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[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
张永韬 王虹
近年来,赛事赞助商品牌危机频发,危机一旦发生,赛事消费者便会对危机进行归因,不同的危机归因会使消费者对赛事品牌的评价产生不同的影响。笔者从品牌关系的角度出发,引入危机归因理论和品牌关系承诺理论,将危机归因分为能力归因和道德归因,探讨在高、低品牌关系承诺中,两类危机归因对赛事品牌评价的影响。通过情景实验收集数据,并运用单因素方差分析与回归分析验证了研究假设。实证研究结果表明:在高品牌关系承诺当中,道德归因与能力归因引起的消费者对赛事品牌的负面评价没有显著差异;在低品牌关系承诺当中,相较于能力归因,由道德归因
[期刊] 国际商务研究
[作者]
奚红妹
赞助作为一种信息沟通方式对提高品牌知名度和品牌形象具有明显的作用,企业应该把商业赞助作为获得独特竞争力的资源,并对此进行合理的开发和利用,从而提升品牌资产。
关键词：
赞助 品牌资产 品牌知名度 品牌形象
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
王丽丽 吕巍 练叔凡
在产品危机频频发生、危机管理研究落后于实际需求的背景下,本研究参照国外成熟的研究理论,把归因理论引入消费者在产品危机下的反应研究中,在实证验证传统的产品危机归因模型的基础上,引入了品牌忠诚度在产品危机中的作用,初步提出产品危机下"基于客户忠诚度分类的危机管理策略"的建议,对企业营销实践具有一定指导意义。
关键词：
责任归因 责备 品牌忠诚度 产品危机
[期刊] 企业管理
[作者]
苏华 肖坤梅
只要是品牌,就会有承诺,只要是承诺,就必须兑现。中国人有"一诺千金"的俗语,但是"说着容易做着难",很多公司就陷入了这样的尴尬境地。
[期刊] 当代财经
[作者]
肖珑 李建军
本文以联想公司和安踏公司赞助体育活动为研究样本,利用结构方程模型、相关分析和偏相关分析等分析方法,就赞助传播度对赞助企业品牌知晓度和品牌共鸣的影响进行实证分析。研究结果表明,赞助传播度对赞助企业品牌知晓度有显著的正向影响;对其品牌共鸣也有显著的正向影响;赞助品牌知晓度越高,消费者对赞助品牌的共鸣度也就越强;消费者对被赞助活动的偏好程度在赞助传播度影响赞助品牌的过程中具有调节作用。
[期刊] 管理科学
[作者]
张辉 白长虹 牛振邦
一线服务员工在企业的品牌建设过程中发挥着重要的作用。引入品牌心理所有权的概念,探讨其对员工品牌公民行为的影响,以酒店企业和旅行社的一线服务员工作为调研对象,共收回有效问卷375份,运用SPSS 11.5和AMOS 17.0软件对数据进行分析。研究结果表明,问卷具有很好的信度和效度,证实品牌公民行为是一个三维度的构念。结构方程模型分析结果表明,品牌心理所有权不仅对员工品牌公民行为的3个维度有直接影响,而且会通过品牌承诺对品牌公民行为的3个维度产生间接影响,并且对品牌热情的影响最大。研究结论提醒服务企业培育和提高员工的品牌公民行为时可以从培育员工的品牌心理所有权入手,还要注意提高员工对品牌的承诺。
[期刊] 软科学
[作者]
张初兵 侯如靖
以自我概念一致性为起点,品牌认同、品牌承诺为中介,对网商品牌忠诚的形成过程进行了实证分析,研究表明:真实自我概念一致性对品牌认同没有显著影响,但理想自我概念一致性不仅对品牌认同有显著影响,而且对情感依恋承诺、社会顺从承诺都有显著影响;品牌认同对品牌承诺和品牌忠诚都有积极的正向作用,但品牌认同对品牌承诺的关系强度更大;情感依恋承诺只对重复购买意向有显著正向影响,而社会顺从承诺只对正面口碑相传有显著正向影响。
[期刊] 管理世界
[作者]
方正 江明华 杨洋 李蔚
企业创建品牌资产需要多年努力,但毁掉它可能仅需经历一场产品伤害危机。但是,现实观察发现,在产品伤害危机发生后,不同的企业采取了不同的应对策略;这说明,对哪种应对策略能有效保护品牌资产这一问题,企业之间没有共识。为解答上述问题,本文用实验法展开研究,结果表明:产品伤害危机类型对最优应对策略存在调节作用,在可辩解型中最优的是辩解策略,在不可辩解型中最优的是和解策略;此外,当选择了最优应对策略或混合策略时,企业声誉正向调节应对策略对品牌资产能产生影响。这些发现在营销理论上填补了产品伤害危机领域的理论空白,在商业实践上为企业有效应对产品伤害危机提供了参考,在公共管理上为质量安全工作提出了建议。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨洋 邱一崎 胡吉恒 钟方瑜
