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[期刊] 统计与决策
[作者]
郭金金 刘彦羽
随着网络经济的快速发展和顾客消费多元化,购物中心竞争加剧,如何吸引和留住顾客是购物中心改善经营业绩的关键所在。文章对济南市中档购物中心的消费者进行实地问卷调查。基于销售人员、室内环境、非业态、便利性、折扣娱乐和装修展示6类因素构建结构方程模型对购物中心消费影响因素及其相互关系进行统计检验。结果表明:室内环境因素对购物中心的装修展示影响显著;非业态因素对折扣娱乐因素和装修展示因素均有显著影响;折扣娱乐因素以及装修展示因素对顾客忠诚度也具有影响显著。因此,购物中心应加强购物中心非业态组合的宣传力度,注重装修展示,借助促销活动、主题日活动等营造良好购物环境,以提高经营业绩和顾客忠诚度。
关键词：
购物中心 消费 顾客忠诚度
[期刊] 数理统计与管理
[作者]
魏胜 吴小丁 任朝阳
本研究基于Mehrabian-Russell模型,构建了购物者娱乐体验、消费者情感和商业集聚魅力度的关系模型。在购物中心娱乐设施旁拦截访问获取数据,SEM分析表明,娱乐体验对消费者情感和魅力度有正向影响,消费者情感的各维度对魅力度的影响各不相同,其中,愉快可以提升购物者的停留意愿和再惠顾意向;唤醒可以提升购物者的停留意愿,但不能带来购物者的再惠顾意向;控制不能提升购物者的停留意愿,但可以带来更多的再惠顾。这些效应将为设置不同的环境刺激来操纵购物者情感进而提升其魅力度提供理论支持。
关键词：
娱乐体验 消费者情感 魅力度
[期刊] 数理统计与管理
[作者]
魏胜 吴小丁 任朝阳
本研究基于Mehrabian-Russell模型,构建了购物者娱乐体验、消费者情感和商业集聚魅力度的关系模型。在购物中心娱乐设施旁拦截访问获取数据,SEM分析表明,娱乐体验对消费者情感和魅力度有正向影响,消费者情感的各维度对魅力度的影响各不相同,其中,愉快可以提升购物者的停留意愿和再惠顾意向;唤醒可以提升购物者的停留意愿,但不能带来购物者的再惠顾意向;控制不能提升购物者的停留意愿,但可以带来更多的再惠顾。这些效应将为设置不同的环境刺激来操纵购物者情感进而提升其魅力度提供理论支持。
关键词：
娱乐体验 消费者情感 魅力度
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
王先庆 王晓春
自20世纪90年代大型购物中心被引进国内,就彰显了巨大的发展潜力,并将逐渐成为我国现代商业的主流趋势。随着我国大型购物中心竞争的日益激烈,如何提高自身的聚客力,吸引更多的消费者将受到更多大型购物中心的重视。在当前金融危机背景下,对这个问题的研究显得尤为必要。基于前人研究成果,进行文献回顾,立足中国大型购物中心发展的实际情况,进而对现有的大型购物中心聚客力影响因素的理论模型进行修正,并提出了9个影响因素,11个假设,从而为进一步的实证研究奠定了基础。
关键词：
购物中心 聚客力 模型
[期刊] 华东经济管理
[作者]
邓之宏 钟利红
文章对中国网上购物成功因素制作在线调查问卷,采用验证性因子分析进行了实证检验,研究结果表明,无论是二阶手段目标测量模型还是二阶基础目标测量模型,模型拟合的情况都比较理想,充分验证了中国网上购物的成功因素。最后,基于研究结论对网上商店经营者和交易平台提供商提出了相关的对策建议。
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
段俊英
购物中心是一种以要求更好地满足“一站终点”需求的消费者为其主要顾客群，以为消费者提供休闲娱乐场所为其实质产品，以能够提供建立在“充分消费选择权”基础上的多功能服务的商业群为其载体或其产品主体，以所有者、管理者、经营者的高度分工、密切协作为其管理、运营的重要工具，而成为与其它零售业态相区别的一种独特的零售业
关键词：
购物中心,综合商店,生活中心,百货店
[期刊] 商业研究
[作者]
郭俊辉
本文在杭州市各选取了一所市区型、城郊型和社区型的购物中心进行调研，分析购物中心内的顾客体验结构及其影响效果，并通过４种回归模型进行反复验证。研究发现：购物中心的顾客体验由愉悦、休闲、购物、服务和便捷等感知维度构成；相对而言，城郊型购物中心在顾客愉悦、休闲、购物和便捷感知体验方面更能触发顾客的积极情绪，并有望贡献于冲动性购买；市区型购物中心在顾客愉悦、便捷、服务感知方面更能够提高顾客关系质量，并有望贡献于顾客的重复性购买；社区型购物中心的整体表现欠佳。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张怡
