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[期刊] 管理世界
[作者]
庄贵军 周南 李福安 曾仕龙
The heart of business marketing is to study and understand customers' behavior, design and develop products following customers' demand and peculiarities, nail down target markets, shape marketing policies and select marketing channels. The research papers by the Chinese and foreigners of consuming ...
关键词：
h
[期刊] 商业研究
[作者]
郭俊辉
本文在杭州市各选取了一所市区型、城郊型和社区型的购物中心进行调研，分析购物中心内的顾客体验结构及其影响效果，并通过４种回归模型进行反复验证。研究发现：购物中心的顾客体验由愉悦、休闲、购物、服务和便捷等感知维度构成；相对而言，城郊型购物中心在顾客愉悦、休闲、购物和便捷感知体验方面更能触发顾客的积极情绪，并有望贡献于冲动性购买；市区型购物中心在顾客愉悦、便捷、服务感知方面更能够提高顾客关系质量，并有望贡献于顾客的重复性购买；社区型购物中心的整体表现欠佳。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
庄贵军 周南 李福安
本文通过对问卷调查所得数据的处理 ,分析和比较了在购物中心大额购买者与小额购买者之间在惠顾动机、惠顾行为和购买行为上的异同。分析与比较的结果显示 :大额购买者与小额购买者之间在惠顾动机、购物的计划性、所使用的交通工具、购物中心所花时间、陪伴的人数 ,以及购买行为上有明显的差异。本研究的结果有助于购物中心的发展商、经营者和供应商把大额购买者与小额购买者区别开 ,并根据他们的重要性和各自的特点 ,制定不同的营销策略
关键词：
购物中心 顾客 惠顾行为 购买行为
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
段俊英
购物中心是一种以要求更好地满足“一站终点”需求的消费者为其主要顾客群，以为消费者提供休闲娱乐场所为其实质产品，以能够提供建立在“充分消费选择权”基础上的多功能服务的商业群为其载体或其产品主体，以所有者、管理者、经营者的高度分工、密切协作为其管理、运营的重要工具，而成为与其它零售业态相区别的一种独特的零售业
关键词：
购物中心,综合商店,生活中心,百货店
[期刊] 当代财经
[作者]
施蕾
随着网络购物的迅速发展,实体店铺的运营受到巨大冲击。通过实证的方法,从网络购物对顾客实体店行为影响的角度对顾客渠道选择行为展开研究,其研究结果显示:消费者综合运用购物渠道的能力正在增强,这意味着全渠道时代已经来临,运营者必须提高对多种零售渠道的整合、运用和管理的能力,才有可能在竞争中获胜。
关键词：
网上购物 实体店铺 全渠道
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
卢锋华 王陆庄
随着互联网的普及,顾客网上购物进入高速增长时期。顾客网上购物行为受其购物过程体验的显著影响,而流体验则是最为重要的网上体验之一。本文正是从顾客流体验的角度,通过分析影响顾客网上购物流体验的三个因素,将流体验的不同维度与各种顾客网上购物行为相匹配,并提出了相应的营销对策。
关键词：
流体验 网上购物 顾客行为 营销策略
[期刊] 商业研究
[作者]
王先庆 王晓春
近年来,大型购物中心在全国各地迅速崛起,聚客能力成为大型购物中心成功的关键因素。依据大型购物中心聚客力的影响因素,采用AHP分析法测定出各因素的影响权重,同时选取广州地区3家大型购物中心为样本,分析各自的聚客力的现状,并得出了相关的结论。
[期刊] 预测
[作者]
叶树昱 陈华平 沈祥 李燕
网络购物中的心理障碍是阻碍网民在网上购物的重要因素。本文从口碑的正负两方面,信任的两个维度即能力信任和善意型信任,以及感知的网络风险几个方面考量它们对顾客网上购物的购买意愿的影响。并将顾客群体分为购买者和浏览者两类,分别考察不同因素对其购买意愿的影响程度,采用SEM软件进行实证分析。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
郭俊辉
为探求大型休闲购物中心内顾客体验效果对销售额的影响，在基于收入调节的商城内顾客体验传导模型基础上提出相关假设，并对消费者的实际调查数据进行分析，发现顾客体验由服务功能、期待惊喜、业态整合、气息氛围、商品价值６个维度组成，它对于情绪感知、顾客关系质量和消费额度呈现正向传导关系。另外，中高收入者仅在商城体验、情绪感知和顾客关系质量的传导过程中占优，而低收入者却以对商城的了解程度、多样化消费目的为背景，通过高来访频次和均次消费额在总消费额度上占优。该结果与城郊购物中心的地理定位密切关联，运营者应根据不同收入人群的现实反应而采用不同的营销刺激，从而实现顾客心理与顾客行为的双丰收。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
郭馨梅 金克琴
作为零售业最高业态的购物中心,准确的区位选择是其获得成功的重要前提。本文选取北京主城区八个有代表性购物中心为样本,利用Huff概率模型探讨了北京五环以内各环线消费者到八大购物中心的出行时间和购物中心营业面积对消费者购买力的影响。通过回归分析得出,八个购物中心营业面积对消费者购物意愿的影响不大;各环线消费者到八个购物中心的出行概率与出行时间成反比,即购物中心的区位直接影响到消费者的光顾及频率。
关键词：
Huff概率模型 购物中心 区位选择
[期刊] 商业经济研究
[作者]
何建武
当前,大型购物中心作为综合性强、消费体验多元化的业态受到消费者青睐,然而随着电子商务的发展和各种新兴业态的不断产生,市场竞争日益激烈,对于大型购物中心如何更好地吸引消费者、进一步提升消费者的购物体验进行研究迫切而必要。因此,本文通过对电商背景下的大型购物中心聚客力的影响因素进行研究,基于上海徐家汇商圈的实证调研,提出我国大型购物中心在电商背景下如何采取有效措施来提高聚客能力,从而保证目标收益的实现。
关键词：
大型购物中心 聚客能力 电商冲击
[期刊] 城市问题
[作者]
蒋云红
本世纪50年代以来,随着城市的发展,美国城市零售商业设施的规划与设计发生了巨大的变化.突出表现在分散的、外观设计平庸的零售商店逐渐被精心规划与设计的大型商业设施——购物中心所取代。购物中心(Shopping Center)是一个专门的商业土地利用和建筑类型,是指一组统一规划设计经营的商业建筑群,配有相应的停车场。购物中心兴起于二次大战后,如今已遍布全美。
[期刊] 国际商务研究
[作者]
史健勇
随着百货超市竞争的白热化,购物中心已经成为我国当今零售业发展过程中的热门话题和新亮点。本文从上海购物中心发展的现状和发展趋势着手,分析了上海购物中心实施差异化经营的必要性,进而提出了实施差异化经营的策略。
关键词：
差异经营 目标定位 差异化细分
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
黄桂芝 陶晓波
本文基于共生理论尝试性的对购物中心内商户间的相互关系进行了研究,论文选取了竞争、寄生与互惠这三种主要关系进行分析,提出以服饰类和珠宝类商户为代表的同质商户存在着同业聚集的经济效应,这时的同业竞争相对经济效应而言属于次要地位;主力店的选择和自身所处的位置决定了寄生关系的存在与作用大小,一部分非主力店能够凭借自身的吸引力获得客流;在异质商户之间,消耗性生活便利品与超市具有高度互补性,另外百货店与衣服鞋类专卖店也具有高互补性;但是消耗性生活用品与百货店,专卖店与超市的互补性都较低。
关键词：
购物中心 共生 商户关系
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