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[期刊] 对外经贸实务  [作者] 王景敏  
当前,我国电子商务发展如火如荼,网络购物对于人们已不再陌生,或许已经成为一种习惯,越来越多的人愿意通过互联网进行产品买卖。根据《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2014年全国电子商务市场交易规模达13.4万亿元,同比增长31.4%。C2C(Customer to Customer)作为电子商务模式的一种,是指个人与个人之间的电子商务平台,通过电子商务进行交易的产品主要分为两种,一种是
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘亢  孙耘  连丽娟  
随着网络的广泛普及和农村电子商务的快速发展,农户C2C直销模式也随之迅速兴起。从农户角度看,较之传统直销方式,C2C直销模式通过为买卖双方提供在线交易平台,让农户可以直接面向消费者进行产品交易,高效、灵活、便捷的特点使其在提效增收、实现市场无缝对接和精准化生产方面具有重要意义。然而,就目前而言,农户C2C直销模式虽得到较快发展,但也面临着诸多的问题和阻碍。因此本文主要就农户C2C直销模式的价值、阻碍与突破等方面进行研究。首先探讨了农户C2C直销模式的价值。其次,在分析农户C2C直销模式发展现状的基础上,找
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘亢  孙耘  连丽娟  
随着网络的广泛普及和农村电子商务的快速发展,农户C2C直销模式也随之迅速兴起。从农户角度看,较之传统直销方式,C2C直销模式通过为买卖双方提供在线交易平台,让农户可以直接面向消费者进行产品交易,高效、灵活、便捷的特点使其在提效增收、实现市场无缝对接和精准化生产方面具有重要意义。然而,就目前而言,农户C2C直销模式虽得到较快发展,但也面临着诸多的问题和阻碍。因此本文主要就农户C2C直销模式的价值、阻碍与突破等方面进行研究。首先探讨了农户C2C直销模式的价值。其次,在分析农户C2C直销模式发展现状的基础上,找出阻碍其发展的主要因素。最后,分别从政府、农户、平台三个层面出发,提出突破农户C2C直销模式阻碍的相关对策,以期为农户C2C直销模式的健康稳定运行提供参考。
[期刊] 企业经济  [作者] 刘晓辉  任群罗  
产业互联网是互联网数字经济时代传统制造业转型升级的重要驱动因素,对制造产业发展的跨界融合起到重要作用。依托于大数据技术的电商C2M模式不仅能引领传统生产制造业朝智能化转型,加速产业创新和升级,还具有深度挖掘消费者潜在需求的功能,在保证效率的同时缩短产业链条长度。但是,电商C2M经营模式的话语权大多由平台电商掌控,消费者和生产者仅作为平台用户参与其中,基本利益难以保障,这一系列问题阻碍了C2M经营模式的长足发展。对此,本文分别从微观构建生态圈和宏观加强合规监管两个方面提出了突破困境的路径:构建数字化产业体系,提升企业数字化生产与经营能力,推动传统制造业高质量的智能化制造业转型;完善相关法律规范,构建多层次平台规制体系,重视数字经济下的消费者基本权益保护。
[期刊] 经济地理  [作者] 郑文升  金丽娟  姜玉培  卓蓉蓉  王晓芳  
以中国全部361个地级以上行政区为研究单元,以"淘宝网"449 626个活跃C2C电子商铺与国内20家主要快递物流公司物流网点为研究对象,划分5大类热门商品类目,运用空间自相关模型及匹配度模型,分析比较C2C电子商铺与物流网点的空间分布特征,评价二者空间匹配程度,反映电商物流分布的相关性特征,深化对信息化时代下商业物流业区位规律的认识。结果表明:1我国C2C电子商铺与物流网点均具有空间异质性特征,大体呈现出东部多、中西部少,发达地区多、不发达地区少的梯度分异格局,中西部电商物流呈现极化发展;2我国C2C电子商铺与物流网点存在空间集聚特征,但C2C电子商铺集聚态势有所收敛,物流网点集聚更加明显;3我国C2C电子商铺与物流网点之间匹配程度总体较高,但不同类型商铺、不同地区之间匹配性差别较大。基于现状特征与规律分析,提出促进我国电商物流协调发展和布局的若干建议。
[期刊] 软科学  [作者] 王宁  宋嘉莹  杨学成  
通过建立C2C电商平台规则下的买卖双方不对称信息博弈模型,刻画不正当竞争策略中买家的评价行为,得出在线评论偏离真实性的原因:采取"好评返现"策略的卖家,获得高质量好评带来的销售量增益的同时增加了买家的当前收益,导致好评数偏高;买家遭受"差评威胁"时的妥协,激励了卖家采取"差评威胁"策略,导致差评数减少。应对策略:制定规则或法律,保护买家的人身安全,从而减少妥协率,增加卖家的威胁成本,遏制"差评威胁"的发生;制定标准化的评价内容,减少高、低质量好评造成的销售量差额;取消默认好评机制,且"好评返现"的奖励应由
