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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
刘铁 李桂华 卢宏亮
通过相关文献回顾和对在线购买顾客的实际调查,提出了线上线下不同购买流程阶段的客制化应当包括信息交互客制化、交易客制化和履行客制化,并实证考察了购买流程客制化通过顾客感知控制对品牌信任的影响机理。对433份问卷数据的结构方程模型分析表明,信息交互客制化、交易客制化、线下履行客制化显著正向影响顾客对购买流程的感知控制;购买流程客制化通过感知控制的中介作用,影响顾客对在线零售商的品牌信任。明确了在线零售商线上线下购买流程的相互关系,并提出了通过购买流程客制化获取顾客品牌信任的策略建议。
[期刊] 商业时代
[作者]
韦家华
笔者以广西桂林和四川成都两地的居民为调查对象,运用结构方程模型分析了各种因素对零售商自有品牌购买意愿的影响,得到实证分析的结果,验证了研究假设。本文的创新之处在于首次将产品低碳性变量引入零售商自有品牌影响因素的研究之中,拓展了研究视野。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张炳凯
本文通过建立假设模型,并结合调查问卷与分析等方式,探究了零售商品牌外部线索对消费者购买意愿影响情况。研究发现:产品价格、品牌口碑与店铺形象三个外部线索,均通过感知质量和感知价值的中介作用,对消费者购买意愿产生影响,且这种影响是一种正向影响。同时,上述三个外部线索中,对消费者购买意愿的总体影响效果最大的是品牌口碑,最小的是产品价格。由此,零售商可采取适当的品牌营销决策,塑造良好品牌,最大程度响应消费者的购买需求。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
江敏华 郑亚苏
根据WTO协议的规定,我国的零售业市场已于2005年底正式对外资开放。自有品牌是零售业发展的一大趋势。本文介绍了自有品牌的概念,简述了其在全球的发展现状,并对零售商自有品牌商品购买倾向影响因素进行了分析与研究。
关键词：
自有品牌 制造商品牌 购买倾向
[期刊] 企业经济
[作者]
钱敏 魏世繁 芮振
近年来，全球零售商均大力发展自有品牌。然而，我国的自有品牌尚处在发展培育阶段，市场占有率仍然偏低。据此，本文从消费者的角度来探讨价格意识、品牌熟悉度、感知风险以及感知质量是否会对购买意愿产生影响。实证结果表明：价格意识、熟悉度、感知风险和感知质量都对购买意愿具有显著影响。本文也验证了感知质量的中介作用，其中感知质量部分中介熟悉度、感知风险与购买意愿的关系，完全中介价格意识与购买意愿的关系。本文还提出，自有品牌要加強与消费者的沟通来改变消费者对自有品牌的质量以及形象认知，同时增强品牌熟悉度。
关键词：
自有品牌 购买意愿 感知质量 价格意识
[期刊] 财会月刊
[作者]
孙永波 武博扬
随着互联网零售业的快速发展和实体零售企业自有品牌战略实践的成功,越来越多的线上零售商开始发展自有品牌。以消费者对自有品牌产品的购买意愿为研究主题,从消费者和线上零售商两个角度,从企业联想、在线评论、品牌敏感度、信任倾向、消费者涉入度、自有品牌模式选择、自有品牌市场定位、自有品牌商品组合、定价策略、网站布局十个方面构建线上零售商自有品牌购买意愿影响因素模型,并以对于相关文献研究成果的整理和分析为基础,论述了每个变量选取的理论依据。
关键词：
线上零售商 自有品牌 网络购物 购买意愿
[期刊] 中国流通经济
[作者]
吴佩勋 李力
创建和培育自主品牌是零售商获取竞争优势的重要途径,本文分析了自有品牌的价格、品牌、商店形象和内在线索因素对消费者认知态度的影响以及认知态度对消费者购买意图的影响机制。在此基础上,以北京和深圳为例,通过实证分析比较认知态度对购买意向的影响及其地区差异,揭示了消费者对自有品牌的认知程度和消费者特征,完善了自有品牌的量化研究方法,并对我国零售业自有品牌发展提出了对策建议。
关键词：
零售企业 自有品牌 影响因素 地区差异
[期刊] 商业经济研究
[作者]
苏煜晴