在我国经济增速放缓、商业地产整体供应过剩的大背景下,购物中心市场竞争日趋激烈,再加之互联网的冲击、零售业进入移动时代,不断加剧的竞争压力使得购物中心开始寻求新的出路。当前,我国消费者的消费潜力仍然巨大,零售业正步入新的发展阶段,购物中心开始探索战略升级和差异化策略,以满足消费者对于购物场所日趋多元化的需求,体验式购物中心正是未来可行的发展道路。因此,本文基于体验业态视角,分析当前购物中心各类体验业态的发展情况,研究当前体验式购物中心发展现状及存在问题,提出购物中心的价值再造与提升的对策及措施,以期对我国购物中心的发展有所借鉴。
关键词：
购物中心 价值再造 提升 体验业态
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
黄桂芝 陶晓波
本文基于共生理论尝试性的对购物中心内商户间的相互关系进行了研究,论文选取了竞争、寄生与互惠这三种主要关系进行分析,提出以服饰类和珠宝类商户为代表的同质商户存在着同业聚集的经济效应,这时的同业竞争相对经济效应而言属于次要地位;主力店的选择和自身所处的位置决定了寄生关系的存在与作用大小,一部分非主力店能够凭借自身的吸引力获得客流;在异质商户之间,消耗性生活便利品与超市具有高度互补性,另外百货店与衣服鞋类专卖店也具有高互补性;但是消耗性生活用品与百货店,专卖店与超市的互补性都较低。
关键词：
购物中心 共生 商户关系
[期刊] 城市问题
[作者]
蒋云红
本世纪50年代以来,随着城市的发展,美国城市零售商业设施的规划与设计发生了巨大的变化.突出表现在分散的、外观设计平庸的零售商店逐渐被精心规划与设计的大型商业设施——购物中心所取代。购物中心(Shopping Center)是一个专门的商业土地利用和建筑类型,是指一组统一规划设计经营的商业建筑群,配有相应的停车场。购物中心兴起于二次大战后,如今已遍布全美。
[期刊] 国际商务研究
[作者]
史健勇
随着百货超市竞争的白热化,购物中心已经成为我国当今零售业发展过程中的热门话题和新亮点。本文从上海购物中心发展的现状和发展趋势着手,分析了上海购物中心实施差异化经营的必要性,进而提出了实施差异化经营的策略。
关键词：
差异经营 目标定位 差异化细分
[期刊] 财贸经济
[作者]
聂冲 贾生华
本文以中国城市购物中心作为实证研究对象,从区位特征、建筑特征、商铺特征和租约特征"四维度"入手,构建并检验了影响购物中心商铺租金的特征价格模型。研究结果表明,区位特征对于购物中心商铺租金而言最为重要。与以往研究相一致的是,本文发现核心商圈的有效购买力、购物中心可见性和可达性对商铺租金具有正向显著效应。商铺面积与其租金水平呈负向关系。由于客流量随着楼层的增加而逐层递减,楼层越高的租户,支付的租金越低。与以往研究不一致的是,本文发现建筑年限越长的购物中心,向租户索要的租金越高。签约时间越早、租赁期限越长的租户,能享受越大的租金折扣。但是,采用何种租金形式对租金水平的影响程度却十分有限。
关键词：
特征价格模型 购物中心 商铺租金 零售业
[期刊] 财贸经济
[作者]
聂冲 贾生华
非主力店租金是购物中心经营收入的主要来源之一。本文以长三角和珠三角5个城市6家购物中心的356家非主力店作为研究对象,通过"位置特征、类型特征和租户特征"三维度特征价格模型的构建,定量分析了购物中心非主力店的租金影响因素。结果表明,购物中心非主力店存在异质性的零售类型,女装、男装、皮具、饰品、专业店、个人服务、礼品、体育运动和糕点食杂等商铺,对购物中心的盈利水平做出了巨大贡献。非主力店对于商铺的显著位置都较为敏感,而且商铺位置比零售类型对于租金水平的影响更大,位置中楼层变量相对最为重要。通过是否靠近主力店变量的设置,本文验证出购物中心内主力店对于非主力店的正向外部性的存在。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郭崇义 李涵凝
在电商快速发展、实体店陷入困境的背景下,购物中心通过体验营销提升竞争优势。本文以金源新燕莎MALL作为案例研究,使用扎根理论,通过开放性译码、主轴性译码、选择性译码,识别出核心概念、范畴、主范畴、核心范畴,进而构建购物中心体验营销形成机理模型,为实体零售企业更好的使用体验营销提供借鉴。
关键词：
体验营销 扎根理论 购物中心
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