[期刊] 软科学  [作者] 王宁  宋嘉莹  杨学成  
通过建立C2C电商平台规则下的买卖双方不对称信息博弈模型,刻画不正当竞争策略中买家的评价行为,得出在线评论偏离真实性的原因:采取"好评返现"策略的卖家,获得高质量好评带来的销售量增益的同时增加了买家的当前收益,导致好评数偏高;买家遭受"差评威胁"时的妥协,激励了卖家采取"差评威胁"策略,导致差评数减少。应对策略:制定规则或法律,保护买家的人身安全,从而减少妥协率,增加卖家的威胁成本,遏制"差评威胁"的发生;制定标准化的评价内容,减少高、低质量好评造成的销售量差额;取消默认好评机制,且"好评返现"的奖励应由平台给出,禁止卖家返现,从而减少虚假好评数量。
[期刊] 教育与职业  [作者] 吴杰  
共生理论已逐渐成为教育领域的重要研究范式。阐释共生理论与社区教育及其资源整合的耦合性和可行性,剖析社区教育资源整合的共生单元、共生关系、共生环境以及共生界面,可以构建社区教育资源整合的理论框架。基于共生理论,社区教育资源整合存在共生单元协作不深、共生理念不强、共生环境不佳、共生界面不畅等问题。未来,应从树立共生发展理念、提高共生协作效能、优化共生共享环境、畅通共生流通界面等方面实现社区教育资源的整合共建共享。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 邓之宏  郑伟亮  秦军昌  
借鉴B2C网上零售市场相关研究成果,设计C2C交易市场电子服务质量评价调查问卷,通过对中国C2C交易市场网上购物用户问卷调查,采用探索性因子分析法得到消费者评价C2C网站和卖家电子服务质量的关键因子维度。其中,C2C网站服务质量评价维度包括安全与隐私、网站设计质量、信息内容质量、网站补偿性、系统可靠性和愉悦性6个因子;C2C卖家服务质量评价维度包括卖家补偿性、客户服务、配送准确性和配送准时性4个因子。研究结果对C2C交易网站和网上卖家提高服务质量具有一定的决策借鉴意义。
[期刊] 物流技术  [作者] 邱钰颖  马永慧  姜鑫海  
物流服务质量已成为B2C电商竞争的一个关键要素。通过文献研究、问卷调查发现电商物流服务质量主要存在配送失误、服务人员失职、信息泄露等问题。基于SERVQUAL评估理念,以我国B2C电商物流服务为研究对象,建立并验证电商物流服务评价体系,通过实证研究,针对发现的问题提出改进对策,以期提升我国B2C电商物流服务质量。
[期刊] 企业管理  [作者] 刘军  
长期以来,B2C电子商务企业一直在物流规模效益难实现、自建物流成本高、外包物流难控制这三大困境下运作,物流危机的出现不可避免。本文站在B2C电子商务企业的角度,从订单处理、运作主体、资金、设备和人才这几方面研究物流危机的类型、后果、根源和危机管理策略。
[期刊] 物流技术  [作者] 杨劼  高红  刘巍  李依楠  
基于我国B2C电子商务发展现状,运用发散分析原理对B2C电商物流服务进行可拓拓展分析,建立物流服务评价指标体系;运用可拓方法构建物流服务评价的物元模型,通过简单关联函数确定各评价指标的权重,从而减少人为因素的干扰。经验证,该模型对电商物流服务的评价客观有效,能够为B2C电商物流服务的提升提供科学依据。
[期刊] 物流技术  [作者] 温明月  
首先对进口电商物流的发展现状做了简要的梳理,接着针对进口B2C电商企业采用的主要物流模式开展分析,包括海外直邮模式、保税备货模式、海外仓储集运模式、跨境第三方物流模式等不同模式的业务流程、优势、适用特点等,并对不同物流模式的物流关键指标进行了综合比较。在此基础上,从经营产品特性、物流成本、客户服务体验、企业自身能力等方面构建了进口B2C电商物流模式选择的评价指标体系。
[期刊] 物流技术  [作者] 邱钰颖  马永慧  姜鑫海  
物流服务质量已成为B2C电商竞争的一个关键要素。通过文献研究、问卷调查发现电商物流服务质量主要存在配送失误、服务人员失职、信息泄露等问题。基于SERVQUAL评估理念,以我国B2C电商物流服务为研究对象,建立并验证电商物流服务评价体系,通过实证研究,针对发现的问题提出改进对策,以期提升我国B2C电商物流服务质量。
[期刊] 经济地理  [作者] 钟海东  张少中  华灵玲  乜瑛  
利用ArcGIS空间分析和空间统计功能,研究了中国C2C卖家空间分布特征、空间发展趋势及其影响因素。结果表明:①我国C2C卖家的分布有着明显的空间聚集特征:卖家数量从西向东、从南到北递增,由沿海向内陆递减;②从经济区域、省域和城市层次来看,C2C卖家分布均呈现出向沿海地区和特大型城市聚集的特征;③地区经济水平、人口文化教育程度、物流行业发展状况是影响C2C电子商务发展的重要因素。
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