随着大数据、人工智能等先进技术的应用，新零售深度融合线上服务、线下体验以及现代物流，重塑了业态结构与生态圈。同时，新零售的迅速崛起加快了品牌的升级迭代，也在一定程度上改变了消费者的购买行为。在此背景下，作为影响消费者冲动购买的关键因素之一，怀旧品牌定位所发挥的重要作用逐渐引起了学者们的关注。为此，本文选取品牌本土象征性与品牌真实性作为中介变量，搭建平行中介路径对此展开深入研究。结果显示：怀旧品牌定位与消费者冲动购买行为正相关，品牌本土象征性和品牌真实性在其中起部分中介作用。研究结论深化了怀旧品牌定位的理论探索，为企业有针对性地开展品牌营销、激发品牌价值提供了参考与借鉴。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
晋雪梅
随着移动互联网的不断普及,越来越多零售商将实体零售向线上零售进行转变,以提供更优质服务。然而,在线购买风险也成为消费者考虑是否进行在线消费的因素之一。顾客对线上购物的风险感知以及信任度,会潜在影响消费者购买意愿。在此背景下,本文主要研究了在线零售条件下,风险感知对消费者购买意愿的影响,并以消费者信任作为中介因素,进一步研究风险感知与消费者购买意愿的关系。研究表明,线上零售下消费者在线购买风险感知会削弱购买意愿,且通过消费者信任渠道产生中介作用,即顾客风险感知越高,消费者信任越低,从而消费者购买意愿也会降低。
[期刊] 软科学
[作者]
卢美丽 叶作亮 曹翠珍
考虑在线重复购买强化效应,建立顾客重复购买通用模型。理论和实证分析结果表明,当顾客购买强化效应为线性强化时,其重复购买次数呈现幂律分布;当顾客购买强化效应为亚线性强化时,其重复购买呈现广延指数分布;当顾客购买无强化效应时,其重复购买呈现指数分布。最后,通过重复购买比的概念,结合三种重复购买分布特点,分析顾客再购买的可能性,按重复购买比曲线的趋势特征将顾客划分为提升区、稳定区和衰退区。
[期刊] 税务与经济
[作者]
荆磊 于洪彦
近年来,学术界对在线品牌社群顾客间互动十分关注。然而,现有成果并未从品牌社群涵义出发,基于品牌社群的本质与特征来思考顾客间互动的内容及其对顾客行为的影响。鉴于此,根据在线品牌社群特征推导顾客间互动的作用机制,构建相应的假设,通过问卷调查获得数据,对在线品牌社群顾客间互动对顾客购买意愿的影响进行实证检验。检验结果表明:文化认同行为、体验沟通行为和社群维护行为对购买意愿具有显著正向影响;社群关系强度在文化认同行为、体验沟通行为和社群维护行为与顾客购买意愿之间起到中介作用。研究结论对于丰富品牌社群理论和企业发挥在线品牌社群的作用具有重要的现实意义。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
曹艳
新零售背景下,如何提升消费者购买行为成为零售企业转型升级面临的新挑战。本文基于问卷调查数据,实证检验消费者互动、品牌情感与购买行为三者之间的内在联系,得出如下结论:消费者互动能够正向影响购买行为,其中产品互动较人际互动对购买行为的影响更为显著;消费者互动能够正向影响品牌情感,且品牌情感对购买行为有着正向促进作用;在消费者互动与购买行为二者关系中,品牌情感有着部分中介作用。
[期刊] 管理评论
[作者]
单娟 范小军
以往大量文献探讨了商店形象对自有品牌购买意愿的影响，然而少有研究对其它外部线索，特别是品类特征进行探索。基于线索利用理论，从零售商和品类特征两类线索出发，本文构建了零售商形象、品类特征、自有品牌感知质量与购买意愿关系的理论模型，并通过结构方程模型对理论假设进行了实证检验。研究发现，商店形象和自有品牌价格形象正向影响自有品牌购买意愿；品类质量差异和制造复杂程度负向影响自有品牌购买意愿；感知质量在商店形象、自有品牌价格形象和自有品牌购买意愿之间具有部分中介作用，对质量差异、制造复杂程度和购买意愿之间的关系具有完全中介效应；消费者价值意识正向调节感知质量和购买意愿之间的关系。
[期刊] 管理世界
[作者]
李永强 彭峰 白璇
本文研究发现,影响零售商自有品牌购买意愿的因素按总效应大小依次为:零售商自有品牌的购买态度、感知价值、商店形象、价格敏感度,品牌意识的影响不显著;性别和产品类别对模型均没有显著的调节作用。
关键词：
自有品牌 感知价值 商店形象 购买意愿
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