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[期刊] 商业经济研究
[作者]
杜芳芳
跨境电商企业想要巩固市场地位，就必须与消费者建立紧密联系，形成良好的买卖关系。而促使消费者持续参与价值共创则是跨境电商企业建立良好买卖关系的重要途径。因此本文将以交互为切入点，通过实证分析探究跨境电商企业多渠道交互对价值共创的作用机制，从而为跨境电商企业建立良好买卖关系、实现绩效持续增长提供指导依据。结果表明：线上交互显著促进价值共创，而线下交互无法显著促进价值共创；线上交互显著促进消费者融入行为，而线下交互无法显著促进消费者融入行为；消费者融入行为仅能显著提升实用价值，而无法显著提升享乐价值。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陶晨晨
本文以问卷调查数据为研究样本，从理论和实证两个维度，考察消费者契合对跨境电商企业创新绩效的作用机理，并检验价值共创在其中起到的中介效应。结果表明：消费者契合对跨境电商企业的创新绩效和价值共创均存在正向影响；价值共创在消费者契合影响跨境电商企业创新绩效中存在部分中介效应，消费者契合对跨境电商企业创新绩效的总效应为0.324。最后，文章从提升消费者契合度、支持消费者价值共创行为和构建鼓励创新商业生态系统等层面，为跨境电商企业创新绩效的提升提出管理启示。
关键词：
消费者契合 价值共创 跨境电商 创新绩效
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张晓东
跨境电商是全新的贸易和销售方式,直接面对世界各地不同背景和多元化的的消费者。这些消费者具有个性化的消费需求与独特的创造愿望,能够为企业提供丰富的创意资源。通过价值共创提升消费者的品牌偏好成为了跨境电商领域的热点问题。文章从产品设计与产品营销两个阶段、创意共创与创意选择两大体系,建立了跨境电商消费者参与价值共创的四种类型对品牌偏好的影响模型,并展开实证研究。研究结果表明,创意选择体系主要影响品牌识别,创意共创体系主要影响品牌形象,品牌认知和品牌形象都有助于提升消费者对品牌的偏好。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵婉婷 唐国斌
互动本质上是跨境电商的市场主体拓展各种形式上的合作关系,而互动与合作最终会反应在跨境交易的产品与服务上,让产品与服务更加优质化,产品与服务的变化必然会影响消费者需求,甚至会创造出新的需求,然后通过市场效应影响跨境电商的发展水平。通过分析跨境电商平台的互动问题,发现跨境电商互动存在深度不足、着力点、质量监管与责任分配等问题。要解决这些问题,不仅合作主体之间要采取措施,同时各国政府层面也要加强对话与合作,保障跨境交易合作的实现。
关键词：
跨境电商 互动 消费者需求 影响研究
[期刊] 产经评论
[作者]
李田 王晓晨 刘阳春
随着移动互联网、大数据等信息技术的应用扩展,大众消费习惯、传统消费模式和营销渠道发生了根本性转变,也改变了价值创造的逻辑。同时,作为国际贸易新业态,跨境电商的发展为亟待升级的制造企业带来了新机遇。结合价值共创与企业升级视角,采用案例研究的编码程序,对OEM企业利用跨境电商平台实现升级的影响因素、过程和绩效进行系统分析和归纳。研究表明,战略性资产缺口、国际化经验、环境变化、企业家精神是OEM企业升级路径选择的主要影响因素。OEM企业与不同主体价值共创的过程包含两个阶段:共创主体连接和共创主体互动。企业借助跨境电商平台获取了新的战略性资产,并通过与消费者、供应商、平台服务商、员工等多个主体的价值共创实现了资源补充与能力更新,从而促进升级。
关键词：
价值共创 OEM企业 跨境电商 转型升级
[期刊] 商业经济研究
[作者]
柴博悦 朱奕学
由于跨境电商企业具有跨国、虚拟等特性，所以这一线上交易行为在商品质量、运输、支付方式等方面仍存在一定的提升空间。因此，部分跨境电商企业开始借助区块链技术的可追溯性、时间戳技术实现对商品的可控溯源。因此，本文将通过实证研究探索区块链技术对消费者消费意向的作用机理，从而为跨境电商企业借助区块链技术实现创新发展提供指导依据。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
张少卿 张媛 叶颉 黄志锋
本文以目标框架理论、幸福感理论为基础，分别引入消费者幸福感作为中介变量和信息处理模式作为调节变量，探究顾客融入行为促进策略（收益目标促进策略、规范目标促进策略和享乐目标促进策略）对顾客价值共创意愿的影响机制和作用边界。通过一项三阶段的时间滞后研究设计，获取246份有效调查数据进行实证分析。研究发现：顾客融入行为促进策略显著正向影响顾客价值共创意愿；消费者幸福感部分中介顾客融入行为促进策略对顾客价值共创意愿的影响；在情感处理模式下，顾客融入行为促进策略更显著正向影响消费者幸福感；在情感处理模式下，顾客融入行为促进策略通过消费者幸福感对顾客价值共创意愿的正向效应会增强。研究结论有助于企业进一步拉近与消费者之间的距离并促进长期合作关系的建立，为其制定更加有效的市场营销策略提供决策支持。