在企业采用赞助广告同时曝光赞助品牌和赞助对象中，赞助标识位置影响赞助对象形象向赞助品牌形象转移，进而改善赞助品牌形象。笔者基于位置效应理论和形象转移理论，通过三个情景赞助广告实验检验赞助标识位置对赞助品牌形象的影响，揭示赞助标识位置影响赞助品牌形象的机理。实验检验证实：就赞助标识绝对位置而言，赞助标识在赞助广告左侧或右侧，其影响赞助对象形象向赞助品牌转移的效应不同；就赞助标识相对位置而言，赞助标识中赞助对象标识在赞助品牌标识上方或下方，其影响赞助对象形象向赞助品牌转移的效应也不同；赞助记忆在赞助标识位置影响赞助品牌形象的过程中具有中介作用。本研究拓展了赞助营销效果方面的学术探讨边界，丰富了位置效应和形象转移等相关研究文献，为企业采用赞助营销提升品牌价值、优化赞助广告中的赞助标识位置来改善品牌形象提供了理论依据。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
蒋玉石 李江
文章从品牌匹配、熟悉度的视角研究品牌赞助匹配对品牌联想影响机制。研究表明,品牌熟悉度对品牌赞助匹配与品牌属性联想之间的关系存在显著的正向调节作用,对品牌赞助匹配与产品特征联想之间的关系存也在显著的正向调节作用,前者的调节效应高于后者。
关键词：
匹配理论 赞助匹配 品牌联想 品牌熟悉度
[期刊] 华东经济管理
[作者]
余伟萍 赵占恒
企业社会责任的缺失会引发丑闻事件,致使其品牌形象受损。那么,企业积极的社会责任行为能否修复已受损的品牌形象呢?文章通过实验研究发现:品牌丑闻事件发生后,企业的社会责任行为对其品牌形象有着显著的修复作用;丑闻责任负向调节企业社会责任行为对丑闻品牌形象的修复效果,责任越大,修复效果越弱;就品牌形象修复效果而言,慈善捐助始终是最佳选择,在丑闻责任较小情况下商业赞助显著优于事业关联营销,在丑闻责任较大情况下两者无差异;丑闻责任与企业社会责任行为的交互作用对丑闻品牌形象的影响受利他性归因的部分中介作用。
[期刊] 商业研究
[作者]
任枫
基于品牌社群融入分析的视角,本文采用文献研究与实证研究相结合的方法,探讨品牌社群影响品牌关系的作用机理,结果表明品牌社群融入对品牌信任、品牌承诺和品牌满意具有正向的影响作用,品牌社群为企业改善品牌关系提供了新的路径;品牌社群承诺在上述过程中起到了部分中介作用,品牌社群融入对品牌关系具有直接和间接影响。
[期刊] 管理世界
[作者]
张黎 林松 范亭亭
企业赞助一项活动的主要目的之一是将活动的某些形象通过赞助这种方式转移到企业或者产品品牌的形象上来,并借此达到塑造品牌形象的目的。本文以蒙牛酸酸乳对具有较大社会影响的超级女声活动的赞助作为研究对象,来分析影响形象转移的因素。结果发现消费者感知的赞助活动的质量以及赞助活动和赞助品牌之间的拟合度是影响形象转移的关键因素。而消费者介入活动的程度和感知的活动曝光度只会影响其对活动本身的评价。本文最后讨论了研究结果的理论意义以及对活动组织者与赞助商的启示。
[期刊] 中国软科学
[作者]
李国峰 邹鹏 陈涛
准确评估产品伤害危机对消费者购买行为造成的影响是企业正确管理危机的前提。现有研究多数是把消费者作为无差别的整体来研究,本研究根据品牌和客户购买决策的差异把客户分类,把消费者购买的决策过程和购买后行为提炼为品牌声誉和品牌忠诚,比较危机管理过程中消费者行为的变化,评估和剖析危机管理对消费者的影响。
[期刊] 统计与决策
[作者]
李航 宋效中 马梦月
文章通过构建品牌关系对品牌联合评价影响的概念模型、设计变量指标、收集调查问卷,并运用结构方程模型进行实证分析。研究结果表明:品牌关系三维度:品牌认知、品牌情感、品牌忠诚均对品牌联合评价具有显著的正影响。
关键词：
品牌联合 品牌关系 品牌联合评价
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