知好感,而且能够提高消费者的购买意图,从而对消费者的最终决策提供了正向影响作用。
[期刊] 财经论丛  [作者] 戚海峰  
本文采用实证研究方法,对有关消费者独特性需求的相关研究作出了比较完整的理论综述,在此基础上就该需求对消费者独特产品/品牌偏好之间的作用关系进行了分析。通过分析了解到本土消费者在对独特性需求的理解上具有一定的特殊性,这种特殊性的产生与中国文化的集体导向特点和当前社会发展处于转型阶段具有一定的联系,这种特殊性的存在一定程度上影响了消费者对独特产品/品牌的偏好。
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