[期刊] 管理世界
[作者]
马述忠 梁绮慧 张洪胜
基于大数据分析消费者偏好和定位目标市场是推动跨境电子商务发展的关键动力。本文将消费者偏好的研究扩展到跨境物流领域,对2016年9月至2018年8月期间中国1372家跨境电商企业的出口运单数据进行统计分析,构建并测算了消费者跨境物流信息偏好度指标,基于消费者物流产品选择效用模型,从商品属性、物流属性和消费者所在国属性3个层面对消费者跨境物流信息偏好的影响因素进行了实证分析。研究发现:消费者购买商品的重量、跨境物流信息服务费以及消费者所处的经济社会环境均对消费者跨境物流信息偏好产生影响。对于商品重量大、地理距离远的包裹,消费者偏好于为之购买跨境物流信息服务;若所在国互联网覆盖率高、跨境物流信息服务费用高,则消费者不愿为其包裹购买跨境物流信息服务。本文的研究结论启示我国跨境电商企业应根据不同目标市场提供差异化的服务,这对于我国跨境电商进一步降低成本和提高出口效率具有重要现实意义。
关键词：
跨境电商 跨境物流 信息偏好 消费者效用
[期刊] 商业研究
[作者]
周宏 张晓晴 栗素娟
初始信任是网络营销开展的先导，消费者与网络商家间的互动是形成网络初始信任的前因，消费者正是通过与网络商家的互动沟通形成了对网络商家帮助意愿的感知，进而产生初始信任心理。背信规避作为人们倾向规避被背叛的个人特质，在此过程中对初始信任的建立会产生调节影响。因此，本文建立了以感知帮助意愿为中间变量、以背信规避为调节变量的理论模型，以期验证网络互动感知对初始信任的影响。
[期刊] 浙江社会科学
[作者]
马述忠 郭继文
本文构建了包含传统贸易和跨境电商两种销售渠道在内的理论模型,通过对不同主体选择跨境电商渠道的门槛水平的探讨,系统分析了消费者和生产者的决策选择。结果表明:传统贸易渠道的供应链越长,消费者及生产者选择跨境电商渠道的可能性就越大;单位产品为消费者带来的效用越大,消费者及生产者选择跨境电商渠道的可能性就越小;跨境电商渠道的成本加成率与传统贸易渠道的平均成本加成率之比越大,消费者选择跨境电商渠道的可能性越小,生产者选择跨境电商渠道的可能性越大。
关键词：
跨境电商 传统贸易 销售渠道 门槛水平
[期刊] 消费经济
[作者]
张晓东 何攀
在互联网时代,跨境电商成为"互联网+贸易"的新模式,为传统外贸产业和制造业带来新的机遇。近年来跨境电商迅猛发展,但国际化程度、市场定位水平和品牌创新能力都比较低,客户对品牌的满意度与忠诚度不高。文章梳理了跨境电商品牌化的相关研究,以品牌识别和品牌形象为中间变量,构建了跨境电商消费者品牌偏好的影响机理模型并展开实证研究,提出了增强消费者对跨境电商品牌偏好的建议。
关键词：
跨境电商 品牌偏好 品牌识别 品牌形象
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴轶伦 姚蕾
本文选取速卖通跨境电商平台的婚纱礼服行业搜索数据,将平台中店家数量、消费者搜索数据与购买产生的数据与消费者行为相关联。通过数据的相关分析、回归分析和聚类分析,进行消费者搜索行为、比较行为和购买行为的关系研究,以分析消费者的类别,并针对各类消费者采取一定的策略。
关键词：
跨境电商 搜索数据 消费者 行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴轶伦 姚蕾
本文选取速卖通跨境电商平台的婚纱礼服行业搜索数据,将平台中店家数量、消费者搜索数据与购买产生的数据与消费者行为相关联。通过数据的相关分析、回归分析和聚类分析,进行消费者搜索行为、比较行为和购买行为的关系研究,以分析消费者的类别,并针对各类消费者采取一定的策略。
关键词：
跨境电商 搜索数据 消费者 行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
唐万欢
本文采用考虑动态性的联立方程模型方法,实证研究了我国跨境电商与服务贸易增长的动态互动关系。研究表明,跨境电商与服务贸易存在正向互动关系,同时也表现出明显的非对称性,跨境电商对服务贸易的拉动作用表现更强。跨境电商与服务贸易的互动关系具有明显的动态性特征,跨境电商对服务贸易的正向影响在滞后5期仍然显著,但服务贸易的反推作用在滞后3期开始就不再显著,影响效应的持续时间相对较短。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
唐万欢
本文采用考虑动态性的联立方程模型方法,实证研究了我国跨境电商与服务贸易增长的动态互动关系。研究表明,跨境电商与服务贸易存在正向互动关系,同时也表现出明显的非对称性,跨境电商对服务贸易的拉动作用表现更强。跨境电商与服务贸易的互动关系具有明显的动态性特征,跨境电商对服务贸易的正向影响在滞后5期仍然显著,但服务贸易的反推作用在滞后3期开始就不再显著,影响效应的持续时间相对较短。
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