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[期刊] 经济管理
[作者]
程豹 周星 郭功星
本文以"人—工作"匹配理论为基础,探讨了资质过剩感知对员工职业满意度的影响,分析了员工基于组织的自尊的中介作用以及员工成就需要的调节作用。基于三个时间点464份样本数据的实证研究发现:(1)资质过剩感知对员工职业满意度具有显著的负向影响;(2)基于组织的自尊在资质过剩感知与员工职业满意度的关系中起着中介作用;(3)成就需要在资质过剩感知与基于组织的自尊之间起着调节作用,员工的成就需要水平越高,资质过剩感知对基于组织的自尊的负向影响就越强;(4)成就需要还显著调节基于组织的自尊在资质过剩感知与职业满意度之间的中介作用,当员工的成就需要水平较高时,资质过剩感知通过基于组织的自尊对职业满意度的负向效应会被增强。
[期刊] 商业研究
[作者]
刘航飞 李磊
国内外的理论研究对于职业生涯管理和工作满意度的相关研究,取得了一定的进展。伴随大型综合超市以及百货业的发展,越业越多的人员投入到现代销售企业的服务领域,加强对销售企业员工的工作满意度研究,对于提升其服务质量,减少顾客抱怨提升顾客满意度有着重要的作用。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
李敏 黄怡
组织职业生涯管理在人力资源管理中的价值已经受到管理者的重视,但是它与员工工作满意度的关系及其作用机制还有待进一步研究。本文基于问卷调查所获得209份有效样本数据,实证考察了组织支持感在员工组织职业生涯管理感知与员工工作满意度之间的中介作用。结果表明,员工组织职业生涯管理感知对组织支持感和员工工作满意度均有显著正向影响;进一步地,组织支持感在组织职业生涯管理的晋升公平、职业发展信息对工作满意度的影响中起部分中介作用,在职业发展认识对工作满意度的影响中起完全中介作用。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
徐广路 王皓天
企业应用人工智能技术极大地提高了生产效率,但对员工职业发展构成威胁,从而降低员工职业满意度。然而,现有研究尚未探究上述现象及其发生机理。基于资源保存理论,本研究考察人工智能冲击意识对员工职业满意度的影响机制。基于353份问卷数据的实证分析,结果表明:人工智能冲击意识负向影响职业满意度。工作压力在人工智能冲击意识与职业满意度之间起中介作用。学习目标导向负向调节人工智能冲击意识与工作压力的关系、工作压力与职业满意度的关系以及人工智能冲击意识与职业满意度之间经由工作压力的间接关系。然而,规避目标导向和证明目标导向正向调节工作压力与职业满意度的关系以及人工智能冲击意识与职业满意度之间经由工作压力的间接关系。本研究不仅有助于厘清人工智能技术应用对员工职业发展的影响,也能启发员工如何积极应对人工智能技术对自身职业发展的冲击,指导组织如何采取措施提升员工职业满意度。
[期刊] 经济管理
[作者]
诸彦含 卿涛
本文以交换关系为切入点,以员工为研究载体,根据动力心理学的"S-O-R"模式,基于个体感知的视角,构建了社会交换关系感知对员工个体行为(员工角色内行为、员工角色外行为)的作用机理模型,通过情感工作满意度与认知工作满意度中介效用的对比整合分析,探究了一个先导而非补救的动态个别劳动关系运行机理。实证结果表明,情感工作满意度具有稳健的中介作用,并据此提出了相关的企业管理实践建议。
[期刊] 统计与决策
[作者]
安家鹏 李霞
非营利组织在我国的迅速发展要求组织切实提高自身财务管理和人力资源管理水平,提升员工满意度,以激励员工更好地服务于组织。文章通过对非营利组织内部员工进行问卷调查,采用结构方程分析得知,非营利组织员工的工作满意度总体受到财务公平的正向影响。其中,财务信息公平对员工工作满意度本身影响较弱,财务程序公平对工作认可度的影响不显著。
关键词：
非营利组织 财务公平 工作满意度
[期刊] 企业经济
[作者]
辜应康 曾学慧 汪彦
本研究以上海酒店员工为样本,采用探索性因子分析法和单因素方差分析法对酒店员工满意度影响因素及其感知差异进行了实证研究。研究表明:薪资福利、个人发展、工作本身、上级领导、人际关系、管理体系、工作环境等因素对酒店员工满意度有显著影响,不同类型员工群体对各因素感知存在差异。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张秋惠 赵晓波
本文以餐饮业一线员工为研究对象,讨论与分析授权策略、员工满意度和感知顾客满意度,认为授权中的心理授权、自决授权和关系授权对员工满意度有显著影响。
[期刊] 图书馆
[作者]
齐向华
图书馆用户感知价值是忠诚的决定因素,文章试图构建图书馆用户感知价值的测评工具,并深入探讨图书馆用户感知价值各组成维度对用户满意和忠诚的影响。通过用户调研,采用探索性因子分析和结构方程分析方法,结果表明,图书馆用户感知价值由馆员服务价值、资源服务价值、情感价值、社会价值和感知成本5个维度组成,它们对用户忠诚的影响程度从大到小依次为:情感价值、社会价值和资源服务价值;馆员服务价值和感知成本对用户忠诚的影响不显著。据此,文章提出了通过提升用户感知价值以最终提高用户忠诚度的具体建议。
关键词：
图书馆 感知价值 满意度 忠诚度
[期刊] 经济经纬
[作者]
赵李晶 张正堂 宋锟泰
从员工-组织关系、公平敏感及归因的视角,探讨了资质过剩对员工建言行为的影响机制和边界条件。基于263份有效样本的实证分析表明:资质过剩对员工的建言行为具有显著的负向影响;内部人身份认知在资质过剩与员工建言行为间起部分中介作用;心理特权正向调节了资质过剩和内部人身份认知的关系以及资质过剩通过内部人身份认知影响员工建言行为的整个中介机制。
[期刊] 企业管理
[作者]
企业最大的成本是拥有一批没有充分发挥能力的员工,企业最大的潜力是把员工的积极性充分调动起来。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
叶伟娇 赵慧军 宋潇潇
激发资质过剩员工的创新行为能够帮助企业与资质过剩员工实现双赢。但是，如何激发资质过剩员工的主动性—被动性创新行为仍有待探讨。基于自我验证理论和社会交换理论，构建员工资质过剩感与主动性—被动性创新行为双路径整合模型，并探索权变奖励领导行为的调节作用。利用438份员工样本数据进行实证分析，结果表明：资质过剩感正向影响主动性创新行为和被动性创新行为；创新自我效能感作为中介变量一定程度上解释了资质过剩感与主动性创新行为间关系；组织压力作为中介变量一定程度上解释了资质过剩感与被动性创新行为间关系；在高权变奖励领导行为情境下，资质过剩感与创新自我效能感和组织压力之间的正向关系均得到加强；在高权变奖励领导行为情境下，资质过剩感通过创新自我效能感对主动性创新行为的间接作用得到加强；在高权变奖励领导行为情境下，资质过剩感通过组织压力对被动性创新行为的间接作用得到加强。
[期刊] 农业经济
[作者]
赵国洪
基于我国各级政府农业信息网站建成启用,且不断加大后续资金的投入力度,本文提出对泛珠三角九省区的省级农业信息网进行用户认知度、满意度和粘性度调研,作为其绩效改善的有效路径选择,更好地发挥我国各级政府农业信息网站的成本效益。
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