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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
范玉红
去超市购物,顾客付款后,营业员将会交给顾客一张所购商品的明细单据,使顾客对自己所购商品及价格做到一目了然,心中有数。我们图书馆的借还管理工作,可借鉴超市结算管理方式。目前,大多数高校图书馆都采用计算机管理。
[期刊] 消费经济
[作者]
白寒松
用电脑购物，足不出户，顾客只需用手指在键盘上轻轻按动，从因特网上的数千家商店中选好要买的东西，然后输入自己的姓名和信用卡号码等，几天后便能收到航空运送来的包装精美的商品。从整套电脑、音响，到书籍、日用品和饮料，这种网上邮购业如今正蓬勃发展，其年贸易额...
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
袁姝 董华 刘胧
在老龄化社会背景下,研究上海老年人超市购物的行为特点。选取居住在上海市区的十组老年人作为研究对象,综合运用问卷及访谈法,观察及行为地图(behavior mapping)法,调查老年人的超市购物行为习惯及超市环境对老年人购物行为的影响。对十组问卷及访谈的调研数据进行分析,总结出三种不同年龄段的老年人因为身体条件、生活重心的差异而形成的三种不同的生活方式。通过实地地陪同观察,记录两组老人去超市的活动经过,绘制出超市购物流线图,分析比较两组流线图进而提出超市环境改善的若干建议。
关键词：
老年人 超市购物行为 生活方式 超市环境
[期刊] 消费经济
[作者]
边黄泽 项莹
购物环境是消费者对大型超市满意度进行评价的一个重要参考标准。本文从设计要素、背景要素和服务要素入手,建立大型超市购物环境消费者满意度评价指标体系并进行实证研究,在此基础上提出对策建议,期望对超市经营提供借鉴。
关键词：
大型超市 购物环境 满意度 评价
[期刊] 商业研究
[作者]
解志韬 田新民 祝金龙
不同形态的超市,如大卖场、中型超市、便利店给消费者提供的购物效用具有较大的差别,超市消费者的购物效用影响其择店决策,而不同群体的消费者之间也具有显著的需求差别,超市可以据此制定竞争策略。
关键词：
购物效用 择店决策 超市消费者
[期刊] 中国流通经济
[作者]
朱群芳
本文认为,如今超市购物环境虽然得到了消费者的初步肯定,但仍存在很多问题,如有些超市服务设施不足,导购标志与卫生间、安全通道、禁烟区标志不明显,残疾人服务设施缺乏,停车难,个别超市服务不到位等。文章提出,为改善超市购物环境,应建立和完善绿色商场评估体系,制定绿色商场标准,大力推广绿色商场创建及评价工作,实行商场绿色挂牌制度;制定商场无危险、无污染、无异味、无障碍、无内急现象的“五无”绿色标准,低能耗、低空驶、低噪声的“三低”绿色标准和绿色营销、绿色包装、绿色监管、绿色服务等四项绿色管理标准。
关键词：
超市 购物环境 调查 绿色商场 绿色流通
[期刊] 价格月刊
[作者]
陈梦根
闲话购物东北财经大学邮政编码：１１６０２５陈梦根在市场经济条件下，购物已不完全是用钞票换取商品的简单行为，由于市场上存在着假冒伪劣和欺诈宰客现象，购物还是一种斗智。对工薪阶层来说，如何把握消费尺度，买到价廉物美的商品．不能不学点购物的基本知识一、大件...
[期刊] 财务与会计
[作者]
黄坚家
超市企业自行发售的购物卡券分为两种:一种是购物卡,或称储值卡,可以充值进行多次消费;一种是购物券,或称提货券,面值定额,仅能一次性消费。一笔购物卡券业务,一般需要经过
[期刊] 管理评论
[作者]
郭国庆 杨学成
服务便利是服务营销领域的重要课题,也是影响消费者满意度的重要因素。作者以超市购物为背景进行了一项实证研究,探讨不同类型消费者对服务便利感知的差异。数据分析结果表明,性别和受教育程度可以使消费者对决策便利的感知产生显著差异,而年龄和收入水平则不会使消费者对任何一种服务便利的感知产生显著差异。本研究所开发的服务便利量表为以后的实证研究提供了有价值的参考。
关键词：
服务便利 人口特征 零售业
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
韩德宗
英国是个工业和商业都很发达的资本主义国家,商品经济非常活跃,流通渠道十分畅通。购物环境对商品流通有直接的影响。英国的购物环境具有明显的层次结构,因而,不同层次的消费者可以各得其所。当前,英国的购物场所主要有以下八种形式:①购物中心(Shopping Centre);②拱形商场(Arcade);③步行街商业区(Pedestrian Street);④超级市场(Supermarket);⑤室内市场(Market);⑥露天市场(Open Market);⑦二手货商店(SecondhandShop);⑧廉价品市场(Car Boot Sale 和Jumble Sale)。
[期刊] 财会月刊
[作者]
晓阳
在芬兰一家大型超市,一名打扮时髦、外表帅气的年轻男性顾客,拎着一台笔记本电脑走向收银台。在女性收银员扫描了条形码后,这位顾客对着收银员点了一下头,然后手指在收银员旁边的一台触摸屏上按了一下,就拎着笔记本电脑走出了超市。上述场景是网络上广泛传播的一段视频。我们不难发现:那位顾客在收银台没有支付钞票,也没有出示任何证件、银行或手机,表明他既没有用到传统的支付方式,也没有用到现代
关键词：
笔记本电脑 年轻男性 支付方式
[期刊] 价格月刊
[作者]
如军
市场上,偶尔亦见挂“不二价”“一言堂”之类的牌子,其实也不过是幌子,诸多生意成交需要买卖双方协商才达成。在市场上,诸多买者不善还价,往往吃亏上当。“讨价还价”是一门艺术,学几手免得吃亏上当。一、不动声色。走近摊点,看准他缺什么货,你就要买什么,这可使他显得困?..
关键词：
买者 买东西 淡然处之 人之道 给你
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